掲示板（各種お問い合わせ）

たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室　村上 (金曜日, 22 9月 2017 18:52)

ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 22 9月 2017 18:24)

村上先生

早々の御連絡、ありがとうございました。
以下の件、承知しました。
1冊を19冊に変更して受注させていただきました。
送料は0円（弊社負担）になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室　村上 (金曜日, 22 9月 2017 18:21)

三輪様
19冊揃ってからの発送で結構です。
よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 22 9月 2017 18:00)

みにつくパソコン教室様

まさか、初回と2回目でメールアドレスが異なると思っておりませんでしたので、
1回目のご申請で、ご入金前に途中まで登録させていただいておりました。(;''∀'')

大変失礼いたしました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

みにつくパソコン教室 (金曜日, 22 9月 2017 17:26)

ログインできました。ありがとうございました。

三輪 (金曜日, 22 9月 2017 16:53)

みにつくパソコン教室様

本日は、外部講習がございまして、ご返事が大変遅くなりました。
メールアドレスの件ですが、最初にご申請いただいたアドレスで登録してありましたので、念のために、2回目のメールアドレスに変更させていただきました。
お手数ですが、再度、ログインをお試しいただけますでしょうか？

三輪 (金曜日, 22 9月 2017 16:51)

たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室　村上様

こちらこそ、お世話になっております。
インスタグラムのテキスト19冊のご予約、確かに、お受けいたしました。
製本が完了次第、お送りさせていただきます。
本日、ご注文いただいた1冊を含めて19冊揃ってからお送りすればよろしいでしょうか？

みにつくパソコン教室 (金曜日, 22 9月 2017 15:18)

会員登録させていただいたのですが登録したアドレス入力すると会員が存在しませんと出ます。

たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室　村上 (金曜日, 22 9月 2017 13:59)

お世話になっております。
インスタグラムのテキストを19冊予約いたします。
10月6日（金）頃までに頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 21 9月 2017 13:09)

エイ・エス・ケー　後藤様

以下の件、承知いたしました。
ご入金確認後の発送になりますので、よろしくお願いいたします。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 21 9月 2017 12:19)

三輪先生

慌てておりましたのですぐに投稿してしまいました。すみません。
FAQを確認いたしましたので、手続きさせていただきます。

引き続きよろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (木曜日, 21 9月 2017 12:14)

三輪　様

こちらの不備でのお願いにもかかわらず、ご了承いただきありがとうございます。
明日お振込をさせていただきますので、よろしくお願いします。

ネット初級前編IE版は現在注文している数量で大丈夫です。
お気遣いいただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 21 9月 2017 11:53)

ぴくせるパソコンスクール 久野様

ＦＡＱ2（ご注文について）内の2-2に回答がございます。
恐れ入りますが、ＦＡＱにない内容のみお問い合わせください。」

三輪 (木曜日, 21 9月 2017 11:51)

エイ・エス・ケー　後藤様

長年お取引をお願いしております方で、こちらへこのようにご連絡をいただきましたお教室様は、1日程度の猶予は見させていただきます。
明日のお振り込みで結構ですので、よろしくお願いいたします。

ちなみに、大量にご注文をいただいたネット初級前編IE版は、改訂が終わりまして、本日、発注できる見込みですが、数量はこのままで問題ないでしょうか？
教室在庫として持たれるなら、少し数を減らしていただいた方が良いかもしれません。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 21 9月 2017 11:42)

三輪先生

お世話になります。

先ほど銀行振り込みにてテキストを数冊発注、振込日明日にて決済いたしましたが、うっかりして1冊注文し忘れていたことに気が付きました。

その分のみ追加注文することで、先に注文した数冊と同梱していただくことは可能ですか？　ちなみにいずれのテキストも埼玉発注分になると思います。

ご返答確認次第、追加発注、支払いの手続きをいたしますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (木曜日, 21 9月 2017 09:17)

三輪　様

いつも大変お世話になります。
昨日、弊社および弊社関連会社の計3社分（エイエスケー、エヌピーエス、アスク）の注文をさせていただきました。本日13時までのお振込となっておりましたが、弊社経理より「本日は終日外出となるため、振込は明日になる」と連絡がありました。
弊社の都合により、本日振込が出来ず大変申し訳ありません。
振込期日を明日までに延ばしていただくことは可能でしょうか？
やはり、一旦キャンセルとなってしまいますでしょうか？

エイ・エス・ケー　後藤 (水曜日, 20 9月 2017 15:28)

三輪　様

お忙しい中、早速ご対応いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

三輪 (水曜日, 20 9月 2017 14:22)

エイ・エス・ケー　後藤様

いつも、大変お世話になっております。
以下の件、大変失礼いたしました。
まだ、改訂版ができていないものですから制限を掛けておりましたが、
ただいま、外させていただきました。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (水曜日, 20 9月 2017 13:34)

三輪　様

いつも大変お世話になります。
ネット前編（H1171）を5冊以上購入したいのですが、購入制限がかかっており、4冊までしか注文できません。
先日、ネット後編（H1169）の購入制限を解除していただいているのですが、ネット前編は解除していただけないのでしょうか？

三輪 (水曜日, 20 9月 2017 11:20)

すぐわかる楽楽パソコン教室（浅田寛）様

ご返事が長くなりますので、ブログに書かせていただきます。
よろしくお願いいたします。

すぐわかる楽楽パソコン教室（浅田寛） (水曜日, 20 9月 2017 09:21)

テキスト（アンドロイド　スマホ＆タブレット入門）2冊注文しました。
前回、こちらのミスで二重にテキスト代を払ってしまいました。
その支払い代金と相殺していただき、残高を振り込みたいと思いますので、その支払い金額分をメールでご請求ください。

三輪 (火曜日, 19 9月 2017 11:49)

井上様

課題は、1号店の「★稲沢発送分」の中にございます。
詳細は、8/24のブログをご参照ください。
埼玉の配送センターからの発送分とは別になりますので、よろしくお願いいたします。

井上 (火曜日, 19 9月 2017 06:38)

Word2913/2016の課題シリーズは、どこにありますか。
ハーッピーテキスト１号店に行きましたが、リストにありませんでした。

三輪 (木曜日, 14 9月 2017 18:26)

富士ネットワーク伊藤様

ただいま、戻りました。
以下の件、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

富士ネットワーク伊藤 (木曜日, 14 9月 2017 16:45)

三輪先生
お世話になっております。お忙しい中ご連絡いただきありがとうございます。
それでは前受金として次回注文時に相殺の件承知しました。
ありがとうございました。

三輪 (木曜日, 14 9月 2017 16:35)

富士ネットワーク伊藤様

急な来客がございまして、ご返事が遅くなりました。

何度もお手数をお掛けいたしました。
そういうミスがございましたか？
それは、ご迷惑をお掛けしまして、大変失礼しました。
伝票は正しく作成してありましたが、配送担当者が最終的に間違って入れ違いにして、お入れしたかと思われます。
今後、このようなことがないように、十分、注意させていただきます。

料金の件ですが、904のご返事が漏れていたようで、大変失礼しました。
弊社で前受金としてお預かりしております。
次回のご注文時に相殺させていただきますので、2通目の受注メールをご確認の上、ご入金いただければと思います。

こちらに画像が貼れませんので、1行分のコピーをさせていただきます。
ふ 富士ネットワーク様 2017/9/12 　900

仮に、25円でもメモしておりますので、ご安心ください。m(__)m
ぺ　●●様　2017/8/8　25

また、外出しますので、ご返事が遅れますが、ご容赦ください。

富士ネットワーク伊藤 (木曜日, 14 9月 2017 16:02)

三輪先生
Liveメールが秋田市、エクセル実務お役立ち編が湯沢市に配送をお願いしておりましたが、逆で配送になっておりました。またLiveメールの納品書ですが金額が1260円になっております。弊社では2160円振込しておりますが、差額分の処理はどのようになりますでしょうか？

三輪 (木曜日, 14 9月 2017 15:50)

富士ネットワーク伊藤様

イプシロンの件、こちらこそ、大変失礼しました。
お詫び申し上げます。

配送先の件ですが、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
発送履歴を確認しましたら問題ないようですが、どのような間違いでしたでしょうか？

富士ネットワーク伊藤 (木曜日, 14 9月 2017 15:32)

三輪先生
お世話になっております。イプシロンの件ではご連絡いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけししました。
今回注文した分ですが、1か所配送先が間違って届きました。

三輪 (木曜日, 14 9月 2017 14:32)

ぴくせるパソコンスクール 久野様

ご丁寧にありがとうございます。(^▽^)/
テキスト内に掲載してある作品例は、当時60代の生徒様が作られたものです。
例は旅行記ですが、様々な使い方ができます。
結婚式のアルバムを作られた生徒様もあります。
式場で依頼するよりはるかに格安なので、部数を増やしてプレゼントにできます。
保育園の卒園記念アルバムをお引き受けされているお教室様もあるようです。
上手に活用されてくださいね。(^_-)-☆

ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 14 9月 2017 14:05)

三輪先生

早々にご対応いただきありがとうございます。

マルチブックですが私自身が興味津々で
まずは自分の分を作ってみたいと思いますので
それを見本に生徒様におすすめできたらと考えています。

次回他のテキスト注文時に、一緒に注文させていただこうと思います。

よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 14 9月 2017 13:54)

ぴくせるパソコンスクール 久野様

ただいま、テキスト一覧を確認しましたところ、同テキストは掲載してあったのですが、「マルチブック」では分かりづらいかも？と思って、「フォトブック」にしていたようです。
ただいま、「マルチブック」に直させていただきましたので、よろしくお願いいたします。
プロ仕様のフォトアルバムが格安で制作できるというもので、生徒様にも人気です。

三輪 (木曜日, 14 9月 2017 13:46)

ぴくせるパソコンスクール 久野様

お問い合わせありがとうございます。
大変失礼しました。
テキスト一覧のページを修正した際に、誤って削除してしまったようです。
早速、登録させていただきますが、「ワードでマルチブック作成」というテキストがございます。
ショップ内の「作品づくり」タブ内の先頭にワード2016＆2013用と2010用が掲載してございます。
なお、2007版は「★稲沢発送分」タブ内の「見切品（お得）」内にございます。
2007は内容が古いわけではないのですが、2007ユーザーの方が減っているため、
見切処分にさせていただいております。

テキスト詳細画面では、教室内に掲示していただくPOPも無料でダウンロードしていただけるようにしてありますので、よろしかったら、教室内に掲示されてください。
同じく、詳細画面に弊社会員様が割引でご利用いただけるキャンペーンコードも記載してあります。（キャンペーンコードは定期的に変更になります）

三輪 (木曜日, 14 9月 2017 13:38)

くりっくクラブ　阿部様

この度は、会員申請をいただき、誠にありがとうございました。
なかなか、ご注文がなかったので気にしておりました。

ご質問の件ですが、ＦＡＱの6-4に全文を掲載しておりますので、
よろしくお願いいたします。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 14 9月 2017 10:12)

三輪先生

お世話になります。

先日発注したテキストと一緒にマルチブックというサービスのチラシが同封されていました。

この教材（サービス）はどうすれば利用できますか？
（一応ハッピーテキストの一覧を見ましたがマルチブック関連の教材は見当たりませんでした。）

興味がありますので、ご案内いただけると幸いです。

くりっくクラブ　阿部 (木曜日, 14 9月 2017 09:52)

先日テキスト使用を申請しましたくりっくクラブの阿部と申します。
申請手続きのメールを頂いたと思うのですが、メールがSPAMメールとして処理されてしまったようです。
パスワードはログインのパスワード再設定で取得しましたのでショップは使用できるのですが、最初に送って頂いたメールを再送して頂けないでしょうか。
お手数をおかけしますが、宜しくお願いします。

三輪 (火曜日, 12 9月 2017 18:43)

エイ・エス・ケー　後藤様

ご注文、ありがとうございます。
ご入金の件、よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (火曜日, 12 9月 2017 18:31)

三輪　様

度々申し訳ありません。
＃914でご連絡させていただいた注文の件。
今、埼玉発送分のみ改めて注文させていただきました。入金は、先に発送していただいた課題の分も含めてお振込みさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー 後藤 (火曜日, 12 9月 2017)

三輪 様

購入制限解除の件、および課題のみ発送済みの件、ご連絡ありがとうございます。
了解いたしました。

一旦キャンセルとなってしまった注文を後程させていただきますが、埼玉からの発送分だけでいいでしょうか？
すでに発送していただいた課題の分も改めて注文をしたほうがいいでしょうか？

三輪 (火曜日, 12 9月 2017 16:31)

富士ネットワーク　伊藤様

イプシロン（JNB）の件、ご返事が頂戴できました。

ジャパンネット銀行決済につきましては
ジャパンネット銀行口座をお持ちのユーザー様が
注文画面上でご自身のIDとパスワードを入力するだけで
簡単に振込みを完了することができる仕組みとなっております。

ショップ様のジャパンネット銀行口座へ
直接振り込みをご案内される場合は、
ユーザー様は注文完了後に改めて銀行振り込みの手続きを
行う必要がございます。

そのため、ジャパンネット銀行決済は
ユーザー様のメリットが大きい決済方法かと存じます。


とのことでした。
申し訳ありませんが、私どもの理解が間違っていたようですので、ショップのトップを修正させていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 12 9月 2017 16:25)

エイ・エス・ケー　後藤様

11：00から外出しておりましたので、ご返事が遅くなりました。
ただいま、埼玉の配送センター様へ入荷確認ができましたので、購入制限を解除させていただきました。
月曜ブログに書かせていただきましたように、先入先出になりますので、よろしくお願いいたします。

なお、本日のご注文文中、弊社からお送りする分（課題）は、出先から配送担当者に電話を入れたのですが、連絡が取れず、既に発送してしまったようですので、その分のお支払いもご一緒にお願いいたします。
送料は、ご一緒に注文でしたのでサービスにさせていただきました。

では、お手数ですが、埼玉からお送りいただく分のご注文も、よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (火曜日, 12 9月 2017 14:26)

三輪　様

＃909 入金の手配が間に合わず、大変申し訳ありませんでした。
改めて注文をさせていただきます。
その際にはよろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (火曜日, 12 9月 2017 13:18)

三輪　様

営業時間の件、メールの件、了解しました。
お手数をお掛けし申し訳ありません。

もう1つの質問の件、ブログでの入荷予定確認しました。
注文サイトの在庫も確認した上で、10冊注文ましたが、
「「ネット後編IE9＆11版（改訂なし）」の最大購入数は「4」となっています。」となってしまい、注文できません。
＃886のご回答で、5冊以上でも注文できるようにしていただけるとのことでしたが、5冊以上はまだ注文できないということでしょうか？

三輪 (火曜日, 12 9月 2017 13:14)

エイ・エス・ケー　後藤様

お世話になっております。。
13時を経過しましたが、ご入金の確認が取れませんので、一旦、キャンセルさせていただくことになります。
どｙぞ、よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 12 9月 2017 11:00)

カレンダーの下に、再度弊社営業時間を追記させていただきましたので、よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 12 9月 2017 10:58)

エイ・エス・ケー　後藤様

はい、かねてからお伝えをしておりますように、
1通目のメールはショップから自動送信メールです。
2通目のメールが弊社からの手動送信メールですので、
2通目が届くまで気長にお待ちいただけると幸いです。
弊社営業時間は13：00～21：00となっておりますので、
原則として、2通目のメールが届くのは、その時間帯になります。

もう1点のご質問ですが、昨日のブログに入荷予定日を記載しております。
同じく本日の入荷予定となっておりますので、まだ、入荷はしておりません。
13：00以降の受付となりますので、ブログの入荷予定日をご参照ください。
よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (火曜日, 12 9月 2017 10:00)

三輪　様

いつもお世話になります。
エイ・エス・ケー後藤です。

先程、＃905でお問合せさせていただいた、ゆうメール送料の件、今届いたメールを確認したところ、送料が訂正されておりました。この件については大丈夫です。

もうひとつお問合せさせていただいている件については、早急に注文したいと思っています。お忙しいところ申し訳ありません。よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (火曜日, 12 9月 2017 09:55)

三輪　様

いつも大変お世話になります。
エイ・エス・ケー後藤です。

先程、1号店・2号店のそれぞれから注文をさせていただきました。
ブログを拝見したところ、2店舗同時注文の場合に限り、2号店のゆうメール送料をご負担いただけるとのことですが、注文書には送料の記載がありました。この分は後ほどのメールで訂正していただけるのでしょうか？

また、別件で「H1169 ネット後編 」を10冊注文したいのですが、上限が4冊になっており、注文できませんでした。以前、掲示板で上限を外していただけるとお聞きしていたのですが、4冊以上の場合はこちらの掲示板での予約が必要でしょうか？

富士ネットワーク伊藤 (火曜日, 12 9月 2017 08:49)

三輪先生
お世話になっております。うっかり2冊ということで注文してしまいましたが、すでに総務で送金手続きをしております。1冊分ということで変更していただき、多くお支払いした分は後日他の教材を購入した際に差し引きしていただくことは可能でしょうか？Liveメールに関しては受講者様からのご要望であるため、問題はございません。

三輪 (月曜日, 11 9月 2017 22:55)

富士ネットワーク伊藤様

ただいま、２通の注文書を確認させていただきましたが、１通の意味を理解しかねております。
PDFテキストを２部ご注文いただいておりますが、こちらは、２ヶ所のお教室でご利用という意味でしょうか？
PDFテキストは、ダウンロード先をご案内しますので、御教室で印刷等をしていただく必要がございますが、その点は、ご理解いただけておりますでしょうか？

また、同サービスはＭＳ社のサポートが終了しておりますが、その点もご理解の上、ご注文いただいておりますでしょうか？
余計なお世話かとは思いますが、サポートが終了したメーラーを使用されるのは、セキュリティ的に問題があるのではないかと思いますが、よろしかったでしょうか？
弊社的には、「Ｇメール活用」をお奨めしております。

明日の13：00までは、ご返事をお待ちいたしますので、よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 11 9月 2017 22:09)

富士ネットワーク伊藤様

お世話になっております。
以下の件、ただいま、イプシロンのご返事を確認できましたが、サービスの意味が不明で、再度、お問い合わせをしております。

先方の説明は、JNBに口座をお持ちのお客様がご利用いただけるとのこと。
だったら、直にJNBからJNBに振り込んでいただいたほうが手数料が安いので、サービスの意味が不明で、まだ、納得ができておりません。(;''∀'')

明日、追加質問のご回答がいただけると思いますので、もうしばらくお時間をください。

明日お振込みの件、承知いたしました。
13：00に入金確認をさせていただきます。

富士ネットワーク伊藤 (月曜日, 11 9月 2017 18:09)

三輪先生
お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。
本日2件注文しました。総務から明日送金扱いにてなった旨の連絡がありました。

また、イプシロンの件では大変お手数をお掛けしております。どうぞよろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 11 9月 2017 16:26)

富士ネットワーク伊藤様

お世話になっております。
本日13時過ぎから、ただいままで、ご連絡ができない環境におりましたので、ご返事が遅くなりました。

下のご質問は、イプシロンにお問い合わせ中で、回答が確認できない環境におります（オフラインの紙ベースでIDとPWが控えてあるため、事務所に行かないと確認できない）ので、今夜にでも確認して、ご返事させていただきます。（まだ、出先です）

キャンセルと受注は、スマホから処理させていただきましたので、よろしくお願いいたします。

富士ネットワーク伊藤 (月曜日, 11 9月 2017 13:17)

お世話になっております。
本日2件注文致しますので宜しくお願い致します。

富士ネットワーク伊藤 (土曜日, 09 9月 2017 10:00)

度々すみません。弊社ではジャパンネット銀行口座を開設しておらず、イプシロンを使用したいのですがどのような手続きになりますか？

富士ネットワーク伊藤 (土曜日, 09 9月 2017 09:58)

三輪先生
おはようございます。富士ネットワーク株式会社の伊藤です。
先ほど2件注文しましたが間違えて購入したためキャンセルをお願いします。
大変申し訳ございません。

ステップパソコンスクール　小島 (火曜日, 05 9月 2017 10:27)

野田様

返信、ご助言いただき、ありがとうございます。
タブレット端末レンタル料金の件、了解しました。
ありがとうございます。

LINE体験講座については、まだまだ検討の余地があり、
紆余曲折の状態です。
スマホタブレットに関しても今体制を思案中で、
テキストや講座の流れなどとても参考になります。
再度検討し、講座につなげたいと思います。

レンタルの件はご助言通り、
今回の講座では見合わせていただくかもしれませんが、
今後利用させていただくかもしれないので、
その折りにはよろしくお願いします。

今後も参考にさせていただきますので、
よろしくお願いします。
ありがとうございました。

野田 (月曜日, 04 9月 2017 18:48)

ステップパソコンスクール 小島様

お世話になっております。野田です。
タブレット端末レンタル料金について、お答えいたします。

５台か10台単位のみでのお申し込みで「１日の使用日」のレンタル料金です。
講座が２週続く場合、その間にうちが使用しなければ
ご返却いただく必要はございません。
「使用した日」の料金をお支払いくださいませ。

