弊社へのお問い合わせ

三輪 (木曜日, 09 8月 2018 14:21)

今更ですが、＃13及び＃14は、会員教室様のため、
ご質問がありました日に、専用ページにてご返事済みです。

三輪 (木曜日, 09 8月 2018 14:18)

NPOかがやきＳＩＴＡ　山崎　剛様

お問い合わせ、ありがとうございます。
Androidは弊社製テキストを20種類超発売させていただいております。
iPhoneは、他社様が３種類発売してくださっております。
購入方法ですが、本サイトの「ご利用の流れ」に記載しておりますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。
https://www.happy-pctext.com/flow/

なお、価格に関しましては、どなたでもご覧になれる場所で公開しますと
会員教室様にご迷惑が掛かりますので、サンプルをご希望いただいたときに
一緒に送付をさせていただくか、会員様専用ページからＤＬしていただけます。

三輪 (木曜日, 09 8月 2018 14:14)

鹿子嶋様

メールアドレスを御連絡くださっていましたので、そちらへご返事を差し上げました。
かなり以前から何度も告知をさせていただいておりますが、
業務多忙のため、現在、会員様専用ショップ（１号店）しか運営しておりません。
時間にゆとりができれば、商品限定でYahoo!店を再開させていただくかも知れませんが、まだ、業務多忙のため、いつから再開かの目途は立っておりません。
よろしくお願いいたします。

NPOかがやきＳＩＴＡ　山崎　剛 (木曜日, 09 8月 2018 14:08)

初めてメールさせていただきます。
アンドロイドとiOSのタブレット講座を開くために両ＯＳが書かれているテキストは販売されていますか。もし販売されておられるのであれば、購入方法と金額を教えてください。
宜しくお願いします。

鹿子嶋 (木曜日, 09 8月 2018 10:43)

以前は非会員のサイトがあったかと思うのですが、今はないのでしょうか？
当方は非会員のサイトから購入していたものです。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (火曜日, 10 7月 2018 16:38)

お世話になります。
午前中の発注とは別に
つい先ほどアンドロイド・トラベル編のテキストを１冊追加で発注いたしました。
（受注番号:87243239)

こちらですが、
実は当校のスマホレッスンにご夫婦で参加されている
生徒様用の発注だったのですが

夫婦で共用したいので１冊で構わないという連絡を受けたのですが
発注のキャンセルは可能でしょうか？

ご確認、ご返答よろしくお願いいたします。

久野

東藤典子 (火曜日, 26 6月 2018 13:59)

お世話になっております。

【　受　注　番　号　】86644498 についてです。

3冊注文いたしましたが、4冊届きました。
注文していない「ワード　中級　2010」が余分に入っておりました。
また、こちらの生徒様では当面使う方がいらっしゃらず、どのようにさせて頂いたらよろしいでしょうか？

野田 (水曜日, 25 4月 2018 11:10)

株式会社サスネット 仁井田様

連続で失礼いたします。
ハッピーテキストの野田です。

せっかくご提案をいただいたのですが
現在、業務が多忙を極めておりまして、
お話をお受けすることができかねる状態です。

誠に恐縮ですが、ご提案の件はご辞退させていただきたいと存じます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

野田 (水曜日, 25 4月 2018 10:06)

株式会社サスネット 仁井田様

お問い合わせありがとうございます。
ハッピーテキストの野田と申します。

他のスタッフと検討させていただきたいと思いますので
お返事を少しお待ちいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

仁井田啓子 (火曜日, 24 4月 2018 17:44)

お世話になります。
株式会社サスネットの仁井田と申します。
はじめてお問い合わせします。求職者訓練を行なっております。
今度、定住外国人向けパソコン訓練の企画提案が出まして、条件のひとつにテキストのルビ打ちがあります。そちらではデータでも提供をしているかと思います。
是非　一度御相談をしたく連絡させていただきました。
よろしく御検討ください。

浅野佳世子 (木曜日, 19 4月 2018 09:54)

野田様

いつもお世話になっております。
お忙しい中、早速のご返信誠にありがとうございます。

丁寧な回答を頂戴し、誠にありがとうございます。
お譲りいただくことは難しい旨、承知いたしました。

野田様のおっしゃることは最もと思います。
ご無理を申し上げ、大変申し訳ございませんでした。

会員登録など検討させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

野田 (水曜日, 18 4月 2018 19:00)

浅野様

お世話になっております。
ハッピーテキストの野田です。

もう2冊の販売の件についてですが、
申し訳ございませんが、お受けすることは致しかねます。

理由は、旧印刷会社の在庫が少なくなっておりますので
会員教室様への販売を優先したいことと、
例外を作ってしまいますと、これまでにルールを守ってくださっていた
お教室様にご迷惑をおかけすることになってしまうためです。
ご理解とご了承を何卒よろしくお願い致します。

