弊社へのお問い合わせ

浅野佳世子 (木曜日, 19 4月 2018 09:54)

野田様

いつもお世話になっております。
お忙しい中、早速のご返信誠にありがとうございます。

丁寧な回答を頂戴し、誠にありがとうございます。
お譲りいただくことは難しい旨、承知いたしました。

野田様のおっしゃることは最もと思います。
ご無理を申し上げ、大変申し訳ございませんでした。

会員登録など検討させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

野田 (水曜日, 18 4月 2018 19:00)

浅野様

お世話になっております。
ハッピーテキストの野田です。

もう2冊の販売の件についてですが、
申し訳ございませんが、お受けすることは致しかねます。

理由は、旧印刷会社の在庫が少なくなっておりますので
会員教室様への販売を優先したいことと、
例外を作ってしまいますと、これまでにルールを守ってくださっていた
お教室様にご迷惑をおかけすることになってしまうためです。
ご理解とご了承を何卒よろしくお願い致します。

浅野佳世子 (水曜日, 18 4月 2018 17:37)

三輪様

いつもお世話になっております。
お忙しい中、早速のご返信誠にありがとうございます。

同梱の可否、並びに送料につきまして承知いたしました。
丁寧な回答を頂戴し、誠にありがとうございました。

また、ハッピーテキスト2号店さまでは、
「ワード」、「エクセル」、「スマホ＆タブレット」の
カテゴリー内のテキストは販売されていない旨、
承知いたしました。
ご指摘くださり誠にありがとうございました。

1号店さまを利用できるようになる「会員登録」を
ご提案くださっているにもかかわらず、
大変ぶしつけなお願いで恐縮ですが、
何とかあともう2冊販売していただくわけには
まいりませんでしょうか。

無理を承知でお願いしております。
大変申し訳ございませんが、
ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ワンステップパソコン教室 (火曜日, 17 4月 2018 14:44)

三輪先生、いつもお世話になっております。
体調が優れない中、早々にご回答頂きありがとうございます。
理解出来ました(^-^)
めまいと吐き気が継続的に続いているとのこと、とても心配です。
どうぞお大事に（安静に）なさってください。

三輪 (火曜日, 17 4月 2018 13:46)

断続的なのに→断続的な
のミスです。^^;

めまいで足元がふらついて危ないので、寝たまま、スマホでご返事させていただいておりますので、誤字ご容赦ください。

三輪 (火曜日, 17 4月 2018 13:43)

片岡先生、いつもお世話になっております。(^^)

昨夜から、断続的なのにめまいと吐き気が生じておりまして、ご返事が遅くなりました。

どちらか、一方からの発送のみで、弊社テキストが20,000円以上の場合は、弊社が送料を負担させていただいております。
（T）ばかりでも同様です。

体調が良くなりましたら、一覧表にまとめて、会員教室様専用ページにアップさせていただきますね。(^^)

よろしくお願いいたします。

ワンステップパソコン教室 (月曜日, 16 4月 2018 23:08)

お世話になっております。
配送方法について少しお伺いさせてください。
『20,000円以上のご利用で、送料が0と表示された場合も、双方の送料を負担させていただくのは厳しいので、テスコ様よりの指示額（734円）のみ、申し受けます。』
という表記のところですが、ハッピーテキスト様からの発送と（T）がつくテキストを注文させて頂いて、20,000円を超えた場合は双方からも発送になるので、上記のご説明で理解できたのですが、例えば今回の注文が（T）がつくテキストのみで、¥20,000を超えた場合の送料はどのようになるのでしょうか。
ご多忙のところ恐縮ですが何卒宜しくお願い致します。

三輪 (月曜日, 16 4月 2018 18:08)

浅野様

いつも、お世話になっております。

先ず、皆様との情報共有の意味で、ご質問そのものの回答になります。
同テキストは、厚みが薄いため、2冊でもゆうメールでお送りできます。
ゆうメールは、弊社特別料金になっておりまして、一律180円でお受けいたします。
ただし、プチプチ等の梱包材も含めて厚さ2cm以内、重さ1kg以内の条件があります。


次に、同テキストのお求めに関する回答になります。
恐縮ですが、現在、2号店では、「ワード」、「エクセル」、「スマホ＆タブレット」のカテゴリー内のテキストは販売させていただいておりません。
（ショップトップページでも触れております）

先日は、弊社の手違いで「スマホ＆タブレット」のカテゴリーが表示されていて、お求めいただけてしまったようですが、会員教室様への差別化サービスとして、3つのカテゴリーに関しましては、販売をさせていただかないようにしておりますので、誠に恐縮ですが、悪しからず、どうぞ、ご了承ください。

なお、ショップトップページにも記載してありますように、2号店は5月末日で閉鎖させていただきますので、併せてご了承ください。

無理におススメする気はございませんが、もし、よろしかったら、会員登録をお願いいたします。

浅野佳世子 (月曜日, 16 4月 2018 17:26)

いつもお世話になっております。
『アンドロイド-Android-スマホ＆タブレット入門』テキストを2冊購入したいと思います。
送付方法は貴社ゆうメールを希望いたします。
上のテキスト2冊は貴社ゆうメールにて2冊を同梱して送付いただくことは可能でしょうか。
また同梱で送付いただいた際、送料は180円でしょうか。
大変恐れ入りますが、ご回答いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。