ところで、LINEの体験講座を実施されるということですが
LINEの講座を行われる場合ですと、各端末に電話番号か
Facebookアカウントでの登録が必要になります。
そのため、レンタルした端末で行う講座には向いていないと思われます。

こちらでもLINEの外部講習を行う機会はありますが
すべて生徒ご自身に端末を持っていただいております。
そうでないといろいろな支障が発生してしまうためです。

ですので、スマホタブレットの体験講座、ということであれば、
「スマホ＆タブレット入門」テキストのほうをお勧めいたします。

それと、追記となりますが、このレンタル端末はWi-Fi専用機となります。
端末自身に電話番号は付属しておりませんので、
そちらも合わせてご検討くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

ステップパソコンスクール　小島 (月曜日, 04 9月 2017 17:18)

いつもお世話になっております。
ステップパソコンスクールの小島と申します。

タブレット端末レンタルについての質問です。
当教室で10月にLINEの体験講座を企画してます。
できれば何台かをレンタルしたいのですが、
購入欄にある金額は1日のレンタル料になるのでしょうか？
継続で借りる場合延滞料など必要でしょうか？
1週ごとにする場合は、その都度返却になりますでしょうか？
FAQは確認したつもりですが、重複でしたら申し訳ありません。

よろしくお願いします。

野田 (月曜日, 04 9月 2017 14:42)

エクサパソコンスクール　津谷様

お世話になっております。野田です。
ワード中級課題（2013-16）の画像をお探しということで了解しました。

まず、「課題やテキスト」についてのご質問は
本サイト「FAQ」ページの5番目の項目に
「５．テキスト・課題について」としてまとめております。
そして、ご質問いただいた内容は、そのうちの５－１にあたります。

ですが、ＦＡＱはご確認いただいた、ということでしたので
推測になりますが、課題で使用するファイルについては
テキストのときにダウンロードしたファイル内にまとめられております。

ですので、「ワード中級」テキストに書いてあるＵＲＬがそれにあたります。
そちらをご確認いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

念のため、サイトにもこの点について追記させていただきます。

エクサパソコンスクール　津谷 (月曜日, 04 9月 2017 13:32)

いつもお世話になっております。

エクサパソコンスクールの津谷と申します。

ワード中級課題（2013-16）の画像はどこにあるのでしょうか。
FAQは見たのですが、見つけきれませんでした。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 30 8月 2017 13:12)

エヌ・ピー・エス　後藤様
いつも大変お世話になっております。
こちらの投稿に気付くのが遅れ、ご返事が遅くなりました。

以下の件、承知いたしました。
ただいま、愛知から埼玉への移行期につき、在庫が分散しておりますので、9/1以降にご注文いただいたほうが良いかも知れません。
よろしくお願いいたします。

エヌ・ピー・エス　後藤 (火曜日, 29 8月 2017 09:23)

三輪　様

いつも大変お世話になります。

> ＃881のご予約は、
> ＃882でキャンセルされたと解釈させていただいてよろしかったですね。

はい、上記の通りキャンセルで大丈夫です。

弊社ではまだIEを使用しており、今後もIE版でのテキスト購入が考えられます。
5冊以上でもサイトから注文できるようになると、大変助かります。ありがとうございます。
また発注時期が参りましたら、サイトから注文させていただきます。
よろしくお願いいたします。

パソコン教室CASA 浅野 (月曜日, 28 8月 2017 23:08)

三輪先生

今後はこちらでお伺いさせていただくようにします。
私も失礼のないよう気を付けたいと思います。お忙しい中、ご回答いただきありがとうございました。

三輪 (月曜日, 28 8月 2017)

ぴくせるパソコンスクール 久野先生

皆様に楽しんでいただけると良いですね。
月3回の件ですが、お早めに月1にされたほうが良いと思います。
スマタブクラスの一斉授業の復習（というか、Jimdoのサイト作りの続きなど）を通常のパソコン個別授業の中で受けられる方もあり、双方の生徒さんに対しても相乗効果が得られますし、結果的に両方とも長期継続に繋がります。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (月曜日, 28 8月 2017 17:26)

三輪先生

スマホ＆タブレットテキストの進め方についてブログを読ませていただきました。
詳しくお答えいただきありがとうございました。

タブレットのグループレッスンの生徒様に対しても
レッスンの延長線上にパソコンの講座を取り入れていくというのは
とてもヒントになります。実践してみたいと思います。

レッスンの回数ですが、当校の場合一応月3回とうたって募集しましたので
キリのいいところまではそのスタイルでやって、
ある程度のところまで行ったら、月１～2回に減らそうと考えています。

また不明な点、質問があれば掲示板に書かせていただきます。
ありがとうございました。

三輪 (月曜日, 28 8月 2017 15:51)

エヌ・ピー・エス　後藤様

お世話になっております。
ただいま、データを集計しましたところ、まだまだ、ＩＥをお使いのお教室様が多いようですので、両方、改訂して行こうという結論になりました。
本日も、改訂前のもので発注してしまいましたので、先入先出になりますが、今後は、IE版5冊以上のご注文も、ご予約をいただかなくても良いようにいたします。

キッカケをいただき、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 28 8月 2017 15:21)

パソコン教室CASA　浅野先生

お世話になっております。
弊社に関するお問い合わせは、すべて、こちらかFacebookグループで結構ですので、よろしくお願いいたします。(^^)/

ＤＭは、新規会員になられて、止めていただいたお教室の件で、非常に嫌な思いをしましたので（スタッフは、今でもこれまでのメールのやり取りを暴露したいと怒っています）、今後はＤＭには絶対にご返事しないということになりました。(;''∀'')
一部、こういう方がおられるせいで、ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 28 8月 2017 15:12)

エヌ・ピー・エス　後藤様

＃881のご予約は、＃882でキャンセルされたと解釈させていただいてよろしかったですね。

弊社的には、今後はIE版を徐々に無くし、Chrome版に移行していきたいという考えを持っておりますが、今後もIEをご利用のご予定でしょうか？
もし、そうでしたら、ご予約をいただかなくても良いように、もう少し在庫数を増やしたいと思いますが…。

パソコン教室CASA　浅野 (月曜日, 28 8月 2017 10:28)

三輪先生

お世話になっております。
JimdoCafeの申請の件で、メールで質問してしまい申し訳ありませんでした。
テキストに関する内容ではないので、こちらでの質問をためらってしまいました。
今後、気を付けます。
ブログ拝見いたしました。ありがとうございました。

エヌ・ピー・エス　後藤 (月曜日, 28 8月 2017)

三輪　様

いつも大変お世話になります。
エヌ・ピー・エス　後藤です。

先程、下記テキストを10冊購入希望にて予約をさせていただきましたが、
購入時期を延期し後日の発注予定のところ、
こちらの手違いで書き込んでしまいました。
大変申し訳ありませんが、予約の取り消しをお願いします。

［取り消し］　H1169　ネット後編IE9＆11版（改訂なし）　10冊

お忙しい中、お手数をお掛けし誠に申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

エヌ・ピー・エス　後藤 (月曜日, 28 8月 2017 09:06)

三輪　様

いつも大変お世話になります。
エヌ・ピー・エス　後藤です。

下記テキストを10冊購入希望です。
F&Qを拝見したところ、掲示板で予約をとありましたので、
こちらに書き込みさせていただきます。

H1169　ネット後編IE9＆11版（改訂なし）　10冊

予約いただけますよう、よろしくお願いいたします。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (土曜日, 26 8月 2017 11:02)

三輪先生

ご丁寧にありがとうございます。

了解しました。ブログちょくちょくチェックさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 25 8月 2017 22:00)

ぴくせるパソコンスクール 久野先生

申し訳ありませんが、まだ、当分、業務が終わりそうにないので、
明日以降のブログに書かせていただきます。
よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 25 8月 2017 17:05)

ぴくせるパソコンスクール 久野先生

ご質問、ありがとうございました。(^▽^)/
書き出しましたが、長くなりますので、ブログに書かせていただきますね。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (金曜日, 25 8月 2017 16:51)

三輪先生

お世話になります。

当校のアンドロイドのグループレッスンですが
「スマホ＆タブレット入門」→「LINE」と進み
次のレッスン用のテキストに「Android日常活用編」の使用を検討しております。

このAndroid日常活用編ですが、防災速報の章がございますが
スマホ＆タブレット入門にあるYahoo防災速報の章と内容的に同じでしょうか。

また上記の使用テキストの流れを踏まえて
Android日常活用編以外のテキストで、
おすすめのAndroidレッスン用のテキストがあれば
ご推奨やアドバイスをいただければ助かります。

よろしくお願いいたします。

岡田直子 (火曜日, 22 8月 2017 18:08)

テキスト制作担当　野田さま

お世話になります。
早速、テキストの質問に返事をありがとうございます。

娘と読みました。
問題ないという事でしたので、
これからの作成するスタンプも、
スタンプ画像用キャンバスではなく、
今まで作成している形で、作成して
そのままコピーして、画像形式に変換して、
スタンプ保存用に、貼り付けていきたいと思います。

キャンバスの大きさは
「イラスト作成時における大きさの大体の目安」とのことでしたが、
娘から、「どうして、あんなに大きいんだろう？」と、
キャンバスとスタンプ保存用の大きさの違いを
気にしていました。

今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

野田 (火曜日, 22 8月 2017 15:33)

岡田様

テキスト制作担当の野田です。
ご質問の件についてお答えします。

＞今、作成しているイラストについて、
＞そのままコピーして、画像形式に変換して、
＞スタンプ保存用に貼り付けることでも、問題ないでしょうか？
問題ございません。

＞その大きさにする事の（意味）説明も
＞教えていただけると
イラスト作成時における大きさの大体の目安としています。

よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 22 8月 2017 15:32)

松田さん、こんにちは。(^▽^)/
年賀状講座のお申し込みが既に来ているとは、さすがですね。

益々のご繁栄をお祈りしております。
こちらこそ、今後とも、よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 22 8月 2017 15:29)

楽しいパソコン教室　稲葉先生

以下の件、承知いたしました。
念のためのご確認ですが、下の投稿のテキスト名が「LINE」となっておりますが、
ご注文いただいたのは、「ワードでLINEスタンプ作成」でした。

テキスト名は、「ワードでLINEスタンプ作成」でよろしかったでしょうか？
もし、「LINE」にご変更ご希望でしたら、その旨をご連絡ください。

なお、ジャパンネット銀行に変更して、手動の受注メールをお送りさせていただきましたが、イプシロンの手数料85円が加算されておりましたので、その分は控除して、お振込をお願いいたします。

笑顔でこたえるパソコン教室松田 (火曜日, 22 8月 2017 15:28)

三輪さん、こんにちは。

早々のご回答ありがとうございました。

年賀状作成テキスト、例年通りの製作ということで安心しました。
生徒さんへの残暑見舞いで案内したところ、
さっそくお申し込みをいただいているところです。

ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

楽しいパソコン教室　稲葉 (火曜日, 22 8月 2017 14:58)

三輪様

お世話になります
楽しいパソコン教室の稲葉です

ありがとうございます
それでは、支払方法を通常のジャパンネット銀行に変更でお願いをいたします。

三輪 (火曜日, 22 8月 2017 14:52)

楽しいパソコン教室　稲葉先生
いつも、大変お世話になっております。
ご注文が届きました。(^^)

支払い方法を通常のジャパンネット銀行に変更ということでよろしいでしょうか？
それだけでしたら、弊社で変更が可能ですので、変更して受注させていただきます。
よろしくお願いいたします。

楽しいパソコン教室　稲葉 (火曜日, 22 8月 2017 14:48)

三輪様

お世話になります
三重県の楽しいパソコン教室の稲葉です

先ほどLINEのテキストを発注させて頂いたのですが
振込の際、操作を誤り振込内容を入力中に
画面を消してしまいました

改めて申し込みをさせて頂きたいのですが
再度一から作業を行えばよろしいでしょうか

（振込の方法をジャパンネット銀行のイプシロンではなく、
通常の銀行振り込みで行いたいのですが）

お忙しい所申し訳ございませんが
よろしくお願い致します

三輪 (火曜日, 22 8月 2017 14:39)

松田さん、こんにちは。(^^)/

いつも、大変お世話になっております。
本日は、ただいままで急ぎの仕事で多忙を極めておりましたので、
ご返事が大変遅くなりました。

ご質問、ありがとうございます。
はい、例年どおり制作させていただきます。
干支などのイラストが変わってからのほうが良いと思いますので、
2018年版の発売が開始される頃の発売になるかと思いますが、
よろしくお願いいたします。
また、ソフトの販売に関してもご依頼させていただく予定をしております。

さすがに、松田さんで秋の講座のご準備がお早いですね。(^_-)-☆
今後とも、よろしくお願いいたします。

笑顔でこたえるパソコン教室松田 (火曜日, 22 8月 2017 10:16)

三輪様
いつも大変お世話になっております。

年賀状作成テキストについてお尋ねです。
現在は２号店の見切り品のみの掲載で、ショップには見当たらないようですが、
今年も例年通りに製作されるという理解で良かったでしょうか？

生徒さんへ秋の講座の案内をはじめている関係で、教えていただければ助かります。

何卒よろしくお願いいたします。

岡田直子 (月曜日, 21 8月 2017 23:17)

三輪さま

こんばんは。
お世話になっております。
「返事をお待ちしております。」は、
けっして急がせているつもりで、書いたわけではありませんでした。
言葉足らずで、失礼致しました。
質問と返事などの、情報を、共有という事ですね。
了解しました。
質問内容を改めて、こちらに記載します。

購入した、
「ワードでLINEスタンプ作成」のテキストの中で、
教えていただきたい事があります。

作成の流れとして、
第３章で、ダウンロードした、
ＬＩＮＥスタンプのフォルダの中にある、
スタンプ画像用のキャンバスで作成して、
イラストをコピーして
画像形式に変換して、スタンプ保存用に貼り付けて、
青い線の枠の内側に収まるように
イラストを縮小するように、なっているかと思うのですが、

実は、このテキストに出会う前に、
スタンプ保存用の大きさに近いサイズで
娘が、１６個ほどスタンプイラストを作成しております。

そこで、娘からの質問なのですが
今、作成しているイラストについて、
そのままコピーして、画像形式に変換して、
スタンプ保存用に貼り付けることでも、問題ないでしょうか？
やはり、
スタンプ画像用のキャンバスの大きさで、
作成しないといけないのでしょうか？
もしくは、
スタンプ画像用キャンバスでの作成でないと
ダメでしょうか？
その大きさにする事の（意味）説明も
教えていただけると
ありがたいです。

変な質問で、申し訳ありません。
お手数おかけしますが、
娘に、
返事をよろしくお願い致します。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 21:57)

岡田様

掲示板は、皆様で情報を共有する目的のものですので、恐れ入りますが、ご質問もこちらにご記載ください。
私は、まだ、別の業務中ですし、担当者は既に業務を終了しております。
明日には拝見すると思いますので、よろしくお願いいたします。

岡田直子 (月曜日, 21 8月 2017 21:23)

三輪さま

こんばんは。
お世話になっております。
メールでの問い合わせ、失礼致しました。

次回からは、こちらにてテキストについての問い合わせします。

今回の、メールでの問い合わせについて、
掲示板にて、
制作担当者さまからの、返事をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 18:18)

富士ネットワーク株式会社伊藤先生

はい、よろしくお願いいたします。
できれば、今日のブログの２番も経理ご担当者様にお見せください。
こちらこそ、何度もありがとうございました。(^^)

富士ネットワーク株式会社伊藤 (月曜日, 21 8月 2017 17:34)

三輪先生
自動引き落としの旨相談してみます。度々申し訳ございませんでした。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 17:31)

富士ネットワーク株式会社伊藤先生
湯沢市に合計２冊、承知しました。

ご入金が明日の13：00を過ぎた場合は、例外を設けると問題がございますので、
また、キャンセルさせていただくことになります。(;''∀'')
もし、経理部門との連携等で問題がございましたら、
自動引落しの手続をしていただくと良いかと思います。

最初のご発送時に用紙をお送りさせていただいております。
手数料も弊社負担ですので、経理担当者様にそのようにお伝えいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

富士ネットワーク株式会社伊藤 (月曜日, 21 8月 2017 17:21)

三輪先生
お手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
湯沢市にエクセル初級プラス追加でお願い致します。
全部で4冊注文になります。
配送先がバラバラで申し訳ありません。先ほど総務へ送金の連絡はしております。
明日以降着金になるかと思いますの宜しくお願い致します。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 17:05)

補足です。
それに、ただいまいただきました大仙市が１冊です。
エクセル初級プラスは、湯沢市に追加しておけばよろしかったですか？

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 17:04)

富士ネットワーク株式会社伊藤先生

早速のご連絡、ありがとうございます。

本日13：00以降のご注文ですが、２件しかいただいておりません。
湯沢市と秋田市が各１冊です。
湯沢市にエクセル初級プラスを追加しておけば良いという意味でしょうか？

富士ネットワーク株式会社伊藤 (月曜日, 21 8月 2017 17:01)

先ほど昨日以前注文を再度注文致しました。
よろしくお願い致します。

富士ネットワーク株式会社伊藤 (月曜日, 21 8月 2017 16:54)

三輪先生
お世話になっております。
昨日以前の注文キャンセルの件承知しました。
これから注文致します。
本日注文したエクセル初級は秋田市1冊、湯沢市1冊、エクセル初級プラス湯沢市1冊になります。お願い致します。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 16:40)

富士ネットワーク株式会社伊藤様

こちらこそ、お世話になっております。
ご注文変更の件ですが、どちらへ何を送れば良いのかが弊社では分かりません。
具体的にエクセル初級はどちらへ、初級プラスはどちらへお送りすレば良いかをお知らせいただけますでしょうか？

別件ですが、昨日以前にご注文をいただいておりました２件は、
本日13：00現在、ご入金の確認が取れませんでしたので、
キャンセルさせていただいておりますので、よろしくお願いします。

本日のブログで重要事項として書かせていただきました（間もなく公開）ので、再度、ご確認をお願いいたします。

富士ネットワーク株式会社伊藤 (月曜日, 21 8月 2017 16:34)

お世話になっております。
本日エクセル初級と初級プラスを注文しておりましたが
誤って過剰注文してしまいました。大変申し訳ございません。
本日注文分としては、エクセル初級2冊（配送先2件）初級プラス（1件）に訂正をしていただきたいのですが大丈夫でしょうか？

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 15:37)

東藤先生

何度も恐れ入ります。
13：10のご注文だったために、ギリギリで間に合ったようです。
本日、発送させていただいたようですので、よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 15:29)

東藤先生

2号店のご注文が13：00以降だったために、明日の発送になるようです。
よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 13:34)

東藤先生

ご丁寧にありがとうございます。
配送担当者に同梱を伝えて事務所片まいりましたので、大丈夫です。
本日の出荷になると思いますので、ご安心ください。

2号店のご注文は、「会員割引」という項目でお値引きさせていただき、
送料は「0円」に修正して、テキストルームにて受注させていただきました。

この度は、ご心配、ご迷惑をお掛けいたしました。

東藤典子 (月曜日, 21 8月 2017 13:15)

三輪様

いつもお世話になっております。
早々にお返事を頂きまして誠にありがとうございました。

先ほど2号店で買い物ができ、＃77480658にて完了しました。
昨日の注文（#77470786）と同梱して頂けましたら幸甚でございます。

※2号店で買い物を完了する際、ログイン画面が出て、ログインしないと進めない為に止まってしまったのだと思います。

大変助かりました。ありがとうございました。

東藤

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 11:20)

東藤先生

取り急ぎのご案内です。
ただいま、2号店にも1号店のお客様を登録させていただきました。
1号店のメールアドレスをご入力後、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしていただき、パスワードをご登録いただけますでしょうか？

1号店と2号店は、全く別のお店ということになりますので、パスワードは1号店と同じでも違うパスワードに設定されてもどちらでも結構です。

よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 21 8月 2017 01:21)

東藤先生、こんばんは。(^.^)
こちらこそ、いつもお世話になっております。

どうも、2号店が皆様に分かりづらいようで、ご迷惑をお掛けしております。

2号店は、オープンショップですので、ログインという概念はありません。
他のネットショップとか、ご利用になられたことがありましたら、それと同じです。

登録画面は、今後ご住所等の入力の手間が省けるということだけで、どちらでも結構です。
登録しておかれれば、次回からご面倒が減るかとは思います。
よろしくお願いいたします。

もし、まだ、意味が不明でしたら、再度お尋ねいただけますでしょうか？

1号店のPDFファイル、あまりわかり易くなかったですかねえ？^^;
もう少し、改良してもらいますね。

東藤典子 (月曜日, 21 8月 2017 00:48)

いつもお世話になっております。
先ほど1号店で購入を終えたのですが（#77470786）、2号店で購入しようとすると、ログインができません。
2号店で、新会員として再登録することになりますか？
今回は、一緒にお送り頂ければと思っております。