浅野佳世子 (水曜日, 18 4月 2018 17:37)

三輪様

いつもお世話になっております。
お忙しい中、早速のご返信誠にありがとうございます。

同梱の可否、並びに送料につきまして承知いたしました。
丁寧な回答を頂戴し、誠にありがとうございました。

また、ハッピーテキスト2号店さまでは、
「ワード」、「エクセル」、「スマホ＆タブレット」の
カテゴリー内のテキストは販売されていない旨、
承知いたしました。
ご指摘くださり誠にありがとうございました。

1号店さまを利用できるようになる「会員登録」を
ご提案くださっているにもかかわらず、
大変ぶしつけなお願いで恐縮ですが、
何とかあともう2冊販売していただくわけには
まいりませんでしょうか。

無理を承知でお願いしております。
大変申し訳ございませんが、
ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ワンステップパソコン教室 (火曜日, 17 4月 2018 14:44)

三輪先生、いつもお世話になっております。
体調が優れない中、早々にご回答頂きありがとうございます。
理解出来ました(^-^)
めまいと吐き気が継続的に続いているとのこと、とても心配です。
どうぞお大事に（安静に）なさってください。

三輪 (火曜日, 17 4月 2018 13:46)

断続的なのに→断続的な
のミスです。^^;

めまいで足元がふらついて危ないので、寝たまま、スマホでご返事させていただいておりますので、誤字ご容赦ください。

三輪 (火曜日, 17 4月 2018 13:43)

片岡先生、いつもお世話になっております。(^^)

昨夜から、断続的なのにめまいと吐き気が生じておりまして、ご返事が遅くなりました。

どちらか、一方からの発送のみで、弊社テキストが20,000円以上の場合は、弊社が送料を負担させていただいております。
（T）ばかりでも同様です。

体調が良くなりましたら、一覧表にまとめて、会員教室様専用ページにアップさせていただきますね。(^^)

よろしくお願いいたします。

ワンステップパソコン教室 (月曜日, 16 4月 2018 23:08)

お世話になっております。
配送方法について少しお伺いさせてください。
『20,000円以上のご利用で、送料が0と表示された場合も、双方の送料を負担させていただくのは厳しいので、テスコ様よりの指示額（734円）のみ、申し受けます。』
という表記のところですが、ハッピーテキスト様からの発送と（T）がつくテキストを注文させて頂いて、20,000円を超えた場合は双方からも発送になるので、上記のご説明で理解できたのですが、例えば今回の注文が（T）がつくテキストのみで、¥20,000を超えた場合の送料はどのようになるのでしょうか。
ご多忙のところ恐縮ですが何卒宜しくお願い致します。

三輪 (月曜日, 16 4月 2018 18:08)

浅野様

いつも、お世話になっております。

先ず、皆様との情報共有の意味で、ご質問そのものの回答になります。
同テキストは、厚みが薄いため、2冊でもゆうメールでお送りできます。
ゆうメールは、弊社特別料金になっておりまして、一律180円でお受けいたします。
ただし、プチプチ等の梱包材も含めて厚さ2cm以内、重さ1kg以内の条件があります。


次に、同テキストのお求めに関する回答になります。
恐縮ですが、現在、2号店では、「ワード」、「エクセル」、「スマホ＆タブレット」のカテゴリー内のテキストは販売させていただいておりません。
（ショップトップページでも触れております）

先日は、弊社の手違いで「スマホ＆タブレット」のカテゴリーが表示されていて、お求めいただけてしまったようですが、会員教室様への差別化サービスとして、3つのカテゴリーに関しましては、販売をさせていただかないようにしておりますので、誠に恐縮ですが、悪しからず、どうぞ、ご了承ください。

なお、ショップトップページにも記載してありますように、2号店は5月末日で閉鎖させていただきますので、併せてご了承ください。

無理におススメする気はございませんが、もし、よろしかったら、会員登録をお願いいたします。

浅野佳世子 (月曜日, 16 4月 2018 17:26)

いつもお世話になっております。
『アンドロイド-Android-スマホ＆タブレット入門』テキストを2冊購入したいと思います。
送付方法は貴社ゆうメールを希望いたします。
上のテキスト2冊は貴社ゆうメールにて2冊を同梱して送付いただくことは可能でしょうか。
また同梱で送付いただいた際、送料は180円でしょうか。
大変恐れ入りますが、ご回答いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。