教室に通うのが楽しくなるテキストです。

自動引落しを選択されているお教室様へ「1号店と2号店の購入履歴は別々になります」


皆様、こんばんは。(^^)

先ず、9月より配送業務を外部委託するという件につきまして、皆様にご迷惑をお掛けしております。

 

本記事は、自動引落しをご利用のお客様に関係する内容です。

 

8月分のお買い上げ分につきまして、9/4に口座振替がなされました。

その際、「ショップの注文履歴」に関して、お問い合わせをいただきましたので、ブログにてご返事を共有させていただきます。

  

1号店と2号店では「注文履歴」は別々になります

お問い合わせをいただきました内容は「2号店で購入したものは、1号店での注文履歴に反映されないのでしょうか」というものでした。

 

結論を申しますと、注文履歴はショップごとで別々となります。

1号店と2号店はショップのシステム上、別サイトとなっているため、両ショップの注文履歴をまとめることが出来ません。

(これは、例えば、同じお店の「楽天市場店」と「Yahoo!店」のように、まったく別サイトのイメージをしていただければと思います)

 

「1号店」と「2号店」の両ショップでお買い物いただいたお教室様が、注文履歴を確認される場合は、各店にて確認していただく必要がございます。

 

なお、引き落としに関しましては1号店と2号店の合算で請求させていただいておりますので、よろしくお願いいたします。

 

 

「1号店」「2号店」とは?(最近ご入会のお教室様へのご案内)

最近、ご入会されました御教室様もいらっしゃいますので、ショップの「1号店」「2号店」の役割について、あらためて、簡単にご説明させていただきます。

 

1号店は、ハッピーテキスト会員のお教室様のみがご利用いただけるショップです。

価格がお得になるなど、様々な特典があります。

 

2号店は、どなたでもご利用いただけるショップです。(個人ユーザー様もご利用可)

 

現在、ショップは、上記のような棲み分けとなっておりますが、9月からメインテキストの配送業務を外部に委託させていただきました関係で、8月はテスト期間として、埼玉発送分は1号店、稲沢発送分は2号店と、両店でお買い物をしていただくシステムとなっておりました。

 

その後、会員の皆様へのアンケート結果により、1号店ですべてお買い物ができるように変更させていただきました。

その代わり、1号店内でも、「★稲沢発送分」とその他のテキストは、注文書を分けていただく必要がございますので、お手数ですが、よろしくお願いいたします。

 

 

仕組みを二転三転して、混乱を招きまして申し訳ございませんでした。

 

1号店に集約するまでの経緯については、下記の3記事をご参照ください。

8/22 Facebookグループでアンケートを実施させていただいております

8/23 1号店と2号店に関する途中経過報告

8/24 1号店に集約完了しました。

 

 

◆弊社 別事業サイト◆

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2017年10月
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