三輪 (日曜日, 20 8月 2017 12:07)

補足です。
もし、最初にお送りしたメールをご保存いただけていなくて、
ご確認いただけない場合は、当サイト「ＦＡＱ」タブの6-4でもご確認いただけます。

また、会員規約は、当サイト「ご利用の流れ」タブの「会員に関するルール（会員規約）」でご覧いただけます。

以上、よろしくお願いいたします。

三輪 (日曜日, 20 8月 2017 12:01)

某お客様

御教室とのメールでのやり取りが約10通に渡り、
前回のメールにて、これ以上のメールでのやり取りはお断りをさせていただいておりますが、まだ、メールにてご連絡をされますので、こちらへご返事させていただきます。

先のメールにも書かせていただきましたように、誠に恐縮ですが、御社とのお取引はお断りをさせていただきたく存じます。
テキスト代金はお振込にならないようにお願いいたします。

理由等、詳細は月曜日以降のブログで書かせていただきます。

先のメールでお願いをしましたように、事務手数料1,600円は、ご返金申し上げますので、ＤＭにてご返金先の口座をご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。

＜最初にお送りさせていただいたメールより一部抜粋＞
■ご利用案内について
http://www.happy-pctext.com/
今後、ご質問が生じましたら、
まずは、上記サイトの「ＦＡＱ」タブでご確認をお願いいたします。
ご質問を頂戴した都度、内容を追加しております。
FAQに記載のないご質問につきましては、以下の場所でのみお受けしております。
１．「ハッピーテキスト」の掲示板
２．Facebookグループ（パソコン教室仲間ハッピー）内
ＤＭによるご質問も、ご遠慮くださるよう、よろしくお願いいたします。

＜会員規約より一部抜粋＞
第６条　会員資格の抹消
１．以下の項目に該当する場合、弊社は、当該会員への事前通知を行い、会員資格を抹消することができるものとします。
（１）本規約の各条項に違反した場合
（４）その他弊社が不適切と判断した行為があった場合

第11条　質問や連絡の受付方法
２．所定の連絡方法を適切に守られない会員に対して、会員資格の解除を申し出る場合があります。

三輪 (日曜日, 20 8月 2017 00:11)

岡田様

ご丁寧にありがとうございます。(^.^)
素敵なスタンプの完成を楽しみにしております。

岡田直子 (土曜日, 19 8月 2017 21:30)

三輪さま

こちらこそ、いろいろと考えてくださり
本当に、ありがたいです。
今後も、制作中にテキストを見ても
分からないことなど出てきて、
問い合わせするかと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

三輪 (土曜日, 19 8月 2017 20:37)

岡田様

ご返事が前後して、失礼しました。
無事にダウンロードしていただけたようで良かったです。(^.^)

作品の完成を楽しみにしております。

三輪 (土曜日, 19 8月 2017 20:35)

岡田様

リンク先の情報は、テキストご購入者様の…いへの情報になります。

明日、事務所へ行きまして
メールにリンクさせていただきますので
よろしくお願いいたします。

土日は、弊社休日ですし、
ご案内できるのは、午後になると思いますが、
どうぞ、ご了承ください。

岡田直子 (土曜日, 19 8月 2017 20:28)

三輪さま

先ほどの、もう１台のパソコンでURLを入れたら
よく分かりませんが、ダウンロード開きました。
お世話になりました。
ありがとうございました

岡田直子 (土曜日, 19 8月 2017 20:18)

三輪さま

こんばんは
お世話になります。
ダウンロード先のURLを、なんどか時間を空けて
家族で確認しながら入力して検索しますが、
エラーになってしまいます。
打ち込んだURLを、こちらに貼り付けて、
確認していただいても良いでしょうか？
お手数おかけします。

三輪 (土曜日, 19 8月 2017 13:47)

岡田様

下の補足です。
もし、ダウンロード先のURLがお目に留まっておりまして、
入力されても、正しく表示されなかったとしたら、入力ミスが考えられますので、
再度、入力ミスが無いかお確かめくださいますよう、お願いいたします。

念のため、こちらでも、ただいま確認しましたが、問題なくＤＬできましたので、
よろしくお願いたします。

三輪 (土曜日, 19 8月 2017 13:32)

岡田様

テキスト第3章（スタンプ画像を描く）
の1項目目「ファイルを用意する」に
ダウンロード先が記載してございますが、お目に留まりませんでしたでしょうか？

再度、ご確認をお願いいたします。

申請までには、かなり細やかな注意が必要になります。
テキストをよくご覧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

岡田直子 (土曜日, 19 8月 2017 13:26)

三輪さま

こんにちは。
お世話になります。
昨日、テキストが手元に届きました。
ありがとうございます！
完成まで、コツコツと頑張りたいと思います。
それで、質問なのですが、
テキストを、一緒に読んでいたのですが、
第３章の「ファイルを用意する」で
必要なファイルをダウンロードしようとネットで繋いだのですが、
ダウンロード先が見つかりませんでした。

お手数おかけします。
ダウンロード先のリンクを教えてください。
よろしくお願い致します。

三輪 (木曜日, 17 8月 2017 12:45)

西向日駅前パソコン教室様

弊社営業時間が13：00～21：00のため、ご返事が遅くなりまして、
ご返事が前後してしまったようで、申し訳ありません。
ご理解いただけて良かったです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 17 8月 2017 12:42)

西向日駅前パソコン教室様

いつもお世話になっております。
恐れ入りますが、重要連絡事項は月曜日のブログで行っておりますので、
お手数ですが、月曜ブログだけでもお目通しください。
7/31、8/2、8/7当たりのブログをご確認いただけますでしょうか？
2号店はオープンショップですから、ログインという概念はございません。
過去にも同じご質問をいただいておりますので、ＦＡＱにも記載してございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

西向日駅前パソコン教室 (木曜日, 17 8月 2017 12:42)

＃832　登録するにすると、会員登録が二重になると思って質問してしまいました。
＃820を見ていませんでした。2号店では初めての注文でしたので、登録し注文しました。
申し訳ございません。

西向日駅前パソコン教室 (木曜日, 17 8月 2017 12:35)

いつもお世話になっております。西向日駅前パソコン教室です。2号店にて課題テキストを注文したいのですが、ログインできません。同じもので1号店にはログインできます。
2号店では新たな登録が必要でしょうか？
よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 17 8月 2017 08:54)

岡田様

ご丁寧に恐れ入ります。
描くこと以外の面倒な手順がありますので、
是非、その部分は、お母様もお手伝いして差し上げてください。(^.^)

完成されたら、よろしかったら、お知らせください。
ブログでご案内したり、自分自身も購入して
応援させていただきますね。(^o^)v

岡田直子 (木曜日, 17 8月 2017 00:33)

三輪さま
お世話になります。
発送確認メールなど、お知らせありがとうございました。
いろいろと、お手数おかけして申し訳ありません。
到着を楽しみに待ちたいと思います。
ありがとうございました。

三輪 (水曜日, 16 8月 2017 18:48)

岡田様

ご案内が遅くなりましたが、本日、ゆうメールにて発送させていただきました。

恐れ入りますが、到着まで後しばらくお待ちくださいませ。

岡田直子 (水曜日, 16 8月 2017 18:26)

三輪さま

返事ありがとうございました。
先ほど、注文履歴を見ましたら、入荷待ちになっていました。
１５日まで、集荷がお休みという事は確認しましたが、
これは、Yahoo！ショッピング内に在庫が無いだけで、
入荷次第発送という事で、連絡を待てばよいのでしょうか？
お手数おかけしますが、確認よろしくお願い致します。

三輪 (火曜日, 15 8月 2017 10:37)

岡田様

弊社配送日はショップ内の「営業カレンダー」どおりとなっております。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/happytext2/
（掲示板上ではリンクが張れませんので、右サイドのバナーをクリックしていただいた方がショップにジャンプしていただきやすいです）

15日までは集荷がございませんので、最短で明日の発送になります。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

岡田直子 (火曜日, 15 8月 2017 07:45)

三輪さま

おはようございます。
ホームページも、見てくださり
ありがとうございます。
娘も、テキストが届くのを楽しみにしております。
発送日など、教えていただけると助かります。
お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

三輪 (月曜日, 14 8月 2017 00:32)

岡田様

リンク先拝見しました。
素晴らしいですね。。＼(^o^)／

完成を楽しみにしております。

岡田直子 (日曜日, 13 8月 2017 22:50)

三輪さま

早速、返事をいただきありがとうございました。
ショップ内のリンクで見付けました。
ありがとうございました。

三輪 (日曜日, 13 8月 2017 21:42)

岡田様
お問い合わせありがとうございます。
個人ユーザーの方は、ヤフー店でお求めいただけます。

本サイト「ショップ」内にリンクが張ってございますので、そちらからお求めいただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

岡田直子 (日曜日, 13 8月 2017 21:25)

はじめまして、個人です。
娘がWordイラストを制作しています。
ワードでLINEスタンプ作成のテキストを購入したいのですが、
どうすれば良いでしょうか？
購入可能でしょうか？

ぱそこんくらぶ海岸通り教室 (木曜日, 10 8月 2017 14:28)

迅速に回答いただきありがとうございます。
了解しました。

三輪 (木曜日, 10 8月 2017 14:20)

ぱそこんくらぶ海岸通り教室様

ご案内のように、2号店は公開ショップです。
そのため、会員制は取っておりません。
注文の途中で表示される会員登録の画面は、他の一般的なショップ同様に
2回目以降のご注文時にご住所等のご入力をされなくても良いように登録
されるだけの意味合いになります。

2号店が初めてのご利用なら、当然、会員登録もされていないと思いますので、
いきなり、メールアドレスとパスワードを入れられてもログインはできないかと思います。
普通のネットショップ（弊社1号店のような非公開でないショップ）を利用される場合と
同様にご利用ください。

ぱそこんくらぶ海岸通り教室 (木曜日, 10 8月 2017)

いつも大変お世話になります。
ぱそこんくらぶ海岸通り教室の山川と申します。
2号店でのぼりを注文しようとしたところ、
会員の方はメールアドレスとパスワードを入れてください。
とあり入力するのですが、登録がありませんとなり、名前、住所などは
自動表示されません。
1号店には同じメールアドレスとパスワードでログインできるのですが、
どうすればいいですか？

三輪 (月曜日, 07 8月 2017 21:45)

梛野先生

ご丁寧に恐れ入ります。
こちらに書き込まれると、スマホにメールが飛んでくるのもですから…。
夜型人間で、寝るのは2時か3時ですので、気付いたらすぐにご返事をさせていただくようにしております。

こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

パソコンスクールなぎの (月曜日, 07 8月 2017 21:34)

お休み日の遅い時間にお返事を頂き、誠に恐縮です。
平日の13時からというのは承知しておりますので、月曜日になってから、見ていただければと思い書かせていただきました。
会員登録名はそのままでいいとのこと、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

三輪 (月曜日, 07 8月 2017 00:13)

梛野先生、こんばんは。(^o^)
いつも、お世話になっております。

梛野先生は、お教室名と個人名がほぼ同じなので、こちらでわかりますので大丈夫ですよ。(^o^)

土日は弊社の休日ですし、2通目のメールは、手動送信ですので、平日でも、原則として、営業時間中（13時〜21時）の送信となりますので、よろしくお願いします。

休日は、スタッフもお休みしておりますので、よろしくお願いします。

今回は、先程、私が2通目をお送りさせていただきました。

パソコンスクールなぎの（梛野） (日曜日, 06 8月 2017 22:11)

平素からお世話になっております、パソコンスクールなぎのこと梛野節子と申します。

先ほど1号店と2号店の両方にテキストの注文をいたしました。
が、1号店では個人名で、2号店では教室名にしてしまいました。
というのは、1号店では普通に入れているので気にしませんでしたが、2号店注文時に名前・メールアドレスを入力する画面がでてきたので、教室名で記入してしまいました。
注文確認メールは、それぞれ1回だけです。

名前を統一するには、どうしたらよいでしょうか？
メールアドレスは同じです。
宜しくお返事のほうお願いいたします。

三輪 (日曜日, 06 8月 2017 15:37)

エイ・エス・ケー　後藤様

いえいえ、とんでもございません。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(^.^)

エイ・エス・ケー　後藤 (金曜日, 04 8月 2017 10:58)

三輪　様

いつも大変お世話になります。
エイ・エス・ケー後藤です。
本日、テキスト受け取りました。ありがとうございます。
今回はお手数をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 04 8月 2017 10:52)

エイ・エス・ケー　後藤様

ご返事が漏れておりまして、失礼しました。
昨日、ご入金の確認ができましたので、発送させていただきました。
本日、到着するかと思いますので、よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (木曜日, 03 8月 2017 08:09)

三輪　様

入金漏れの件、入金をさせていただきました。
ご確認下さいますよう、よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (水曜日, 02 8月 2017 13:48)

三輪　様

お返事ありがとうございます。
今後の注文の件、了解いたしました。

2号店分の入金不足の件、弊社経理に確認いたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
分かり次第、書き込みをさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 02 8月 2017 13:22)

エイ・エス・ヶー後藤様

下のご返事が漏れておりまして、失礼しました。
今後のご注文も、今回のような形で結構です。
ご入金も合算で結構です。
今回のご入金漏れ分だけ、追加入金をよろしくお願いいたします。
「自動引落し」をご利用くだされば、このようなご面倒も無くなりますので、
「自動引落し」へのご変更をご検討ください。

9/1以降は、別々の場所からの配送になりますので、
20,000円未満のお買い上げの場合、別々に送料が掛かりますがご了承ください。
御社は、いつでも20,000円以上のお買い上げですので、大丈夫だと思いますが、
一般的なお話として書かせていただきました。

なお、従来の「ゆうメール」は、1号店の場合、「ゆうパケット」になります。
金額も多少異なります。
2号店は、従来どおり「ゆうメール」扱いになります。

三輪 (水曜日, 02 8月 2017 13:16)

エイ・エス・ヶー後藤様

2号店の分をお振込いただけておりませんので、本日の配送はできません。
今後は、両店舗合算で結構ですので、お振込をお願いいたします。

エイ・エス・ケー (水曜日, 02 8月 2017 13:12)

三輪　様

エイ・エス・ケー後藤です。

ご回答ありがとうございます。
2通目のメールを確認したところ、会員割引がされておりました。
お手数をお掛けし、申し訳ありませんでした。

ログインの件も、了解しました。
今後も今回と同じように注文をさせていただく形でいいでしょうか？

三輪 (水曜日, 02 8月 2017 12:18)

エイ・エス・ケー　後藤様
いつも、お世話になっております。

以下のご質問にご返事させていただきます。
１．２号店のログインについて
ご案内どおり、２号店はどなたでもご覧いただけるショップですので、
ログインのIDとかPWはございません。
ログインという概念がございません。

２．会員価格について
２通目のメールをご確認いただけましたでしょうか？
「会員割引」という名目で所定の割引額を控除させていただいております。
会員価格になっているかどうかは、「領収金額」と大きく表示された部分をご確認いただけるとお分かりかと思います

以上、よろしくお願いいたします。

エイ・エス・ケー　後藤 (水曜日, 02 8月 2017 10:22)

いつもお世話になります。
(株)エイ・エス・ケー（パソコン教室かるん）後藤です。

いま2号店購入分の2通目のメールが届きました。
価格が一般価格になっています。会員価格への変更をお願いできないでしょうか？
ログインの件、会員価格への変更の件、お忙しい中お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

エイ・エス・ケー　後藤 (水曜日, 02 8月 2017 10:12)

いつもお世話になります。
(株)エイ・エス・ケー（パソコン教室かるん）後藤です。

今朝、1号店・2号店の両方で注文をさせていただきましたが、2号店でログインができず、ログインできないまま注文をしました。
1号店・2号店での振り込みはまとめてさせて頂きたいと思います。よろしくお願いします。
それと、2号店でログインできない件ですが、再度会員登録が必要でしたのでしょうか？

三輪 (火曜日, 01 8月 2017 16:22)

あがつまパソコン教室様

1号店と2号店が違うお名前でご注文をいただいていたため、
同じ方と分からずに、送料を両方に付けてしまったようです。
合計で20,000円を超えておりますので、両方とも送料無しに
修正させていただきますので、どうぞ、ご了承ください。

恐縮ですが、今後もお名前が違うと、担当者が分かりませんので、
1号店のお名前を2号店と同じ新しいお教室名にさせていただきました。
よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 01 8月 2017 16:17)

あがつまパソコン教室様

いつも、お世話になっております。
2号店でのお買い物、会員割引を追加して、卸価格で受注させていただきました。
1号店のほうは、お教室名ではなく、個人名で登録されていましたので、
ただいま、新しいお教室名で登録し直させていただきました。
ログインIDは、従来どおり、ご登録のメールアドレスですので、
よろしくお願いいたします。

あがつまパソコン教室 (火曜日, 01 8月 2017 15:24)

三輪先生、お世話になります。

教室名の変更、２号店での買い物、両方完了できました。よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 01 8月 2017)

あがつまパソコン教室様

いつも、お世話になっております。
1点目の教室名のご変更は、お手数ですがＦＡＱ4-4をご確認いただけますでしょうか？

2点目の2号店でのご注文、大変失礼いたしました。
ただいま、ご注文いただけるように修正しましたので、ご確認ください。

あがつまパソコン教室 (火曜日, 01 8月 2017 13:43)

いつもお世話になっております。この度教室名を変更いたしました。お手数をお掛けいたしますが、手続きをお願いいたします。
まごころパソコン教室から「あがつまパソコン教室」です。

質問ですが、２号店での注文ができません。ワード初級課題とフリー素材を注文したいです。今月は１号店と合わせての発送とありますが、１号店では商品が有りません。どちらから注文をすればいいでしょうか？

三輪 (月曜日, 31 7月 2017 13:11)

浅野先生

ご丁寧にありがとうございます。
1通目のメールでは送料が表示されたかと思いますが、連続レンタルでしたので、2通目のメールで0円にさせていただきました。
外部講習のご成功、おめでとうございます。＼(^o^)／

お教室の講座も、長期継続していただけると良いですね。(^_-)-☆

パソコン教室CASA 浅野 (月曜日, 31 7月 2017 07:51)

三輪先生

朝早くからご対応下さりありがとうございました。

三輪 (月曜日, 31 7月 2017 06:57)

浅野先生

承知しました。
4台しか発注できなかったそうで失礼しました。
ショップ修正しておきますね。^^;
ありがとうございました。

パソコン教室CASA 浅野 (月曜日, 31 7月 2017 05:33)

三輪先生

おはようございます。
昨晩、注文を入れられずに申し訳ありません。
お待たせしていたのではないでしょうか？
申し訳ありません。

先ほど注文しましたが、最大4台しか注文できませんでしたので、
念のため備考欄に10台と記入し注文させていただいております。

お手数おかけしますが宜しくお願い致します。

三輪 (日曜日, 30 7月 2017 19:23)

浅野先生

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
休日ですので、私が受注処理をさせていただきます。(^o^)

パソコン教室CASA 浅野 (日曜日, 30 7月 2017 19:11)

三輪先生

そうでしたか。
大変失礼いたしました。
すでにタブレットは発送してしまいましたが、今から注文を入れさせていただきます。

そちらからの再度の発送は不要な件、このやり取りでわかりますでしょうか？

三輪 (日曜日, 30 7月 2017 16:53)

浅野先生
いつも、お世話になっております。

楽しい講座に なったようでよろしかったですね。
そちらからご注文をいただかないと、こちらからはご請求の手続きが取れませんので、恐れ入りますが、ご注文を処理お願いできますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

パソコン教室CASA 浅野 (日曜日, 30 7月 2017 09:59)

三輪先生 お世話になります。

タブレット端末ですが、今回ご好意で長い間お預かりしているからだと思いますが、
2回目(7月29日分)のご請求をいただけていないのではないかと思います。
ご確認下さいますよう、宜しくお願い致します。

お陰様で、楽しい講座となりました。
本日、返却手続きいたします。
ありがとうございました。

三輪 (金曜日, 21 7月 2017 19:28)

（株）エヌ・ピー・エス様

ご丁寧にありがとうございます。
月曜日のブログだけは、お目通しをいただけると幸いです。
お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（株）エヌ・ピー・エス (金曜日, 21 7月 2017 16:36)

三輪　様

ご回答ありがとうございます。
私ごとですが、最近テキストの発注担当になったこともあり、
ブログの確認が出来ておらず、申し訳ありませんでした。
今後は確認をさせていただきます。

ご説明いただいた件、了解いたしました。
お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

三輪 (金曜日, 21 7月 2017 16:07)

（株）エヌ・ピー・エス様

1ヶ月程前のブログ（月曜ブログ）でご案内をさせていただきましたが、
IEは、9のサポートが終了したため、今後はIE11版となります。
IE11は、IE9の部分を削除しただけで、内容は変わっておりませんので、
ブログで告知通り、先入先出で出させていただいております。

ただ、生徒様の今後のことをご考慮いただきますと、
IEは、複数サイトで不具合が生じることがあり、
Chromeの国内ユーザーがシェア1位になっていることもあり、
今後は、Chrome版に切り替えて行かれることをお奨めいたします。

今後もIE版の提供はさせていただきますが、今後、IE版は改訂を行いませんので、
その点、ご理解の上、ご利用くださいませ。

（株）エヌ・ピー・エス (金曜日, 21 7月 2017 15:52)

三輪　様

早速のお返事ありがとうございます。
連絡が遅くなり申し訳ありません。

テキストを確認したところ、
IE9＆11版が5冊と、IE11版が5冊でした。
これは、IE9＆11版の在庫がなく、
IE11版が届いたということでしょうか？

三輪 (金曜日, 21 7月 2017 12:56)

（株）エヌ・ピー・エス（パソコン教室かるん）　後藤様
お世話になっております。

5冊はIE版で、5冊はChrome版が届いたということでしょうか？
IE9＆11版が5冊と、IE11版が5冊ではなかったでしょうか？

一度、ご連絡をいただけると幸いです。

（株）エヌ・ピー・エス (金曜日, 21 7月 2017 12:21)

（株）エヌ・ピー・エス（パソコン教室かるん）の後藤と申します。
受注番号76547313で発注したテキストについての連絡です。
H1171を10冊発注しましたが、
届いたのが、H1171が5冊、H1235が5冊でした。
これは改訂されたということでしょうか？
H1171で発注していますので、
在庫があるのであれば、取り換えをしていただきたいのですが、
可能でしょうか？

三輪 (木曜日, 20 7月 2017 13:21)

パソコン教室CASA 浅野先生

ご丁寧に恐れ入ります。
講習のご成功をお祈りいたします。
継続講習になると良いですね。(^_-)-☆

パソコン教室CASA 浅野 (木曜日, 20 7月 2017 07:57)

三輪先生

お忙しい中ありがとうございます。
また、同梱で送料お気遣いいただき感謝致します。
助かります。

三輪 (水曜日, 19 7月 2017 14:58)

すぐわかる楽楽パソコン教室（浅田先生）

ご丁寧に恐れ入ります。
業務多忙のため、やっと、朝食にありつけた状態で、ご返事が遅くなりました。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 19 7月 2017 14:57)

パソコン教室CASA 浅野先生

業務多忙で、ご返事が遅くなりました。
冊数の変更、承知しました。
タブレットの分のご注文を、一旦、送料有りで受注させていただきましたが、
テキストとタブレットが同梱できましたので、送料無しにさせていただきました。
20日指定でお届けしましたので、よろしくお願いいたします。

すぐわかる楽楽パソコン教室（浅田） (水曜日, 19 7月 2017 08:10)

二重のお振込みの件、対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

パソコン教室CASA 浅野 (火曜日, 18 7月 2017 20:00)

お世話になっております。

20日着で「スマホ＆タブレット入門」のテキストを16冊予約させていただいておりましたが、10冊に変更をお願いしたく思います。
お手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します。

タブレットのレンタルは明日注文を入れさせていただきますので、宜しくお願い致します。

三輪 (火曜日, 18 7月 2017 14:56)

浅田様

二重のお振込みの件、ただいま、確認させていただきました。
前受金管理をさせていただきますので、ご安心ください。

ちなみに、こちらの掲示板は、どなたでもご覧になれますので、
卸価格を記載していただきますと、他のお教室様の迷惑になります。
恐縮ですが、価格部分だけ削除や編集をすることができないものですから、
投稿そのものを削除させていただきました。
悪しからず、よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 13 7月 2017 20:28)

株式会社ワーゼル様

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
この掲示板に書き込んでくださったことで、私が拝読しましたので、
次回のご注文時に同封するよう、テキストルームのチェックリストに記載しておきます。

株式会社ワーゼル (木曜日, 13 7月 2017 13:29)

お世話になっております。
振替用紙の件、了解いたしました。

三輪 (木曜日, 13 7月 2017 13:04)

最初のメールでお願いしておりますように、
弊社へのご連絡は、掲示板かFBグループ内でお願いしております。
備考欄に書かれましても、私まで伝わりませんので、よろしくお願いいたいます。
FAQ3-2にも記載させていただいております。
https://www.happy-pctext.com/faq/#faq3

お手数ですが、次回のご注文時にお願いいたします。

株式会社ワーゼル (木曜日, 13 7月 2017 12:03)

お世話になっております。
先日テキストを注文した際に、「次から引き落とし口座を変更したいため、振替用紙を送ってください」と備考欄に書いたのですが、入っていませんでした。お手数ですが、送っていただけますでしょうか？

三輪 (火曜日, 11 7月 2017 08:31)

みのり台パソコン教室　鈴木先生

いえいえ、掲示板の使用は、何時でも結構です。
今回のように、時間外に急ぎでご返事が必要なもの以外は、いつでもお好きな時間にご利用ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

みのり台パソコン教室　鈴木 (火曜日, 11 7月 2017 08:27)

三輪様

営業時間外にも関わらず対応して頂き、有難う御座います。

今後は余裕を持って日時指定させて頂き、掲示板の使用も、営業時間内にしたいと思います。

色々とご迷惑をお掛けして、申し訳ありませんでした。

三輪 (火曜日, 11 7月 2017 00:40)

今、調べてまいりました。
時間を午前指定にされていましたので、明後日着になります。

弊社テキストルームからのメールはご覧いただけましたでしょうか？
土日は集荷がございませんし、平日の締め時刻が13：00となっておりますので、よろしくお願いいたします。

11日のことを11日零時過ぎに書いていただいても、普通は拝見できませんので、その点も、どうぞよろしくお願いいたします。m(_ _)m

三輪 (火曜日, 11 7月 2017)

今回は調べてまいりますが、営業時間は平日13時〜22時ですので、よろしくお願いします。
今後は、ご注文時に日時指定をお願いします。

みのり台パソコン教室　鈴木 (火曜日, 11 7月 2017 00:00)

お世話になっております。

７月10日発送して頂いた
【受注番号】76220511 の、
ゆうパックの伝票番号を
教えて頂く事は可能でしょうか。

恐らく７月11日には到着すると思うのですが、
11日は定休日で教室が不在なので、
日本郵便に配達日時の変更を依頼したいので、
よろしくお願いします。

三輪 (土曜日, 08 7月 2017 13:22)

ぴくせるパソコンスクール 久野先生

お役に立てば幸いです。
今後、こういった講習に関する「自分はこうして来ました」的な内容を徐々にまとめて、会員教室様に無償提供させていただこうと考えています。

スマホ&タブレット講座に関しても、入門の次のテキストは、こんな感じで講習していますという内容を徐々にまとめさせていただきます。

講習が成功されますように。(^^)

ぴくせるパソコンスクール 久野 (土曜日, 08 7月 2017 13:12)

三輪先生

早々にご回答いただきありがとうございます。
とても参考になります。

そうでした。らくらくホンのアイコンは長押し気味の独特のタッチ操作が必要なことを思い出しました。
個別レッスンとの切り分けの考え方も、なるほど、と思いました。

Playストアが入っているか否かが分かれ目になりそうですね。
グループレッスンも頑張っていきたいと思います。

ありがとうございました。

久野

三輪 (土曜日, 08 7月 2017 13:04)

ぴくせるパソコンスクール 久野先生

こちらこそ、お世話になっております。
らくらくホンの方で、Playストアが使えるなら、同じようにアプリをDLして使っていただけるかと思います。
他の端末との違いは、タッチを結構強い力で行わないといけないということだと思います。
古めの機種は、Playストアが使えないので、注意が必要です。
Playストアが入っていない方は、個別対応じゃないと厳しいし、そういう方は、ごく限られた機能だけ学習されたい（例：ライン）ので、その月だけ合流していただくと良いかと思います。
うちにも1名いらっしゃいました。

ホーム画面は、端末によって独自のランチャーアプリが入っていることが多く、大抵は設定から解除できますが、らくらくホンは、できなかったように思います。^^;
集団セミナーの中で、お持ちのものをちらっと触らせていただいた程度なので、確実なことは不明です。

まあ、ホーム画面は、元々は皆さんバラバラなので、さほど気にされなくても良いかと思います。

試しに1回だけ体験レッスンとしてご参加いただき、同じように講習できなさそうなら、プライベートレッスンになります!とお伝えになられては如何でしょうか？

プライベートの場合は、うちは通常価格の4倍いただきます。
本来なら、最低でも4名でご受講いただける時間を独り占めで受けられることになるから、と説明していただけば納得されると思います。
納得されない方なら、お断りします。

らくらくホンだけのクラスを作るというのは、かなり難しいと思います。
結構、Playストアが入っていない古い機種の方が多いです。

ちなみに、今後、購入予定の方には、絶対にらくらくホンは勧めません。
安易に勧めておられる方を拝見すると、非常に残念に思います。
シニアだって、皆さんと同じことが楽しみたいのです。
集団セミナーで、どれだけ、らくらくホンの方がガッカリされているか、その様子をお見せしたいくらいです。

以上、ご参考になれば。

ぴくせるパソコンスクール 久野 (土曜日, 08 7月 2017 12:09)

三輪先生

いつもお世話になります。

現在、当校ではタブレット講座をハッピーテキストの
「アンドロイド スマホ＆タブレット入門」を教材として
グループレッスンという形で開催しております。

そのレッスンに
らくらくホンをお使いの方が参加を希望されていますが
合流していただいても大丈夫でしょうか。

それとも、らくらくホンユーザーどうしでグループを組んだほうが無難でしょうか。

三輪先生のご経験上、アドバイスをいただければ幸いです。

ちなみに、その方のらくらくホンは、アンドロイドベースで
Google Playなども使えるようですが
ホーム画面のインターフェイスが通常のアンドロイドと異なります。

ご多忙中とは思いますが、アドバイスのほどよろしくお願いいたします。

久野

三輪 (木曜日, 06 7月 2017 15:00)

斎藤様

お問い合わせありがとうございます。
申し訳ありませんが、ワードとエクセルのテキストは、
Yahoo!店では販売しておりません。
もし、お教室様でしたら、近日中に募集再開のご案内ができると思いますので、
「ご利用の流れ」からご申請をお願いいたします。

個人の方は、近くに弊社テキストを使用されているお教室様がない
などのご事情がございます場合に限り、販売させていただきますので、
その旨をご連絡ください。
お近くにご利用教室がある場合は、是非、そのお教室へ通われることを
お奨めいたします。

斉藤 (木曜日, 06 7月 2017 12:47)

初めまして。
テキストの購入を考えているのですが、ハッピーyahoo！店ではWordやExcelのテキスト販売はないのでしょうか？

三輪 (水曜日, 05 7月 2017 22:00)

パソコン教室CASA 浅野先生

以下の件、承知しました。

ただいままで外出しておりましたので、ご返事が遅くなりました。m(__)m

パソコン教室CASA 浅野 (水曜日, 05 7月 2017 14:05)

三輪先生

こちらのお返事を確認前に、備考欄に「必要冊数」は入れましたが、使用日の入力を忘れてしまいました。
(お届け希望日は20日にさせていただいています)
大変申し訳ありません。

三輪 (水曜日, 05 7月 2017 13:49)

パソコン教室CASA 浅野先生

以下の件、承知しました。
念のために、原則どおり、備考欄に初日の使用予定日と必要冊数をご記載ください。
テキストルームと事務所が別になっておりますので、よろしくお願いします。

パソコン教室CASA 浅野 (水曜日, 05 7月 2017 13:46)

三輪先生

タブレットレンタル、テキスト注文に関して本当にありがとうございます。

では予約分として、1冊注文入れさせていただきます。先程確認したところ現在5名のお申し込みがあるようです。満席になるといいのですが。

それでは、よろしくお願いします。

三輪 (水曜日, 05 7月 2017 12:52)

パソコン教室CASA　浅野先生

以下の件、承知しました。
１点目
現在のところ、借入のご予約をいただいているお教室様はありませんので、１日早くお申し込みいただくことも、連続の週で2回目が終了後にご返却いただくことも、それで構いません。

２点目
テキスト16冊ご予約の件、場合によっては減るかも知れないという件、承知しました。
これにて、ご予約を承らせていただきます。
「スマホ＆タブレット入門」のテキストは１ヶ月程前に改版したばかりですので、しばらくは改版しなくても大丈夫だと思われます。
そのため、在庫が残っても弊社は一向に困りませんので大丈夫ですよ。

最後に、個別対応の云々と書かれていますが、頂戴したご質問は、皆さんと情報共有をしていただいたほうが良い内容ばかりになりますので、大丈夫ですよ。
ありがとうございます。

何れ、ＦＡＱにも追加させていただきますね。

パソコン教室CASA　浅野 (水曜日, 05 7月 2017 06:54)

おはようございます。いつもお世話になっております。

7月22日（土）と29日（土）に利用でタブレットを予約させていただいている件で、質問とお願いです。

1.タブレットの注文のスケジュールについて
本来でしたら20日（木）に注文させていただくべきであると思うのですが、配達の遅れなど万が一を考慮して19日（水）に注文させていただくのはダメでしょうか？
また、以前お借りしたときに、ご提案いただいたことがありましたが、22日使用後29日までお預かりはいけませんか？

2.テキストの注文について
今回の講座でタブレット入門テキストを受講生分、7月20日（木）着のスケジュールで注文させてもらいたいのですが、受講人数が確定するのが来週に入ってからになります。
最大で16冊です。
本日16冊で注文予約させていただいて、ご発送いただく前に冊数を減らしていただくことは可能でしょうか？
もしくは少な目にお願いして、5冊以内で追加させていただく方がよろしいですか？

お忙しい中、個別対応の必要な勝手なことばかりで大変申し訳ございません。
ご回答、よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 04 7月 2017 18:10)

小島様

こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
なるべく早くご案内できるように、ご準備させていただきます。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ありません。

小島 (火曜日, 04 7月 2017 17:07)

早速のご返答ありがとございました。
又、募集が再開致しました折は
宜しくお願い致します。

三輪 (火曜日, 04 7月 2017 16:33)

小島様

お問い合わせ、ありがとうございます。
誠に申し訳ありませんが、「ご利用の流れ」の冒頭に記載させていただいておりますように、現在、新規の会員様募集は休止させていただいております。

一応、9月から募集を再開させていただく予定をしておりますが、場合によっては、少し早められるかも知れません。
現在、諸々の準備中ですので、誠に恐れ入りますが、もうしばらくお時間をください。

小島美由貴 (火曜日, 04 7月 2017 16:22)

はじめまして
小島と申します。
ご多忙のところ恐れ入ります。
テキストの購入を考えておりますが、現在は会員登録は行っておりませんか？

三輪 (火曜日, 04 7月 2017 15:28)

パソコン教室TONE 嵯峨先生

こちらこそ、いつもお世話になっております。
私どもこそ、ご返事が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
他にも、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

パソコン教室TONE嵯峨 (火曜日, 04 7月 2017 10:29)

三輪先生
野田先生

おはようございます。
いつもお世話になっております。
日曜日と月曜日をお休みにしておりまして、確認が今朝方になってしまいました。
お返事が遅くなってすみません。
ブログ拝見いたしました。
本当にありがとうございました。
助かりました。
今後ともよろしくおねがいします。

三輪 (月曜日, 03 7月 2017 19:28)

パソコン教室TONE嵯峨照啓先生

既にお気づきかも知れませんが、下のご質問の件、
野田がブログに書いてくれましたので、よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 03 7月 2017 13:31)

パソコン教室TONE嵯峨照啓先生

土日は弊社休日のため、こちらのご返事が遅くなりました。
画像入りのご説明のほうが良いかと思いますので、
後程、ブログに書かせていただきますね。

ちょっと、今日は、予定が詰まっておりますので、
夕方か夜間になる可能性が高いですが、よろしくお願いいたします。

パソコン教室TONE嵯峨照啓 (土曜日, 01 7月 2017 13:31)

三輪先生
いつもお世話になっております。
Wordでお絵かきの課題集基礎編①に収録されています「すずらん」の葉っぱの部分の作り方がどうしても分かりません。
ヒントを見て、図形の「大波」を組み合わせるのだと分かるのですが、その組み合わせ方がまずいのか端が上手く重ならないのです。
お手すきの時にご教示頂けると幸甚です。

三輪 (木曜日, 29 6月 2017 19:13)

田中先生、こんばんは。(^^)
ありがとうございました。

出先のため、後程、印刷会社様にお送りさせていただきますね。

暑くなってきましたが、ご自愛ください。

たなかパソコン教室 田中智美 (木曜日, 29 6月 2017 18:05)

三輪先生、ご対応ありがとうございます！
ご指定のメールに写真を添付致しましたので
ご確認願います！
遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

三輪 (木曜日, 29 6月 2017 10:31)

田中先生、こんにちは。
この度は、大変ご迷惑をおかけしました。
早速、本日代品を送りさせていただきます。

なお、不備 のあったテキストは印刷会社様にお見せする必要があるものですから、誠にお手数をおかけしますが、写真を撮影してメールに添付していただけませんでしょうか？

どうぞ、よろしくお願いします。

たなかパソコン教室　田中智美 (木曜日, 29 6月 2017 10:25)

いつも大変お世話になっております。
先日26日に、『word2013&2016初級プラス課題』を購入したのですが
P16が白紙になっており、P16の内容のものがP17に印刷されている為
途中から、別の課題の裏ページに次の課題が印刷されていまっている状態です。
例えばP25の3-①の課題の裏が3-②になっています。そのあとの課題もすべてそうです。
これだとかなり不便で…
お忙しいところすみませんが、ご返答よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 28 6月 2017 12:49)

タカオカ先生

早速、ご覧いただき、ありがとうございました。
何か不具合とか、逆に、ここが凄く便利になったとかがありましたら、
お知らせくだされば、改訂を検討させていただきますね。(^.^)

桜井校タカオカ (水曜日, 28 6月 2017 12:43)

失礼いたしました
Windows10の件、了解いたしました

三輪 (水曜日, 28 6月 2017 12:37)

ブログコメントにご質問をくださいましたお教室様へ

ご返事にも書かせていただきましたが、弊社に関するお問い合わせは、
次の２ヶ所に限定させていただいております。
・当サイト内掲示板（本画面）
・Facebookグループ内
https://www.happy-pctext.com/faq/
必ず、ＦＡＱをご確認の上、ご質問をお願いいたします。

以前のブログにコメントを書いていただきましても、
どなたにもご覧いただけないかと思われますので、こちらへ転記させていただきます。


Ｑ．Windows10活用のテキストの件ですが、4月に大型アップデートされたWindows 10 Creators Updateバージョンに更新予定はございますか？
また今後大型アップデータがされた時はどのような対応をお考えでしょうか？


Ａ．いつも、お世話になっております。
Windows 10の４月の大型アップデートにつきましては
今現在、更新対応する予定というのはございません。

毎日使用しておりまして、特に何かの不便や利便性を感じておりませんが、
具体的に、こういう部分を改訂して欲しいというご要望がございましたら、
お聞かせください。

また、今後の大型アップデータがあった場合ということですが、
（今秋にもフォールクリエーターズアップデートがあると把握しておりますが）
内容を見る限り、特に改訂が必要と感じられる部分がございません。

Windows10に限らず、
弊社が変更する必要があると判断しましたテキストについては、
随時変更していく、という考えでおります。

何れのテキストもそうですが、改訂を希望される場合は、
具体的にこの部分が不都合が生じているなどのお声をお聞かせください。
どうぞよろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 27 6月 2017 19:18)

なぎの先生

ありがとうございます。
戻りましたら、処理させていただきますのでよろしくお願いいたします。

パソコンスクールなぎの (火曜日, 27 6月 2017 19:04)

お手数をおかけして申し訳ありません。
先ほど、「ライン」を注文いたしました。
宜しくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 27 6月 2017 18:35)

なぎの先生、こんばんは。(^^)
外出中のため、ご返事が遅くなりました。

追加注文、もちろんOKですので、別途ご注文ください。

送料が表示されますが、調整してお受けいたします。

パソコンスクールなぎの (火曜日, 27 6月 2017 18:09)

忘れておりました。
注文番号は、75910971　　です。

パソコンスクールなぎの (火曜日, 27 6月 2017 17:47)

平素からお世話になります。パソコンスクールなぎのこと梛野と申します。

テキストの注文をして、「ご注文ありがとう」メールをいただきましたが、他教室のテキストを含んでおりましたので、送料がかかるのをうっかりしておりました。

もし、追加ができるようでしたら、お願いしたいと思いますが、いかがでしょうか？
追加テキストは「ライン」でお願いいたします。

三輪 (月曜日, 26 6月 2017 09:19)

ゆうゆうパソコン教室御器所校様

お問い合わせ、ありがとうございます。
恐れ入りますが、「ご利用の流れ」をご確認いただけますでしょうか？
ただいま、業務多忙のため、新規会員様（再入会も同様）の募集は休止させていただいております。
サイトには、9月から募集再開と書かせていただいておりますが、
準備が整い次第、もう少し早く募集再開させていただけるかも知れません。

その節には、よろしくお願いいたします。

ゆうゆうパソコン教室御器所校 (月曜日, 26 6月 2017 08:15)

お世話になります。
久しぶりにテキストを購入予定です。
会員ＩＤの期限切れになった場合は更新可能でしょうか？
ご回答願います。

三輪 (水曜日, 21 6月 2017 22:58)

楽しいパソコン教室　稲葉先生

お世話になっております。
以下の件、承知しました。
近々、また、入荷予定ですので、特別にお受けさせていただきますね。(^.^)
ご入金の確認が取れ次第、発送させていただきます。

今後は、他教室様のご迷惑にならないように、
ＦＡＱ掲載のとおり、ご予約をお願いいたします。m(__)m

楽しいパソコン教室　稲葉 (水曜日, 21 6月 2017 18:59)

三輪様
お世話になります　楽しいパソコン教室の稲葉です

実はこの20日に体験会を行いまして、入会の方用のテキストとして
発注をさせて頂こうと思っておりました。

現在はテキストをお待ちいただいている状態となっております。
予定日としては現在テキスト待ち状態です。
基本操作編　必要冊数　8冊
そのほかのテキストも同時に発注をさせて頂きますので
基本操作編の冊数変更をよろしくお願い致します。

三輪 (火曜日, 20 6月 2017 21:03)

楽しいパソコン教室　稲葉先生

ご返事ありがとうございます。
使用予定日はお決まりではないでしょうか？
それによっては、発注済みの分を融通させていただけるかと思います。

ご注文は、おっしゃる通り１冊でご注文いただき、
ご使用予定日と必要冊数（合計数）を備考欄にご記載いただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

楽しいパソコン教室　稲葉 (火曜日, 20 6月 2017 20:57)

三輪様
ご返答ありがとうございます。

FAQ確認をさせて頂きました。

出来れば最短で予約をしたいのですが
FAQにあるように1冊でまず発注をさせて頂ければ
良かったでしょうか

三輪 (月曜日, 19 6月 2017 21:32)

楽しいパソコン教室　稲葉先生

お世話になっております。
ＦＡＱ2-4に書かせていただいているのですが、一部のテキストを除きまして、
在庫を多く持たないようにしておりますので、５冊以上のご注文は
御予約制をとらせていただいております。

ご利用になられる日は、いつになりますでしょうか？

恐れ入りますが、ＦＡＱ2-4にもお目通しいただけると幸いです。

楽しいパソコン教室 (月曜日, 19 6月 2017 17:53)

お世話になります
楽しいパソコン教室の稲葉です

アンドロイドの基本操作編のテキストを
講座開講に向けて８冊発注をしたいのですが
最大発注数が４冊となり、購入ができません
これは１度の購入では４冊が限度なのでしょうか

可能でしたら８冊お願い致します

三輪 (木曜日, 15 6月 2017 17:31)

まきのパソコン教室様

ご丁寧にありがとうございます。
では、お言葉に甘えて、ご注文を承っておきます。
2段階認証のＤＬ先は、先のメールに添付させていただきましたので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

まきのパソコン教室 (木曜日, 15 6月 2017 15:06)

こちらこそ、いつもお気遣いありがとうございます。
必要なテキストですので、そのままで大丈夫です。
いつもありがとうございます。

三輪 (木曜日, 15 6月 2017 14:19)

まきのパソコン教室様

お気遣いありがとうございます。
ただいま、出先ですので、戻りましたら、メールに添付させていただく予定でした。

よろしければ、ご注文キャンセルいただいても結構ですが、如何いたしましょうか？

まきのパソコン教室 (木曜日, 15 6月 2017 13:27)

ご対応ありがとうございます。

後ほど、テキスト発注しますので、そちらと一緒に入れて頂ければと思います。

ありがとうございます。

三輪 (木曜日, 15 6月 2017 12:09)

まきのパソコン教室様
いつも、お世話になっております。

後程お送りさせていただきます。
よろしくお願いします。

サービスでご提供させていただいておりましたが、本末転倒なので、来週から有料にさせていただきますね。(^_^;)

まきのパソコン教室 (木曜日, 15 6月 2017 10:24)

お世話になっております。
まきのパソコン教室の山本です。

「Amazon2段階認証設定手順書」をお願いしたのですが
「ネット中級お求めの方へのサービスです」
と請求書に書かれており、入っておりませんでした。

「ネット中級（初版）」を以前購入しておりますが、NGなのでしょうか。
（https://www.happy-pctext.com/2017/05/10/2%E6%AE%B5%E9%9A%8E%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AF-%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E4%B8%AD%E7%B4%9A%E3%81%AE%E3%83%86%E3%82%AD%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%AB%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99/）

以上よろしくお願い致します。

三輪 (火曜日, 13 6月 2017 16:23)

松田さん、こんにちは。(^.^)
お優しい言葉をありがとうございます。
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お詫びのお電話をさせていただきたいところですが、
授業中などでご迷惑をお掛けするといけませんので、
ただいまより、郵便局まで速達に出しに行ってまいります。

お手数をお掛けしますが、どうぞ、よろしくお願いいたします。
明日の出荷分からは、必ず、私が責任を持ってチェックいたします。

笑顔でこたえるパソコン教室　松田 (火曜日, 13 6月 2017 15:42)

早々のご回答ありがとうございます。

日程的に余裕をもって発注していますので大丈夫ですよ。
続いたのはたまたまでしょうし。

今後ともよろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 13 6月 2017 15:31)

＠はっぴぃパソコン教室様

ご返事が遅くなりました。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 13 6月 2017 15:29)

松田さん、こんにちは。
松田さんのところばかり、
度重なるミスを犯しておりまして、本当に申し訳ございません。

先日も、配送担当者には、このようなミスがないように十分注意いたしましが、
二度と、このようなことがないように、何とか対策を講じたいと思います。
ご迷惑をお掛けしまして、本当に申し訳ございません。

笑顔でこたえるパソコン教室　松田 (火曜日, 13 6月 2017 15:01)

お世話になります。

先ほど「受注番号75387921」のテキストが届きました。

ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

＠はっぴぃパソコン教室 (月曜日, 12 6月 2017 23:03)

遅くなりました、データのダウンロード先情報をありがとうございました

三輪 (木曜日, 08 6月 2017 19:27)

森本さん、こんばんは。(^.^)
ご丁寧に恐れ入ります。

無事にＤＬしていただけたようで良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

楽らく村 (木曜日, 08 6月 2017 19:01)

三輪さん、こんにちは。(^_^)
いつもお世話になります。
無事ダウンロードできました。

早速、対応していただきありがとうございました。

三輪 (木曜日, 08 6月 2017 13:34)

森本さん、こんにちは。(^.^)
ご返事が大変遅くなりましたが、ただいま、データをアップしていただけました。
紹介文も直していただけましたので、アップ先にリンクを張らせていただきました。
商品の詳細画面の紹介文をご確認いただけますでしょうか？

お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 07 6月 2017 22:02)

森本さん、こんばんは。(^.^)
お待たせしておりますが、いまだに制作教室様からご連絡がいただけません。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、もうしばらくお待ちください。

三輪 (水曜日, 07 6月 2017 13:34)

森本さん、こんにちは。(^.^)
いつも、大変お世話になっております。

ただいま、制作教室様にお尋ねしていますので、ご返事がいただけるまで
しばらくお待ちいただけますでしょうか？
どうぞ、よろしくお願いいたします。

パソコン教室楽らく村 (水曜日, 07 6月 2017 10:15)

いつもお世話になります。他社テキストハッピーテキスト準拠課題の「Wエクセル2010実務お役立ち編課題」課題8の手順7、課題9の手順25で使用する追加データファイルはどこで入手できるでしょうか。お手数ですがどうぞよろしくお願いします。

三輪 (月曜日, 05 6月 2017 14:11)

ＦＡＱを再掲します。
こちらにもございますように、
「テキストや課題」で、ですので、よろしくお願いします。


5-１．テキストや課題で使用する画像ファイル等のＤＬは？
テキスト及び課題で使用する画像ファイル等のダウンロード先は、テキスト内の「目次」の次に記載しております。

（「テキスト内の目次の次」という意味が分からないというご質問を頂戴しましたので、2013/10/24のブログにて、画像入りで追加説明をさせていただきました）

なお、生徒様の趣味の作品（アルバム等）を制作いただくテキストでは、原則として、素材は提供しておりません。
是非、生徒様がご用意した実素材で、オリジナル作品を作りあげてください。


（2017/3/28追記）
ワード・エクセルテキストには、「フリー素材を手に入れよう！」補助テキストも合わせてご購入いただき、ご利用ください。

弊社で素材を用意しているテキストや課題であっても、極力、この補助テキストを使って、生徒様にご自身で好きな素材を探していただくのをお奨めしています。

2014年末にクリップアートが終了し、その後のofficeオンラインも使える画像は少ないです。
今のワードが持つ画像検索の機能だけでは、楽しい作品は作れません。

そこで弊社では、外部サイトで画像素材を手に入れるための手順を解説した補助テキスト「フリー素材を手に入れよう！」を制作しました。
生徒様にとっても、楽しい作品づくりだけでなく、インターネットでのフリー素材の入手・保存手順、様々な場所での活用方法も学べます。

このテキストは安価にするために、あえて未製本の状態で販売しております。
ぜひ各生徒様に「フリー素材を手に入れよう！」テキストとの併用をお奨めくださいませ。

三輪 (月曜日, 05 6月 2017 13:31)

テキストと課題は、同じフォルダ内にあります。

最近も同じご質問がございましたので、再度ＦＡＱをご紹介させていただきます。
ＦＡＱ5-1をご参照くださいますよう、よろしくおｈ願いいたします。

＠はっぴぃパソコン教室 (月曜日, 05 6月 2017 11:47)

何度もすみません
テキストは目次の後にありますが、課題リストはどこにありますでしょうか？

三輪 (月曜日, 05 6月 2017 11:12)

＠はっぴぃパソコン教室様

お世話になっております。

FAQにも記載してありますが、各テキストの目次の後に記載してあります。

テキストや課題を購入された方に必要なものですから、一覧表示はありません。

例えば、FOMや日経BPなどのテキストを購入された場合をイメージしていただくと良いかと思います。
仮に、ワード中級のテキストを購入した方が、エクセルのテキストのデータまで使えても意味がないし、提供されませんよね。(^_^;)

＠はっぴぃパソコン教室 (月曜日, 05 6月 2017 10:39)

お世話になっています
ワードなどの課題のデータのダウンロード先はどこに書いてありますでしょうか？
一覧表があると助かります
よろしくお願いします

有限会社ハッピーパソコンスクール　野田 (月曜日, 29 5月 2017 19:39)

お世話になっております。

こちらのワード２０１３で確認しましたところ、
「図の編集」は有効になっていました。

もう少し情報を具体的に教えていだけますでしょうか。
例えば、下記の内容です。
・他のパソコンのワード2013でも同じ現象なのか
・分解する画像はクリップアートのファイル（.wmf）か
・他の文書ファイルでもそうなるのか。
　その際、ワードのバージョンは一致しているか
　（2010の文書ファイルを、ワード2013で開くなど）

原因を絞り込むのに必要です。

ただ、こちらで現象を確認できませんので、
結局のところ、こちらでもネットで検索することになるかと思います。

すでに検索は行っている、ということであれば、
Microsoftのサポート掲示板に直接問い合わせていただいたほうが
よろしいかもしれません。


ところで、話は変わりますが、
現在のテキスト（2016＆2013）では、クリップアートの分解の章は
無くなって、代わりの章が追加されています。

理由は、クリップアートの機能がワードから削除されたためです。

事実上、分解の機能は使えなくなりましたので、
もしまだお使いで無ければ、
新版のテキストのご利用もご検討いただければと思います。

北村 (月曜日, 29 5月 2017 18:22)

いつもお世話になっております。
ワード2013上級での質問です。
P126～の画像の分解ですが、図の編集の文字が灰色になってしまいクリックできません。P128に記載されている折り返しを「行内」にしてもできません。
ネットで調べても答えが出てこないのですが、どのようにすればいいですか？

三輪 (月曜日, 29 5月 2017 16:33)

ガビット澄川教室　鈴木様

ご予約、ありがとうございました。
Windows7、６冊のご予約、確かに承りました。
こちらの入荷は、弊社着が6/7頃になります。
その他のご注文分だけ先にお送りさせていただいたほうが良いか、
すべて揃ってから、Windows7入荷後にお送りした方が良いか、如何でしょうか？

ガビット澄川教室　鈴木 (月曜日, 29 5月 2017 16:29)

お世話になります。
テキストの予約をお願いします。

「パソコン入門win7&word2010]が６冊必要です。
使用予定日は６月１５日です。
注文フォームにも注文数１で記載させていただきました。

よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 29 5月 2017 14:11)

パソコンスクールリンク　佐藤先生

以下の件、承知いたしました。
では、こちらで追加して受注させていただきますね。(^.^)
ご迷惑をお掛けして、申し訳ありませんでした。

パソコンスクールリンク　佐藤 (月曜日, 29 5月 2017 14:09)

三輪先生
お世話になっております。

ご返信有難うございます。
「ワードでお絵かき2010&2013&2016」必要数は1冊です。
これから「お絵かき課題集応用編（3）」を1冊注文致しますので、そちらに含めて頂ければと思います。
宜しくお願いします。

三輪 (日曜日, 28 5月 2017 17:19)

ガビット澄川教室　鈴木様

以下の件、承知いたしました。(^^)
ご入用日がお決まりでしたら、ご注文時に日時指定をご選択くださいませ。
よろしくお願いいたします。m(_ _)m

ガビット澄川教室　鈴木 (日曜日, 28 5月 2017 17:03)

三輪先生
お世話になっております。

このたびは大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
スタッフの皆様にもお手数をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

注文確定後にもかかわらず、今回限りということで
キャンセルを受けて下さったことを感謝いたします。

改めて必要なテキストの予約をさせて下さい。
「スマホ&タブレット入門」が６冊必要です。
その他のテキストは、生徒様のOSを確認し次第、
改めて予約させていただきます。

よろしくお願いいたします。

三輪 (日曜日, 28 5月 2017 15:41)

＞パソコンスクールリンク　佐藤様

「ワードでお絵かき2010&2013&2016」の次の入荷予定は、6/1でした。
２冊以上ご入用の場合は、6/1ならご注文いただけます。
1冊でよろしければ、その旨、ご連絡ください。

三輪 (土曜日, 27 5月 2017 23:11)

まとめレスで失礼します。
昨夜12時頃から急に頭痛、腹痛、嘔吐に見舞われ、
今日は1日寝込んでおりましたので、ご返事が遅くなりました。m(__)m

＞ガビット澄川教室　鈴木様

今回6回分のキャンセル、承知いたしました。
一旦お受けしたご注文は、ショップにも記載しておりますように、
本来はキャンセルはお受けできません。
と言いますのは、ご注文と同時に請求書(または、領収書）の印刷、
今回、ご依頼主とお届け先が異なっていたため、納品書も別途印刷、
ということで、11枚の用紙を印刷→ピッキング→チェック→梱包
という作業を複数人で行いましたが、これらがすべて無駄になりました。
これらのテキストを元に戻す作業も発生しました。
更には、「0円」のテキストのご注文もいただいておりまして、
在庫が0になったために、ショップから商品を削除してしまい、
キャンセルによって、また、在庫ありになったために、
再登録しなければならないという手間も掛かってしまいました。
また、その間にご注文いただいたお教室様が、
在庫切れでご注文できなかったというご迷惑が掛かったかも知れません。
ということで、申し上げにくいのですが、このようなことを安易にされますと、
多大な迷惑を蒙りますので、今後はされないようにお願いいたします。
ご注文確定までされたら、キャンセルはできないとご理解ください。


＞パソコンスクールリンク　佐藤様

お世話になっております。
在庫切れでご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
あいにく、5/16入荷分は既にすべて出てしまいました。
次回の入荷予定は、事務所へ行かないとわかりかねますが、
1冊だけでよろしければ、在庫がございます。
1冊ではダメでしょうか？
今、在庫を「1」にすると他のお教室様が注文されてしまう可能性が
ございますので、もし、他にご入用のテキストがございましたら、
それだけ、ご注文くだされば、弊社で1冊追加させていただくことはできます。
もし、複数冊ご入用であれば、月曜日になれば、来週の入荷予定がわかります。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。

＞笑顔でこたえるパソコン教室　松田様

この度は、配送伝票の貼り間違え（？）というミスをしてしまったようで
大変、申し訳ございませんでした。
受注番号のご記載、ありがとうございました。
月末まで連休との件、承知しました。
6/6にご入用のテキストだと思いますので、6/1着で発送させていただきます。
中にお手紙が同封してありますので、お手数ですが、よろしくお願いいたします。
今後、このようなミスがないように十分注意いたしますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は、申し訳ございませんでした。

＞受注番号74919883のお教室様
納品日のご指定があり、まだ、到着していないために、
お気づきではないかと思いますが、松田さんの書き込みで
担当者の配送ミスが判明いたしました。
ご迷惑をお掛けしますが、明日、集荷依頼を出しまして、
ご希望の日時に間に合わせますので、間違った荷物のほうは、
お手数ですが、中のお手紙をご確認いただければと存じます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

まだ、体調不十分のため、明日も1日寝させていただく予定ですので、
この後、掲示板に書き込んでくださる皆様、ご返事が遅くなるかもしれませんが、
ご了承ください。

笑顔でこたえるパソコン教室　松田 (土曜日, 27 5月 2017 15:26)

お世話になります。

つい今しがた、テキストが届きましたが、他教室様宛のものが届いたようです。
受注番号は「74919883」となっています。
いかがいたしましょうか？

なお、当教室は明日から月末まで4連休となりますが、お願いしていますテキストは来月でも構いませんので。

パソコンスクールリンク　佐藤 (土曜日, 27 5月 2017 15:08)

三輪先生
お世話になっております。
ワードでお絵かき2010&2013&2016（5/16入荷予定）の在庫はもうないのでしょうか？
無ければ次の入荷予定等教えて頂ければと思います。

よろしくお願いします。

ガビット澄川教室　鈴木 (金曜日, 26 5月 2017 22:45)

三輪先生

お世話になっております。
夜分に失礼いたします。

何度もメールを頂いていたにも関わらず、確認できずにいたためにご指摘の注文方法を無視して再三注文してしまい、申し訳ありませんでした。
お察しの通り、新しく開講する教室で必要なテキストを早急に注文したかった為です。
お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。

ややこしい注文方法になってしまいましたので、お手間を取らせないよう、今回は６回分の注文をすべてキャンセルさせて頂いて、改めてきちんと注文させて頂きたいと思います。
今後、このような事のないようにいたします！

今後ともどうか、よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 26 5月 2017 13:58)

以下のご返事が漏れておりまして、失礼しました。

>伊藤先生
ご丁寧に、ご連絡をいただき、ありがとうございました。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

>わたらせPC　金井先生
受講生様に分かりやすいと喜んでいただいているそうで、ありがとうございます。
Jimdoは、どんどん素晴らしくなって行きますので、お互いに楽しみですね。
先生の告知、メールで拝見しましたよ。(^.^)
何でしたら、Facebookでもシェアさせていただこうかと思いましたが、
かなり、お集りのようで、よろしかったですね。

本日の追加注文、確かにお受けしました。
別々にお送りすると、送料が発生してしまいますので、
先日のご予約分と合わせまして、合計10冊のご予約として、
6/6必着でお送りさせていただきますね。(^.^)

盛況をお祈りいたします。
うちも、やらなくっちゃと思いつつ、テキスト制作のほうが忙し過ぎて、
なかなか、Jimdoイベントが出来ずに、申し訳ない限りです。
せめて、テキストででも貢献できればと思っています。

わたらせPC　金井 (木曜日, 25 5月 2017 23:29)

三輪先生

お世話になります。
テキストがわかりやすいといつも受講生に喜んでいただいており、おかげさまで講座も評価をいただいております。

ところでJimdo応用講座が効果的に告知されているようですので、思ったより反響がありそうです。
今晩中の申し込み人数を確認したうえで、在庫が表示されましたら恐れ入りますがその中から再度注文させていただこうかと思っております。

伊藤 (水曜日, 24 5月 2017 19:08)

三輪先生
メールありがとうございました。
今回注文分は保存してありましたので大丈夫でございました。
お手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

三輪 (水曜日, 24 5月 2017 18:03)

富士ネットワーク　伊藤先生

ただいま、ご登録アドレスへPDFファイルをお送りさせていただきました。
ご確認をよろしくお願いいたします。

なお、今回のご注文分は、同梱してあるものを保存していただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

伊藤 (水曜日, 24 5月 2017 17:42)

三輪先生
三輪先生
お世話になっております。富士ネットワークの伊藤です。
ご連絡ありがとうございます。
大変お手数とは存じますが、再発行をお願い致します。
なお、以後紛失しないよう気を付けます。
お手数をおかけし申し訳ございません。

三輪 (水曜日, 24 5月 2017 17:30)

金丸先生、松田先生

まとめ書きで失礼いたします。
ご注文商品、明日、入荷予定ですので、入荷次第発送させていただきます。

金丸先生、早々のお振込みをいただき、ありがとうございました。
松田先生、残りの分は本日発送させていただきました。
ご予約分と同じご注文で入れてありましたテキストも、本日の便で
先にお送りさせていただきました。

両先生、長らくお待たせいたしました。m(__)m

三輪 (水曜日, 24 5月 2017 17:28)

わたらせPCスクエア　金井先生

お振込み、ありがとうございました。
本日、発送させていただきましたので、よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 24 5月 2017 17:27)

富士ネットワーク　伊藤先生

いつも、お世話になっております。
ご要望の件ですが、お振込みの場合は、
必ず領収書をご注文商品に同梱させていただいております。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
弊社印も押印済みです。

再発行の場合は、押印なしになりますが、よろしかったでしょうか？
本日、お送りした分も同梱してありますので、処分されないようにお願いいたします。

伊藤 (水曜日, 24 5月 2017 16:44)

三輪先生
お世話になっております。富士ネットワークの伊藤です。
経理からテキスト購入した際の領収書を振り込みの都度いただくよう指示を受けました。
お忙しいところ申し訳ございませんが、今まで購入した分の領収書の発送もしくはPDFファイルでかまいませんのでお願い致します。

三輪 (火曜日, 23 5月 2017 20:13)

わたらせPCスクエア　金井先生

ありがとうございます。

あいにく、応用編の在庫が0冊になってしまいましたが
5/26に通常入荷分が入荷いたしますので、
その後、1冊でご注文をいただければと存じます。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

わたらせPCスクエア　金井 (火曜日, 23 5月 2017 19:03)

三輪様

ありがとうございます。
大変助かります(^_^.)

明日振り込ませていただきます。

有限会社ハッピーパソコンスクール　三輪 (火曜日, 23 5月 2017 18:53)

わたらせＰＣスクエア　金井先生

いつも、お世話になっております。
Jimdo応用編6冊のご予約、ありがとうございます。
確かに承りました。
6/6必着でお送りさせていただきます。

わたらせPCスクエア　金井 (火曜日, 23 5月 2017 18:47)

お世話になります。
6月７日（水）の講習に間に合うようでしたら、Jimdo応用編（9版）を6冊お願いしたいと思います。

三輪 (木曜日, 18 5月 2017 13:56)

松田さん、こんにちは。(^.^)

はい、よろしくお願いします。

笑顔でこたえるパソコン教室　松田 (水曜日, 17 5月 2017 17:49)

三輪さん、こんにちは。

ありがとうございます。了解いたしました。
追加注文で20,000円以上になるようでしたら、5/25までには発注させていただきます。

三輪 (水曜日, 17 5月 2017 16:21)

松田さん、こんにちは。(^.^)

はい、ありがとうございます。
もし、20,000円以上になるように追加注文される場合は、
1週間～10日後までくらいにお願いします。

笑顔でこたえるパソコン教室　松田 (水曜日, 17 5月 2017 15:15)

ありがとうございます。(^_^)

早々、アンドロイド基本操作編1冊で発注をさせていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 17 5月 2017 14:01)

笑顔でこたえるパソコン教室　松田様

いつも、お世話になっております。
ご予約ありがとうございました。(^.^)

アンドロイド基本操作編7冊、6/6（火）使用予定、確かに承りました。
ご準備ができ次第、発送させていただきます。
基本操作編１冊でご注文手続きだけお願いいたします。m(__)m

三輪 (水曜日, 17 5月 2017 13:57)

ちょ～初心者のパソコン教室様

今日は、集荷がないと勘違いしておりましたが、ありました。(;^_^A
昨日の分は、出荷済みになっておりました。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。

笑顔でこたえるパソコン教室　松田 (水曜日, 17 5月 2017 13:43)

お世話になります。
テキストの予約をお願いいたします。

アンドロイド基本操作編×7冊

6月6日（火）に使用予定です。
よろしくお願いいたします。

ちょ～初心者のパソコン教室 (水曜日, 17 5月 2017 12:16)

授業に入っておりましたので返事が遅くなりました。
そうなんですね　もう出荷されているんですね。
了解しました。
他のテキストと一緒に注文いたします。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 17 5月 2017 09:13)

ちょ〜初心者のパソコン教室様

いつも、大変位世話になっております。
無料テキストのご注文ありがとうございます。

ただ、大変申し訳ありませんが、
既に昨日のご注文分は、昨夜の段階で梱包が終了し、
出荷場所へ移動されていました。
大量にご注文をいただいておりますので
今日だけでは処理できないと判断しての
ものだと思われます。

今回の分とは、同梱が無理ですので、
恐縮ですが、どうぞ、ご了承ください。

恐れ入りますが、別のテキストと一緒に
ご注文いただければと思います。

送料の実際額は現在表示されている金額より数百円高いのですが、
いつも、弊社が差額を負担させていただいております。
その意味からも、無料のものだけのご注文は、
お受けいたしかねますので、どうぞご了承ください。

よろしくお願いいたします。

ちょ～初心者のパソコン教室 (水曜日, 17 5月 2017 08:43)

おはようございます。
いつもお世話になっております。
昨夜 0円テキストの追加注文をしております。申し訳ありませんが先日注文
しておりましたテキストと間に合えば一緒にお願いしたいのですが。
1冊のみと思い勘違いしておりました。
勝手なお願いですみませんよろしくお願いいたします。

有限会社ハッピーパソコンスクール　三輪 (木曜日, 11 5月 2017 14:30)

阪口様

恐縮ですが、どなたでもご覧になれる掲示板にアドレスを入力していただきますと
不正取得などの恐れがございますので、投稿を削除させていただきました。
内容は、拝読しましたので、どうぞご了承ください。

有限会社ハッピーパソコンスクール　三輪 (木曜日, 11 5月 2017 13:40)

パソコン教室MOUS　阪口先生

いつも、大変お世話になっております。
この度は、印刷に不備がありましたようでご迷惑をおかけいたしました。
本日、ゆうパックにて代品をお送りさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
不良品は、お邪魔になるかも知れませんが、よろしければ、使えるページだけでもご利用いただけたらと存じます。
同封のお品は、些少ですがお詫びの印ですので、ご笑納いただければと存じます。

なお、今後のために印刷会社様にお写真をお見せする必要がございますので、
お手数ではございますが、不良個所の画像を撮影してお送りいただけると幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

パソコン教室MOUS　阪口 (木曜日, 11 5月 2017 11:53)

いつもお世話になっております。
先日購入したエクセル2010初級プラスのテキストの
ページ数が前後しておりまたその間に白紙のページも混在しております。
本日生徒様が使用しており発覚いたしました。
早急にお取替え頂きたく思います。
よろしくお願いします。

三輪 (水曜日, 10 5月 2017)

パソコンくらぶ　グリーンの森様

いつも、お世話になっております。
テキストのご予約、ありがとうございました。
6/5なら十分間に合いますので、入荷次第お送りさせていただきます。
楽しい講習になるとよろしいですね。(^.^)

パソコンくらぶ　グリーンの森 (水曜日, 10 5月 2017 12:04)

テキストの注文をお願いいたします。

マイカレンダー2016＆2013＆2010版
を10冊お願いいたします。

使用日は6月5日の予定です。
よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 09 5月 2017 21:42)

＠はっぴぃパソコン教室様

本日は、担当授業がございましたので、掲載が遅くなりました。
ただいま、登録させていただきましたので、よろしかったら、ご利用ください。(^.^)
新刊に興味をお持ちいただき、とても嬉しいです。
ありがとうございます。m(__)m

三輪 (火曜日, 09 5月 2017 10:15)

＠はっぴぃパソコン教室様

ご丁寧にありがとうございます。
よろしくお願いいたします。(^.^)

＠はっぴぃパソコン教室 (火曜日, 09 5月 2017 08:28)

ブログを確認しましたふるさと納税のテキストは明日発注します
ありがとうございました

三輪」 (月曜日, 08 5月 2017 23:44)

金丸先生

ご返事が遅くなりました。
２通をまとめて受注させていただくことはできないので、
お気づきのように、１通目も２通目も送料は0円に変更させていただいております。
今後も、こういう受注の仕方になりますので、よろしくお願いします。m(__)m

パソコンスクール庚壬塾　金丸 (月曜日, 08 5月 2017 22:12)

何度も申し訳ありません。

メール確認しました。よく見たら送料0円になってましたね。(^^;;
お騒がせしました<m(__)m>

パソコンスクール庚壬塾　金丸 (月曜日, 08 5月 2017 22:02)

お手数をおかけします。

では、11冊をまとめた注文としてうけていただけているのですね。
すみません、その11冊をまとめた手動のメールがどうもこちらに届いていないので心配でしたが、よかったです。
明日、もう一度メールボックスを確認してみます。
ありがとうございました。

三輪 (月曜日, 08 5月 2017 13:53)

金丸先生、こんにちは。(^^)

ただいま出先ですが、そのように受注させていただきました。
1通目はショップからの自動送信メールですので、注文はショップに届いたな程度にご理解ください。
手動メールは、送料、納品ご希望日を変更してお受けさせていただきました。(^o^)v

ご確認よろしくお願いいたします。

パソコンスクール庚壬塾　金丸 (月曜日, 08 5月 2017 13:31)

お世話になります。金丸です。
実は、先ほどショップでインスタグラムのテキストのみで注文したところ、うっかり計算ミスをしまして2万円を超えませんでした。（単純に計算すればわかりそうなものですよね・・・苦笑）
FAQに書かれている方法に従い、追加であと1冊、ショップから注文したのですが、少し時間がたっていたからか、1冊のみで送料込みで受注が確定したメール（自動配信ではないほうのメール）が届きました。
両方の注文をトータルしていただくことはできますでしょうか。

三輪 (月曜日, 08 5月 2017 13:21)

パソコンスクール庚壬塾　金丸先生
いつも、お世話になっております。

インスタグラム10冊のご予約承知しました。
5/27にお届けできるように、ご準備いたします。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

パソコンスクール庚壬塾　金丸 (月曜日, 08 5月 2017 07:58)

おはようございます。
テキストの予約をお願いいたします。

「インスタグラム」を10冊お願いいたします。
5月28日（日）と、6月4日（日）に使用する予定です。
よろしくお願いいたします。

三輪 (日曜日, 07 5月 2017 11:16)

＠はっぴぃパソコン教室様

いつもお世話になっております。
5/1のブログに記載済みです。

最初のメールでもお願いをしておりますように
お手数ですが月曜日のブログは
重要なご連絡も行っておりますので
ご確認をよろしくお願いいたします。

@はっぴぃパソコン教室 (日曜日, 07 5月 2017 09:08)

お世話になっています
ふるさと納税のテキストを購入したいのですが、一覧にありませんでした購入は可能でしょうか？また、後編ができる予定でしょうか？宜しくお願いします

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (火曜日, 02 5月 2017 12:08)

ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 02 5月 2017 09:36)

葛谷先生

はい、承知しました。
では、８日に3冊、11日に残册をお届け
させていただきます。
よろしくお願いします。

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (火曜日, 02 5月 2017 08:29)

三輪先生、こんにちは。

ブログ拝見しました。
このたびはテキストの注文でご無理を申しまして申し訳ありませんでした。
5/10には3冊お願いしたいです。
よろしくお願いいたします。

三輪 (土曜日, 29 4月 2017 17:51)

パソコン教室『響ーひびきー』森先生

こんにちは。(^.^)
ご無沙汰しております。
ご丁寧に恐れ入ります。
お近くですので、こちらへお越しの節は、是非、お立ち寄りください。
本業の益々のご発展をお祈り申し上げます。

パソコン教室『響ーひびきー』 (土曜日, 29 4月 2017 14:24)

いつも、お世話になっております。

「テキスト会員次年度更新のご案内」を3月に頂いておりながら、お返事が遅くなって申し訳ありません。
　「テキスト会員次年度更新」は希望いたしません。
ご連絡が遅くなったことを、重ね重ねお詫び申し上げます。

三輪先生はじめ、皆様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

パソコン教室『響ーひびきー』
森はる美

三輪 (金曜日, 28 4月 2017 12:51)

アルファPC教室様

ご丁寧にありがとうございました。
無事にログインお出来になったようで良かったです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

アルファPC教室 (金曜日, 28 4月 2017 12:15)

三輪様
いつもお世話になっております。

再度入力したところ、以前のアドレス、パスワードでログインできるようになりました。
ご迷惑をおかけしました。

三輪 (木曜日, 27 4月 2017 21:53)

アルファPC教室様

いつも、お世話になっております。
お振込みいただいたのは、かなり以前のようでしたが、
再申請のメールを受信しましたのが昨日でしたので、
昨日の21：40に「登録完了」のメールをお送りさせていただいいております。
お手数ですが、そちらに記載のＰＷでログインできないか
一度、お試しいただけませんでしょうか？

それで、ダメでしたら、再度ご連絡をいただけると幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

アルファPC教室 (木曜日, 27 4月 2017 20:29)

いつもお世話になっております。
ログインについての質問になります。よろしくお願いいたします。

先日、会員の再登録申請をし「会員登録完了のご案内」メールを頂いたのですが、
3月まで使用していた"メールアドレス"と"パスワード"ではログインができない状態となっております。
また、「パスワードの再設定」画面でメールアドレスを入力しても
"「メールアドレス」を正しく入力してください。"と表示されてしまいます。
再登録時のログイン方法が別にあるのだとしましたら、
記載されているURLを教えて頂けると助かります。

以上、よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 27 4月 2017 13:30)

葛谷先生、こんにちは。(^.^)
そうなんです。
良い方向への更新なら良いのですが、ダメですね。(;^_^A

軽く、生徒さんにリサーチをしてみたところ、
私が考えていたラインカメラ（途中、アイリスという名前に変わっていたアプリ）
で一致しましたし、野田先生に見てもらったら、賛成してもらえたので、
ラインカメラに変更する予定です。
ごくごく基本的な内容になりますけどね。(^.^)

では、新版ができ次第、ご案内させていただきますね。
エンタメ編は、更新して間もないので、こちらだけ発注しておきますね。
いつも、ありがとうございます。＼(^o^)／

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (木曜日, 27 4月 2017 12:58)

三輪先生、こんにちは。
ピックスアートは更新で使いにくくなりましたよね((+_+))
改訂楽しみにしておりますが、ご無理なさらないでくださいね(*^_^*)
画像編は新版でお願いいたします。

三輪 (木曜日, 27 4月 2017 00:02)

葛谷先生、こんばんは。(^^)
画像編の改訂は、いつできるかは微妙で、無責任なご返事はできません。
大きな変更は、画像編集のアプリを変更します。
ピックスアートのアップデートが、イマイチ気に入らなくて。(^_^;)

後は、メール添付のメールをGメールにする予定です。
なるべく早くできるように、頑張ります。

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (水曜日, 26 4月 2017 23:56)

三輪先生、こんばんは。
予約が遅くなってしまって申し訳ありませんでした<(_ _)>
今後は2週間前にご連絡します。
GWが入るのでいつ頃の日程を指定していいのかわからず、短い期間のままで書いてしまいました。間に合う日程でお願いいたします。

画像編の改訂について教えていただいてありがとうございます(*^_^*)
できましたら新版でお願いしたいです。決まっていらっしゃればでいいのですが、いつ頃の改訂になるご予定でしょうか。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 26 4月 2017 22:34)

ちなみに、印刷会社様の受付は15：00までですので、
使用予定がわかっていたら、せめて、午前中に書き込んでくだされば、対応できたと思います。
今後のご参考にされてください。

三輪 (水曜日, 26 4月 2017 22:33)

葛谷先生、こんばんは。(^.^)
ご予約ありがとうございました。

Androidエンタメ編12冊
Android画像編９冊
承知しました。

こちらを拝見する前に受注をしてしまったので、各１冊で受注しました。(^_^;)
後ほど、修正して受注しなおさせていただきます。

納期ですが、一応、ダメ元でお願いはしてみますが、ＧＷのため5/10は微妙です。
印刷会社様は、土日祝日は完全休業日になります。
営業日（土日祝除くという意味）で１週間の余裕は見てご注文ください。
ＦＡＱ2-4にも書かせていただいていますように、今後は、２週間前にご注文いただけると幸いです。

画像編は、現在改訂作業に入ったところですが、現在の版でよろしかったですか？
それとも、改訂後の版がよろしいですか？
改訂後の版だと、5/13でも間違いなく間に合いませんので、よろしくお願いします。

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (水曜日, 26 4月 2017 15:16)

こんにちは。
テキストの予約をお願いいたします。
Android　エンタメ編　12冊　5/10
Android　画像編　9冊　5/13
記載した日にちが間に合わないようでしたら、一番早い日にちでお願いいたします。
発注は上記の日にちで入力します。
よろしくお願いいたします。

三輪 (日曜日, 23 4月 2017 00:55)

東岸和田マウスパソコン教室様
いつもお世話になっております。
早々にお振込みいただいたようで、ありがとうございます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(^^)

東岸和田マウスパソコン教室 (日曜日, 23 4月 2017 00:09)

先日お届けいただきましたテキスト代金を振込いたしました。
このたびは、お手数をおかけしてしまい、申しわけありませんでした。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 21 4月 2017 13:46)

アクセスパソコンスクール様

ご質問、ありがとうございます。
掲示板は皆さんで情報交換をしていただく場所でもありますので、
とても良いことだと思います。

夜まで、皆さんのご返事を待たせていただきますが、
他教室様のご返事がないようでしたら、今夜のブログに書かせていただきますね。(^.^)
よろしくお願いいたします。

アクセスパソコンスクール (金曜日, 21 4月 2017 11:18)

いつもお世話になっております。
こんな質問をここでしていいのかわかりませんが・・・。

Word中級プラス記載の「第4章　ワード中級まとめ　PTAまつかぜ」の作成方法についてなのですが、少し慣れた生徒さんは『上余白55㎜ってことはヘッダーにいれるのですか？』と聞かれることが度々ありました。
ここまではヘッダーの操作はまだレッスンしていないので
『総合テスト②のように「ラーメン祭」の時のようにテキストボックスに入れてみてはいかがですか？と答えています。』
そうすると『じゃ、どうして余白を55㎜にする必要があるのですか？って
具合なやり取りが発生しています。
『こう言う作成方法もありますよ～ってことですね(＾◇＾)』
って答えていますがなんとなく不安が残ります。
たまたま続けざまにこの質問が続いたのでここで質問させていただきました。
皆さんの教室ではいかがでしょう・・。

三輪 (水曜日, 19 4月 2017 19:32)

いつも、お世話になっております。
まとめレスで失礼いたします。

>東岸和田マウスパソコン教室様
口座振替の用紙、本日到着しました。
以前の口座は、もう、お使いになれないということでしょうか？
それでしたら、先日の分はお振込みでお願いいたします。
振込先口座は、本サイトのご利用の流れ→ご購入についてでご確認いただけますので、
よろしくお願いいたします。
本来は、ご入金後の発送になりますが、
発送後でも結構ですので、なるべく早めのお振込みをお願いいたします。

>パソコン教室CASA 浅野先生
タブレットのご予約、確かに承りました。
ありがとうございました。
外部講習に繋がって、よろしかったですね。(^.^)
別でご連絡をさせていただこうと思っておりましたが、
本日、先日のタブレット返却分が戻って参りました。
ご丁寧にメッセージを付けていただき、ありがとうございました。
こちらへ、まとめての御礼で失礼いたします。

パソコン教室CASA 浅野 (水曜日, 19 4月 2017 17:05)

いつもお世話になっております。
タブレット端末レンタルの予約をお願いします。
使用日:
2017年7月22日(土)
2017年7月29日(土)

台数:10台

よろしくお願い致します。

東岸和田マウスパソコン教室 (水曜日, 19 4月 2017)

こんにちは。
いつもお世話になっております。
口座振替の用紙の返送が遅くなり、申しわけありません。
口座振替依頼書の代金収納委託企業名・問合せ先に、昨日投函いたしました。
先日、発注させていただいたテキスト代金ですが、支払方法を自動引き落としにしていたかと思います。
5月の引き落としの締切期限に間に合っていないと思うので、どのようにお支払いさせていただけばよろしいでしょうか。
お手数をおかけして申しわけありません。

三輪 (水曜日, 19 4月 2017 10:17)

水野様

いつも大変お世話になっております。
フォームからご連絡をいただきまして、ありがとうございました。
お手数をおかけいたしました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

水野 (水曜日, 19 4月 2017 09:46)

お世話になっております。
投稿のご連絡ありがとうございました。
リンクのフォームからご連絡いただきましてありがとうございます。
今後FAQを確認し、掲示板からご連絡致します。
お忙しいところお手数をおかけしまして、
また、お返事も遅くなり申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いします。

三輪 (火曜日, 18 4月 2017 15:45)

尾崎先生

無事にログインお出来になったようで、良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

高水教室（尾崎） (火曜日, 18 4月 2017 15:41)

三輪先生へ

ありがとうございました。
変更後のアドレスでログインできました。
こちらのテキストは、生徒さんに大好評なので、ログインできて安心しました。
またいつかテキスト注文するときには、よろしくお願い致します。

三輪 (火曜日, 18 4月 2017 13:05)

地図で見る限り、県は違いますが、仙台市や名取市のほうが近そうですね。(^.^)
仙台には2教室様、名取には1教室様ありますが…。

三輪 (火曜日, 18 4月 2017 12:59)

松田さん、こんにちは。(^.^)
何とか、富樫さんのお教室と近いと良いのですが…。
しばらく、ご返事をお待ちください。m(__)m

笑顔でこたえるパソコン教室 (火曜日, 18 4月 2017 12:48)

松田です。
早々のご返事ありがとうございます。
少しでも可能性があればと思い書き込みましたので、
山形市になくても仕方ないです。

ありがとうございました。

三輪 (火曜日, 18 4月 2017 12:17)

まとめレスで大変失礼します。

>笑顔でこたえるパソコン教室様
松田さん、いつも、大変ありがとうございます。(^.^)
山形県には2教室様があるのですが、残念ながら山形市にはないんですよ。
どちらかの市と近いと良いのですが、地理的なことが分からなくて、
お役に立てなくてすみません。

>高水教室様
尾崎先生、いつも、お世話になっております。
私は身体のせいで、朝に弱いものですから、原則として13：00からの勤務に
させていただいております。
そのため、フォームからのご変更に、すぐにご返事が出来なくて
ご心配をおかけしました。
ただいま、出社しまして、変更させていただきましたので、
変更後のアドレスでログインされてください。

本来は、変更届のフォームに変更処理が完了しましたら、
その旨のご返事をさせていただいておりますが、これにて、兼ねさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

高水教室（尾崎） (火曜日, 18 4月 2017 10:57)

いつもお世話になっております。
メールアドレスが変更になったので、ＦＡＱを読んで、「メールアドレスは、ショップのログインIDの役目を果たしておりますので、ご自身で変更していただくことができません。
お手数ですが、お届けフォームよりご連絡ください。
なお、お教室の組織変更による場合は、再度、会員申請をお願いいたします」と書かれていますが、教室の組織変更でなく、ただ、アドレス変更だけなのですが、再度会員申請したほうがいいのでしょうか？
その場合、ログインはいつからできるのでしょうか？

笑顔でこたえるパソコン教室 (火曜日, 18 4月 2017 10:33)

みなさん、こんにちは。

鳥取県の笑顔でこたえるパソコン教室松田です。

教室の生徒さんがこの度、山形県に引っ越しをされることになり、
「もし可能であれば山形市の教室を紹介してほしい」とのご依頼がありました。
「ご利用教室様一覧」を見させていただく限りは、山形市にはないとは思われますが、
念のため、こちらの掲示板でもお尋ねさせてもらいます。

ハッピーさんのテキストで学習することに慣れておられ、また大変気に入っておられるものですから、縁が続けばと思い書き込みをさせていただきました。

こちらでのご返事以外でも、笑顔でこたえるパソコン教室のHPからのメール連絡でも構いませんので、連絡をいただければ幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

三輪 (土曜日, 15 4月 2017 23:14)

はい、承知しました。
よろしくお願いいたします。(^^)

パソコン教室CASA　浅野 (土曜日, 15 4月 2017 22:36)

三輪先生

早速、お返事ありがとうございました。

格安でのレンタル、感謝いたします。
日程など、お話が決まりましたら、予約をいれさせていただきます。
今回の講座では、御社のテキストを使用させていただく予定ですので、
合わせてお願いしようと思っております。

また、お世話になりますが、宜しくお願い致します。

三輪 (土曜日, 15 4月 2017 22:18)

浅野先生、こんばんは。(^^)
よろしかったですね。
弊社の外部講習の日程は、有限会社ハッピーパソコンスクールのサイトに書いてありますので、ソチらを外していただければ大丈夫です。

レンタル料金ですが、10台で5,000円で結構ですよ。(^^)

外部講習からパソコン教室へ入ってくださる方もありますので、良い方に拡がって行くと良いですね。
私でお役に立てることなら、何でもお尋ねくださいね。(^_-)-☆

パソコン教室CASA　浅野 (土曜日, 15 4月 2017 22:01)

お世話になっております。

ある施設からタブレット講座のご依頼をいただきまして、
7月以降に10台（予定）タブレットをレンタルさせていただきたいと思います。
2週連続講座が2回、計4日間です（すべて土曜日の予定）

①御社で利用にならないときであれば、お貸しいただけますか？
②レンタル料金を報告しないといけないのですが、現在割引（OFF）されていますが、今後料金変更の予定はございますか？予約時のレンタル料金でお貸しいただけるでしょうか？

ご回答、お願いいたします。

三輪 (木曜日, 13 4月 2017)

伊藤先生

いえいえ〜。
見つかりましたか？(^^)

伊藤 (木曜日, 13 4月 2017 09:41)

三輪先生
何度もお手数をおかけし申し訳ございませんでした。

三輪 (水曜日, 12 4月 2017 17:38)

伊藤先生
練習データと言いますと、課題で使用するデータという意味でしょうか？
ＦＡＱの5-1をご確認ください。

伊藤 (水曜日, 12 4月 2017 15:20)

三輪先生
メール届きました。ありがとうございます。
もう1点でございますが、練習問題データURLもお教えいただければ幸いです。

三輪 (水曜日, 12 4月 2017 15:16)

伊藤先生

今、お送りしました～。
よろしくお願いいたします。m(__)m

【既に、同ファイルをご注文くださいましたお教室様へ】
次いで書きで恐縮ですが、ただいま、（3）も追加しました。
ご案内の用紙のファイル名の末尾を「3」にしていただければ
ダウンロードしていただけますので、よろしかったらどうぞ。
残りのアプリについて、続きを書かせていただいております。
「3」は、Ａ４用紙４枚分になります。

伊藤 (水曜日, 12 4月 2017 15:09)

三輪先生
富士ネットワークの伊藤でございます。
大変失礼しました～
今後ともよろしくお願い致します。

三輪 (水曜日, 12 4月 2017 14:56)

伊藤先生

大変失礼しました。
では、担当者が、入れる前に落としたのだと思われます。(;^_^A
メールに添付させていただきますので、よろしくお願いします。

ところで、お恥ずかしいお話ですが、伊藤先生とおっしゃる方は、
弊社会員様に山ほどいらっしゃるのでどちらのお教室様かが分かっておりません。(^^ゞ

注文履歴を確認しましたところ、「スマホ＆タブレット入門講座の進め方(1・2)」」の
ご注文をいただいているのは、「み」で始まるお教室様のみですが、
「み」で始まるお教室様でよろしかったでしょうか？

う～ん、過去のやり取りから判断させていただきますと、
別のお教室様のように思いますが、
その場合、同資料はご注文をいただいていないようです。
ショップで「0円」表示されているものをかごに追加していただけましたか？

近日中に、しょうもない内容ですが、（3）もアップさせていただきますので、
よろしかったら、併せてご利用ください。

伊藤 (水曜日, 12 4月 2017)

三輪先生
お世話になっております。ダウンロードURLの記載された要旨は同梱されておりませんでした。練習問題のデータの確認をしようと思っておりましたので、スッキリしました。
お手数ですが、メールにてお教えください。

三輪 (水曜日, 12 4月 2017 14:00)

小川先生、こんにちは。(^.^)

お問い合わせ、ありがとうございます。
はい、「新」が付いていてもいなくても同じです。
表紙のデザインから「新」の文字を取っただけで、そちらのほうが新しいです。
まだ、「新」が付いたものの在庫が若干ありますので、
そちらを先出ししていたのですが、配送担当者が間違って新しいほうを
お送りしたのだと思います。
よろしくお願いいたします。

間もなく、ショップの表紙デザインも変更できると思いますが、
紛らわしくて申し訳ございません。m(__)m

みんなのパソコン教室　小川 (水曜日, 12 4月 2017 13:43)

お世話になっております。
Excel2010初級プラスの購入画面の写真には、「新」Excel2010初級プラスと書いてありますが、購入したものには「新」の文字がありませんでした。
「新」のあるなしで、内容に違いはあるのでしょうか？

三輪 (火曜日, 11 4月 2017 21:16)

伊藤先生

資料は、ダウンロードしていただく形になっておりますが、
ダウンロード先URLを記載したはがきサイズの用紙は入っておりませんでしたでしょうか？
正直、雑談風に書いたもので、お役に立つかどうかは分かりませんが…。(;^_^A

弊社では、同封済みマークが付いております（何かを入れるたびにチェックをしている）が、領収書（請求書）とテキストの間とかに紛れている可能性がございます。
ダウンロード先URLを2つ記載した用紙です。

万一、はがきサイズの用紙が入っておりませんでしたら、メールに添付させていただきますので、お手数ですが、その旨、ご連絡ください。

伊藤 (火曜日, 11 4月 2017 18:51)

三輪先生
本日テキストが届きました。ありがとうございます。お願いをしておりました、スマホタブレット講座の資料が同梱されておりませんでした。。。次回注文の時に同梱されるのでしょうか？

三輪 (月曜日, 10 4月 2017 16:17)

真下様

1点ご返事が漏れておりました。
ご利用は、ショップに登録させていただき次第、可能です。
明日の13時までにご注文及びご入金をいただけば、明日、発送させていただきます。
地区にもよりますが、最短で明後日には到着いたします。
よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 10 4月 2017 16:10)

真下様

ご申請ありがとうございます。
ただいま、出先でこちらが確認できない状況でしたので、ご返事が遅くなりました。

帰社が夕方になりますが、戻り次第ショップに登録させていただき、ご案内メールをお送りさせていただきますので、よろしくお願いします。

なお、最初にお送りするメールは重要なことばかり書かせていただいておりますので、ご熟読いただけると幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 10 4月 2017 16:04)

(株)エヌ・ピー・エス　田谷様

お問い合わせありがとうございます。
ただいま、外出中で、こちらがチェックできない状況におりましたので、ご返事が遅くなりました。

商品名にPDFと記載してありますように、同商品はPDFファイルでのご提供になります。

理由は、過去の月曜日ブログでご案内させていただいておりますが、マイクロソフト社のサポートが終了しているためです。

そのため、弊社では販売させていただきたくないのが本音ですが、どうしても欲しいとおっしゃるお教室のためにPDFファイルでご提供させていただいております。

PDFファイルは、ダウンロードして印刷していただく必要がございます。
これらの内容も過去の月曜日のブログで告知済みですので、最初のメールでお願いしておりますように、月曜日のブログだけはご確認いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

真下 (月曜日, 10 4月 2017 14:27)

お世話になります。

会員登録なのですが、
料金を支払い、フォームにてご連絡いたしました。
その後の流れはどうなっているのでしょうか？
いつから、購入することが可能になりますか？

(株)エヌ・ピー・エス　田谷 (月曜日, 10 4月 2017 13:06)

いつもお世話になっております。
3/24に"ムービーメーカー2012（PDF）"を注文させていただきました。
テキストはなく、テキスト内で使用するデータのダウンロードURLが書いてある紙のみ入っていたのですがテキストなしの商品なのでしょうか？

三輪 (日曜日, 09 4月 2017 21:07)

村田さん、こんばんは。(^^)

もう見ていただけないかなあって心配しましたが、見ていただけて良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

さわやかパソコン塾　村田 ミチ (日曜日, 09 4月 2017 20:49)

三輪　様
実はあの後、落ち着いてzipファイルを開きましたらうまくいきました。なんのことはないシングルクリックのところをダブルクリックしていました。今片付けが済んだので再開しましてブログのことを読みました。恥ずかしいかぎ入りです。有難うございました。

三輪 (日曜日, 09 4月 2017 17:33)

村田さ～ん

ブログって、このサイトからどなたでもご覧になれますよ。
入るとか、入らないとかの問題ではありません。(^_^;)
「掲示板」タブの横が「ブログ」になっております。

さわやかパソコン塾　村田 ミチ (日曜日, 09 4月 2017 17:25)

三輪　様
有難うございました。ブログに入っておりませんので後ほどその手続きから始めさせて戴きます。お手数おかけいたしました。

三輪 (日曜日, 09 4月 2017 17:22)

追加補足です。

ブログにZIPファイルを解凍していただいた状態の画像をアップしてあります。
あれだけのファイルがすべて入っております。
ブログの画像をご参照ください。

三輪 (日曜日, 09 4月 2017 17:19)

村田さん、入れ違いだったようです。
edgeで無事にＤＬお出来になったんですね。
やはり、IEの不具合です。

ちなみに、本日のブログに画像入りで書かせていただきましたが、
画像ファイルだけではなく、CSVファイルも入っておりますよ。
こちらへは、画像がアップできないので、ブログにアップしました。
ブログをご参照ください。

三輪 (日曜日, 09 4月 2017 17:17)

村田さん、こんにちは。(^.^)

下の投稿ですが、テキストを購入された方だけに提供させていただいている内容がどなたにでもわかるようになっていましたので、リンク先のＵＲＬを削除させていただきました。
まず、その点はご了承ください。
ちなみに、書いてくださっていたＵＲＬで、私は、３つのブラウザで試しましたが、すべて無事にＤＬできました。

本テキストは既に1,000部以上出ておりますが、他のお教室様からもＤＬできないというお声は上がっておりません。

おそらく、ブラウザの不具合だと思われます。
ＩＥをお使いではないでしょうか？
試しにChromeとかFirefoxなどをインストールしてお試しになられては如何ですか？
どうしてもＩＥでということでしたら、以下などを参考にされてはどうでしょうか？

IE でファイルのダウンロードができないときのトラブルシューティング
https://blogs.technet.microsoft.com/jpieblog/2009/06/19/ie-124/
ＩＥでは、結構、問題が生じている内容のようですよ。

さわやかパソコン塾　村田 ミチ (日曜日, 09 4月 2017)

三輪　様
試しにwindows10のMicrosoft Edgeで開きましたらダウンロードできました。サンプルファイルはCSVではなく画像だったのですね。CSVファイルは自分のアドレス帳から作るということでしょうか？

三輪 (日曜日, 09 4月 2017 14:50)

さわやかパソコン塾　村田 ミチ様
こんにちは。(^.^)
ただいま、同URLを入力して確認してみましたが、問題なく表示されました。
新エクセル2010中級プラスは、何版でしょうか？
私は第３版に記載してあるURLで確認しました。
同じく2013＆2016中級プラスは、初版ですが表示URLで問題なくDLできました。
ご入力時のファイル名の末尾はZIPにされていますでしょうか？
目次が表示されるということは、拡張子をPDFにされているのではないかと考えられます。
再度、ご確認をお願いいたします。

さわやかパソコン塾　村田 ミチ (日曜日, 09 4月 2017 14:37)

三輪 様
いつもお世話になっております。
お尋ねですが、目次裏のダウンロードファイルのアドレスが変更になったりしていますでしょうか？「新エクセル2010中級プラス」にあるアドレスで検索しますと目次ファイルが出てきまして、ダウンロードは下記にとあるのですが、そのアドレスには目次だけです。2013でも同様です。60ページからのCSV形式ファイルのサンプルデータがあればと思って検索してみました。よろしくお願いいたします。

三輪 (土曜日, 08 4月 2017 16:28)

パソコン教室ホエール大町校様

ご連絡ありがとうございました。
短い間でしたが、お世話になりました。
また、ご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
業務多忙のため、しばらく、新規入会及び再入会をお断りさせていただく予定です。

三輪 (土曜日, 08 4月 2017 16:26)

ゆっくりやさしくパソコン教室　鳥取駅南教室　林様

昨夜、夕方から、また体調が悪くなりまして、ただいままで寝ておりましたので、
（土日は弊社休日です）
ご返事が遅くなりました。
お送りするお荷物の中にお手紙が入れてございますので、
お手数をおかけして恐縮ですが、それをご覧いただければと存じます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

パソコン教室ホエール大町校 (土曜日, 08 4月 2017 12:22)

お世話になっております。
「更新のご案内」のご郵送ありがとうございました。
お問い合わせよりご連絡をとありましたので、こちらに失礼致します。
次年度は更新を見合わせたいと思っております。
ありがとうございました。

ゆっくりやさしくパソコン教室　鳥取駅南教室　林 (土曜日, 08 4月 2017 11:51)

三輪様
お返事ありがとうございます。
届きましたネット後編IE9&11×2冊は、どのように返送作業させていただいたらよろしいでしょうか？
お忙しいと思いますが、ご対応よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 20:01)

ゆっくりやさしくパソコン教室　鳥取駅南教室　林様

大変失礼しました。
あいにく、明日は集荷がございませんので、明後日の便でお送りいたします。
よろしくお願いいたします。

ゆっくりやさしくパソコン教室　鳥取駅南教室　林 (金曜日, 07 4月 2017 18:16)

いつもお世話になっております。
ゆっくりやさしくパソコン教室　鳥取駅南教室の林と申します。

先日、以下の商品をご注文をさせていただきましたが、別の商品が入っておりました。
お手数ですがご確認の上、交換をお願いいたします。


【届いたもの】

商品名：ネット後編IE9&11×2冊


【注文をお願いしたもの】

受注日：4月4日

受注番号：73474755

商品 ID ：97994619

型 番 ： H1171

商品名：ネット前編IE9&11×2冊

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 17:34)

ワンクリックアイティー様

ご丁寧に恐れ入ります。
フォームは無くしましたので、今後は、「お問い合わせ」をクリックしていただいても、
掲示板にジャンプすると思います。
よろしくお願いいたします。

ワンクリックアイティー (金曜日, 07 4月 2017 16:37)

三輪様
いつもお世話になっております。請求に関する内容ということで、自己判断で
お問合せフォームを利用してしまいました。大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、返信いただきありがとうございます。
また、テキストに関してはお気遣いいただきありがとうございました。

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 15:00)

ちょ～初心者のパソコン教室様

早速、ご覧いただき、ありがとうございます。
ただいま、ブログJに書かせていただきました。
よろしくお願いしま～す。(^.^)

ちょ～初心者のパソコン教室 (金曜日, 07 4月 2017 14:50)

ちょ～初心者のパソコン教室です。
そうなんですね。はい 了解しました。(^^)
近々 追加注文があります。一緒にお願いいたします。

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 13:10)

兼田先生

大変失礼しました。
本日、代品をお送りさせていただきます。
返送用の封筒を同封させていただきますので、
間違っていたテキストはそちらに入れてご返送いただけると幸いです。
お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 13:08)

ちょ～初心者のパソコン教室様

いつもお世話になっております。
恐れ入りますが、テキストとご一緒にご依頼いただけますでしょうか？
下の伊藤先生は、本日のご注文分に同梱させていただこうと思っておりますが、
ちょ～初心者のパソコン教室様も、次回のご注文時に同梱にさせていただけると助かります。

わかばパソコン教室　兼田栄一 (金曜日, 07 4月 2017 13:03)

いつもお世話になり、ありがとうございます。
本日送付いただいたテキスト（受注番号73521372）のうち、
Sパソコン入門がWin10+2016ではなく、Win7+2010でした。
お手数ですが、再送ください。
よろしくお願いいたします。

ちょ～初心者のパソコン教室 (金曜日, 07 4月 2017 12:21)

こんにちは。お疲れ様です。
ちょ～初心者のパソコン教室です。
いつもお世話になっております。新しいテキストをいつもワクワクしながら
拝見しております。ＦＢはしておりませんがスマホ・タブレット講座について
ぜひ参考にさせていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 11:33)

伊藤先生

はい、承知しました。
体裁を整える予定でしたが、
とりあえず、現状のままでご提供させていただきますね。(^^)

伊藤 (金曜日, 07 4月 2017 11:15)

三輪先生

ブログを拝見したところ、スマホやタブレット講座について書かれておりましたので、グループ内で記載した内容を拝見させていただきたくご連絡致しました。まだFacebookはやっておりません。

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 10:52)

伊藤先生

いえいえ、ありがとうございます。
テキストは大丈夫なんですが、
課題もあってホッとしました。
よろしくお願いいたします。m(_ _)m

伊藤 (金曜日, 07 4月 2017 10:50)

三輪先生
急なお願いをして申し訳ございませんでした。
ご対応ありがとうございました。

三輪 (金曜日, 07 4月 2017 10:28)

お問い合わせありがとうございます。
3セットですか？(^_^;)
原則として、登録は1セットずつにしていたものですから失礼しました。
5分後には注文していただけるようにいたします。

伊藤 (金曜日, 07 4月 2017 10:05)

Word＆Excel2013&2016セットを3セット購入したいのですが入荷予定をお教え下さい。宜しくお願い致します。

パソコン教室CASA浅野 (木曜日, 06 4月 2017 19:47)

三輪先生

ブログもFBも楽しみにしています。
きっと他の皆さまも参考にされていると思います。
貴重な情報、ご経験を共有してくださって、感謝しています。
ありがとうございます。

三輪 (木曜日, 06 4月 2017 18:33)

パソコン教室CASA 浅野先生

受講生様もお集まりくださったようで、本当に良かったですね。(^.^)
上手く講習すれば、絶対に長期継続してくださいますよ。
あの後も、シリーズ的にＦＢグループ内に書いていく予定です。

また、ブログに最近の私の気持ち（スマタブとＰＣに関して考えていること）
を書かせていただこうと思っていますが、その前にＦＢグループですね。(^_-)-☆
浅野先生のためにも、続き、頑張りま～す。

パソコン教室CASA 浅野 (木曜日, 06 4月 2017 18:29)

三輪先生

御回答ありがとうございました。
そのスケジュールで依頼・返却させていただきます。

先生の授業の様子を拝読し、講座の組み立てを考えています。
おかげさまで、受講生も集まってくださりました。
タブレットを利用していきたいなと思ってもらえるように、頑張ります。
ありがとうございます！！

三輪 (木曜日, 06 4月 2017 17:22)

ワンクリックアイティー様
会員教室間からのお問い合わせフォームのご利用はお断りしております。
----------------------------------------------------
（２） 会員教室様は次の2ヶ所の何れかをご利用ください

会員教室様がご質問される場合は、ご質問と回答を他教室様と共有するために、次のいずれかの場所でお願いいたします。

Facebookのグループ「パソコン教室仲間ハッピー」
当サイトの 掲示板
------------------------------------------------------------------

こちらへご返事させていただきます。
スマホ＆タブレット入門の旧版（11版）を御注文でしたが、
あいにく在庫切れになっておりましたので、
メモを付けさせていただきましたように、
旧版（７版）を無償でお送りさせていただきました。
請求漏れではございません。

操作画面が異なるとか、その程度ではなく、
アプリは極端な例では1ヶ月も満たなくても更新される場合がございますので、
どの程度の差異があるかは弊社でも分かりかねます。
そこまで調べている時間がございませんので…。

恐縮ですが、ざっと内容（流れ）をご確認いただきまして、
必要であれば現在の版をお求めください。

以上、よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 06 4月 2017 13:31)

パソコン教室CASA浅野先生

ご返事が遅くなりました。
ただいま、お調べしましたところ、
貴教室の場合、発送日の翌日の午後には届くようですので、
ご記載のとおりのご注文日で良いかと思います。

ご指定の台数は、前もって確保させていただきますね。(^.^)
それと、ＦＢグループへの体験講座の進め方の投稿の続きも頑張らなくっちゃですね。
是非、体験講座、成功されますように。(^.^)

返却はご使用日の翌日に発送してくだされば結構です。
以上、よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 06 4月 2017 08:26)

パソコン教室えん様

ご返事をさせていただいたつもりでしたが、こちらへのご返事が漏れていたようで、申し訳ありません。
口座にご変更がない場合は、お手続きはご不要です。
テキストも、既に発送済みですので、よろしくお願いいたします。

こちらへのご返事が漏れておりましたこと、ご容赦ください。

三輪 (木曜日, 06 4月 2017 08:16)

浅野先生、おはようございます。(^^)
お問い合わせありがとうございます。
午後からの勤務なので、13時以降にFAQに書かせていただきますね。
書き終わり次第、こちらに、どこへ書かせていただいたかご返事させていただきます。
よろしくお願いします。

パソコン教室CASA浅野 (木曜日, 06 4月 2017 06:16)

いつもお世話になっております。
タブレットレンタルの注文日程について、確認させていただきたく思います。

4月12日(水)と4月17日(月)の利用で予約させていただいています。
こちらが依頼をさせていただくタイミングは、
4月10日(月)と4月14日(金)でよろしいでしょうか？

返却は、当日中に送り出しが必要でしょうか？
利用させていただく日程の間隔が狭いので、
どうしたものかと思っています。
台数は今の所、12日5台、17日3台でお願いする予定です。

年度替りでお忙しいところ申し訳ありませんが、
ご回答よろしくお願いします。

三輪 (水曜日, 05 4月 2017 22:33)

株式会社ホワイトベアー事務ご担当者様

既に月曜日のブログ、及び本日のブログで回答済みです。
今後、決まり事をお守りいただけない場合は契約解除をさせていただくことになりますので、よろしくお願いいたします。

株式会社ホワイトベアー (水曜日, 05 4月 2017 15:31)

いつもお世話になっております。
今までの引落口座が変更になりました。
変更手続きをしたいので、よろしくお願いします。

パソコン教室えん (月曜日, 03 4月 2017 14:29)

回答ありがとうございました。講座は以前と同じですので自動引き落としで注文させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

パソコン教室えん (月曜日, 03 4月 2017 12:51)

元会員で先月再入会しましたが、自動引き落としの手続きは新たにしなければならないのでしょうか？今回テキストを自動引き落としで注文しましたが、再度手続きが必要な場合は銀行振り込みで支払うのですか？次回手続き依頼書は送っていただけるのですか？回答よろしくお願いします。

三輪 (金曜日, 31 3月 2017 13:43)

ゆうゆうパソコンラパーク教室　様
無事にＤＬしていただけたようで、良かったです。(^.^)
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

高額購入教室様御礼のご連絡もありがとうございます。
おかき承知しました。
早急に手配させていただきます。
いつも、ありがとうございます。m(__)m

ゆうゆうパソコンラパーク教室 (金曜日, 31 3月 2017 13:17)

三輪様
早急な対応ありがとうございます。エクセル中級（PDF）データ確認できました。
ブログの確認を怠っており、大変申し訳ございません。
今週月曜日のブログを拝見させていただきました。
【京都小倉山荘】 の詰め合わせをお願いいたします。

三輪 (水曜日, 29 3月 2017 22:29)

ゆうゆうパソコンラパーク教室様

そうそう、先週の月曜日のブログと今週の月曜日のブログ（毎週月曜日が教室様宛のご連絡事項あり）に書かせていただいておりますが、貴教室に「高額購入教室様御礼」をさせていただきたく存じます。
お手数ですが、先週か今週の月曜日のブログをご覧の上、ご希望商品をご連絡いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 29 3月 2017 21:30)

ゆうゆうパソコンラパーク教室様

大変遅くなりましたが、ただいま、再アップロードをしましたので、ご確認をいただけますでしょうか？
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 29 3月 2017 17:51)

ゆうゆうパソコンラパーク教室様

大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
ただいま、出先のため、アップロードし直しができませんが、帰り次第、アップし直しをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ゆうゆうパソコンラパーク教室 (水曜日, 29 3月 2017 16:58)

三輪様
いつもお世話になっております。
先日、エクセル2007中級（PDF）を購入しテキストデータのアドレスを送っていただいたのですが、アクセスするとエラーになります。お忙しいところ申し訳ありませんが、ご確認をよろしくお願いいたします。

三輪 (日曜日, 26 3月 2017 12:40)

ジオックス・パソコンスクール様

在庫切れ表示でご迷惑をおかけいたしました。
メールと入れ違いになったようで、申し訳ありません。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。m(_ _)m

ジオックス・パソコンスクール (日曜日, 26 3月 2017 12:01)

お世話になります。先ほど、ショップの方へ行きましたら、在庫１とありましたので、早速注文させて頂きました。お忙しいと思いますので、お返事は結構です。取り急ぎご連絡まで。今後ともどうぞよろしくお願いします。

ジオックス・パソコンスクール (日曜日, 26 3月 2017 09:52)

お世話になります。「ワードでお絵かき2010&2013&2016」のテキストを注文しようと思いましたが、在庫切れのようです…いつ頃入荷予定でしょうか？早急にほしいのですが…

三輪 (月曜日, 20 3月 2017 04:30)

村田さん、おはようございます。(^^)

カタログというのが何のことをおっしゃっているのかよくわかりませんが、会員様用のカテゴリー別価格表のことでしたら、改訂や新刊でどんどん変わっておりますので、実際とページ数が若干異なる場合もあります。

また、そこにはないテキストもかなりあるかと思います。

新刊と改訂版は、毎月ホーム画面下部に追加しておりますので、最新情報は、そちらをご参照いただけると幸いです。

マウス練習だけと文字入力練習だけのテキストは、在庫がなくなり次第、名前が紛らわしいこともあり、合体版のみに移行する予定で、記載してないのかと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。m(_ _)m

さわやかパソコン塾　村田ミチ (日曜日, 19 3月 2017 23:40)

三輪 様
了解いたしました。カタログにはページ数が228ページと出ていましたので違うのかと思いました。（合体本以外のページ数は出ていなかったと記憶しております。）お手数おかけいたしました。

三輪 (土曜日, 18 3月 2017 16:42)

村田さん、こんにちは。(^.^)
ご無沙汰しております。
テキスト名が分かりづらくて申し訳ありませんが、そちらで合っております。
マウス編とタッチ編という意味で「マウス操作編」という名前が付いておりますが、単にマウス操作練習だけのほうは、目次や後付けをすべて含めて98ページになりますので、目次や後付けも含めて総ページ数が226ページのものが合体版になります。
マウス操作練習（98ページ）と文字入力練習（138ページ）を合体したものになります。

よろしくお願いいたします。

さわやかパソコン塾　村田ミチ (土曜日, 18 3月 2017 15:40)

こんにちは！
テキストについての質問です。
3月14日に「パソコン入門Win10(合体版）」を注文いたしまして、着荷したのですが
ページ数221ページのマウス操作編が届きました。カタログのページ数と異なって
いますので、もしかして間違われたのではとお尋ねいたします。

三輪 (日曜日, 05 3月 2017 13:25)

ゆっくりやさしくパソコン教室(駅南教室)様

ご丁寧にありがとうございます。
おっしゃっていたテキストは、在庫が100冊以上ございますので、
いつでも、ご注文いただけるかと存じます。
今後も、ＦＡＱ2-4に掲載の以下の5種類に関しましては、
ご予約なくご注文いただけますので、よろしくお願いいたします。
　・パソコン入門（最新OS）
　・ワード(2016&2013）
　・エクセル(2016&2013）
　・インターネット前編
　・インターネット後編

上記5種類も、何らかの事情で在庫切れを起こしておりましたら、申し訳ありません。

ゆっくりやさしくパソコン教室(駅南教室) (土曜日, 04 3月 2017 15:24)

三輪　様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
発送ありがとうございます。
無事到着いたしました。
追加分は、改めて注文させていただきます。

パソコン教室CAS　浅野 (木曜日, 02 3月 2017 06:30)

三輪先生

お忙しい所、時間を割いて長文を書いてくださりありがとうございました。
とても嬉しいです。
本当に私は急ぎませんので、お時間のある体調のいいときにお願いします。

「入門」のテキストですね。ありがとうございます。

三輪 (水曜日, 01 3月 2017 21:42)

浅野先生

2つ目のご質問は、実は、授業風景を文字列で表す感じで超長文を書いたのですが、
途中でメール受信の表示があって、クリックした途端に飛んでしまいました。�
今日は、ちょっと疲れ気味ですので、明日以降にブログに書かせていただきますね。
ご返事が遅くなり、申し訳ありません。m(__)m

簡単にご返事すれば、正に、「入門」のテキストの内容がオススメです。(^^)v

パソコン教室CASA 浅野 (水曜日, 01 3月 2017 20:37)

三輪先生

早速のご回答ありがとうございました。

端末、設定していただけるのですか！
申し訳ないですが、非常に助かります。
ありがとうございます。

ブログ拝見いたしました（笑）
急いでおりませんので、また、いつでもお願いします。

三輪 (水曜日, 01 3月 2017 13:48)

パソコン教室CASA　浅野先生

1つ目のご質問は、
「スマホ＆タブレット入門」のテキストがすぐに始められるようにという
ご希望でしたら、そのように設定しておきます。

2つ目のご質問は、書き始めましたが、
長くなりそうなので、ブログに書かせていただきます。

パソコン教室CASA　浅野 (水曜日, 01 3月 2017 13:34)

いつもお世話になっております。

基本的な質問で失礼ます。
①４月にタブレット端末をレンタルさせていただく予定ですが、
こちらに届く端末の設定はどのような状態になっていますか？
御社で購入させていただいた「スマホ＆タブレット入門」のテキストの内容がすぐに始められる状態でしょうか？

②体験講座で取り上げるアプリは、御社の講習会ではどのようなものが喜ばれていますか？

度々の質問、申し訳ありません。
お返事急ぎませんので、よろしくお願いします。

三輪 (月曜日, 27 2月 2017 19:47)

ユアーズパソコン教室様

ご丁寧にありがとうございます。
こちらこそ、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ユアーズパソコン教室 (月曜日, 27 2月 2017 10:36)

三輪様

お忙しい中ありがとうございました。
テキストが到着しました。
また3月になりましたらテキストを注文させていただきます。
お手数をおかけいたしまして今回も本当に失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

三輪 (土曜日, 25 2月 2017 17:32)

ゆっくりやさしくパソコン教室（駅南教室）様

ご返事がいただけませんので、
とりあえず、今回の分は、明日の便で発送させていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 24 2月 2017 19:32)

ゆっくりやさしくパソコン教室（駅南教室）様

いつも、大変お世話になっております。
この度は、在庫切れを起こしておりまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
入荷予定は、2/28　16：00頃となっておりますので、
最短で3/1（水）には発送させていただけます。
エクセルやワードの最新バージョンは、特にご予約を受けておりませんので、
誠にお手数ではございますが、2/28以降にご注文をお願いできますでしょうか？

もし、本日ご注文をいただいた分がお急ぎでなければ、
本日の分に同梱させていただきますし、本日の分がお急ぎであれば、
本日の分は、2/26（日）に発送させていただきます。
よろしくお願いいたします。

ゆっくりやさしくパソコン教室（駅南教室） (金曜日, 24 2月 2017 17:25)

三輪　様　
いつもお世話になっております。

新E2013&2016初級を7冊、お願いいたします。

本日から2週間後ですと、3/10になりますでしょうか。
よろしくお願いします。

三輪 (木曜日, 23 2月 2017 15:48)

ユアーズパソコン教室様

ご連絡、ありがとうございました。
助かりました。
これで、無事に受注させていただけます。
いつも、ありがとうございます。

お陰様で、新年になってから、ご注文ラッシュで嬉しい悲鳴を上げております。

ユアーズパソコン教室 (木曜日, 23 2月 2017 15:26)

三輪様

本当に失礼いたしました。
初級です。
よろしくお願いいたします。
級ってなんだろう？と思っていましたm(__)m
ドジです。失礼しました。

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (木曜日, 23 2月 2017 08:38)

三輪先生

ありがとうございます。
トラベル編、ご無理を言ってすみません。
3/6で注文させていただきました。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 22 2月 2017 21:35)

ハッピーパソコンスクール　葛谷先生

お忘れにならない内に、各1冊でご注文いただき、
備考欄に各必要冊数と必要日を入力してくださいね。(^_-)-☆

三輪 (水曜日, 22 2月 2017 21:33)

ハッピーパソコンスクール　葛谷先生

ご予約ありがとうございました。
以下、了解しました。(^^)v
3/6はギリギリ間に合うかと思います。

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (水曜日, 22 2月 2017 21:10)

テキストの予約をお願いいたします。
Android　エンタメ編　9冊（3/16）　
Android　トラベル編　7冊
トラベル編は間に合うようでしたら3/6希望ですが、2週間を切ってしまったので、エンタメ編と同じ3/16でお願いします。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 22 2月 2017 16:11)

ユアーズパソコン教室様
何度も恐れ入ります。

>Excel2010は3冊、
>Excel2013&2016は10冊でお願いします。

はい、冊数は、分かっておりますが、「級」は何になりますでしょうか？
2013＆2016は「初級」でご注文をいただいていますが、
2010も「初級」でよろしいのでしょうか？

お手数ですが、初級、初級プラス、中級、中級プラス、実務お役立ち編の
何れかをお知らせいただけると幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

ユアーズパソコン教室 (水曜日, 22 2月 2017 12:36)

三輪様

本当に毎度毎度失礼しておりますm(__)m
Excel2010は3冊、
Excel2013&2016は10冊でお願いします。

ご面倒ばかりおかけいたしまして大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。m(__)m

三輪 (火曜日, 21 2月 2017 20:56)

杉山様

ご連絡ありがとうございます。
杉山様とおっしゃる方は複数ございますので、どなたか分かりませんが、
勝手に事務手数料の引き落としなどはさせていただきませんので、
どうぞ、ご安心ください。
あくまで、お買い上げ累計額が24,000円未満だった方で
継続を希望される方だけ、ご自身でお振込みをしていただいております。

3月末の段階になれば、どなたのことかわかるかと思いますので、
特に下のお名前のお申し出がなくても、
ショップからの登録を削除させていただきますね。(^.^)

お役に立てなかったようで、申し訳ありませんでした。
また、ご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

杉山 (火曜日, 21 2月 2017 20:33)

退会させていただきますので、継続手数料の引き落としはしないようお願いいたします。

三輪 (火曜日, 21 2月 2017 17:19)

ユアーズパソコン教室様

こちらこそ、ありがとうございました。
下の件ですが、ご注文がエクセル2013＆2016初級1冊でいただいておりますが、
エクセル2010も初級ということで、よろしかったでしょうか？

ちなみに、ワードやエクセルの2013＆2016版など5種類のテキストはご予約不要ですし、
2010も3冊ということで、5冊未満なのでご予約はご不要です。
エクセル2013＆2016初級10冊とエクセル2010初級3冊として
ご注文をお受けさせていただけばよろしかったでしょうか？

念のために、ご予約に関するＦＡＱの該当部分を再掲させていただきます。

--------------------------------------------------
以下の５種類以外のテキストを５冊以上お求めの場合は、ご予約をお願いいたします。
少しでもお安くご提供できるように、過剰在庫を持たないようにしたいと思っておりますので、どうぞ、ご協力をお願いいたします。
　・パソコン入門（最新OS）
　・ワード(2016&2013）
　・エクセル(2016&2013）
　・インターネット前編
　・インターネット後編
-------------------------------------------------------------
ということで、エクセル2013＆2016版は5冊以上でもご予約不要ですし、
エクセル2010は5冊未満なのでご予約不要ということで、
共にご予約はご不要です。

2010の級だけご連絡をいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。m(__)m

三輪 (火曜日, 21 2月 2017 17:11)

パソコン教室CASA 浅野先生

ご丁寧にありがとうございます。
また、具体的にお困りのことが出てまいりましたら、遠慮なくお尋ねください。

ユアーズパソコン教室 (火曜日, 21 2月 2017 15:27)

三輪様

先日はありがとうございました。m(__)m
ビンゴの景品もいただきましてありがとうございました！

またテキストをよろしくお願いいたします。
Excel2013＆2016のテキストを10冊と
Excel2010のテキスト3冊をお願いいたします。
3月6日までにテキストが到着されると本当、助かりますm(__)m
お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

パソコン教室CASA 浅野 (月曜日, 20 2月 2017 15:41)

三輪先生

ブログ拝見致しました。
ありがとうございました。

三輪 (月曜日, 20 2月 2017 12:59)

浅野先生

以下のご予約日の件及び台数の件、承知しました。
到着までの日数を考慮いただいて、ショップからご注文いただきますよう、
よろしくお願いいたします。
ご質問の件は、皆さんに良く見ていただけるようにブログに書かせていただきますね。(^.^)

パソコン教室CASA　浅野 (日曜日, 19 2月 2017 16:15)

いつもお世話になっております。

タブレット端末レンタルの予約をお願いします。
使用希望日：４月１２日(水）と４月17日（月）
希望台数：５台
台数につきましては、まだ確定しておらず、前後する可能性があるのですが後日確定してからの変更は可能でしょうか？

またひとつ、アドバイスをお願いします。
５台の端末を１つのポケットwifi（１０台まで接続可能）に接続しての授業は無理がありますか？

以上、宜しくお願い致します。

三輪 (火曜日, 14 2月 2017 09:45)

浅野先生

はい、承知いたしました。
よろしくお願いいたします。

ご案内も、早急にご準備させていただきますね。(^^)

パソコン教室CASA　浅野 (火曜日, 14 2月 2017 09:23)

三輪先生
体調がすぐれないところ、お返事ありがとうございました。
では、予定が決まり次第、予約を入れさせていただきます。

講座の導入の仕方、ご提供いただきましたら、ぜひ参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

三輪 (月曜日, 13 2月 2017 12:51)

パソコン教室CASA 浅野先生

週末になると、気が緩むため、日頃の疲れが出るようです。
ご返事が遅くなりまして、申し訳ございません。

弊社の使用予定日ですが、以下よりご確認いただけますが、
最短で2017/9/22の予定です。
それまででしたら、先着でご予約いただけますので、
ご使用日が決まりましたら、ご予約いただけると幸いです。
https://www.happypc.jp/performance/

現在、考えておりますことは、先日から「ワードでお絵かき講座」の導入の仕方を
野田が書いてくれましたので、同じような感じで、私も約5年前から実施しております
「スマホ＆タブレット講座」の導入の仕方などを書かせていただけたらと考えております。

また、会員様用ショップ内で無償提供させていただく予定ですので、
ご参考になれば幸いです。

三輪 (月曜日, 13 2月 2017 12:44)

ユアーズパソコン教室様

ご心配をいただき、恐縮です。
一進一退と言いますか、治ったと思ったらまた引くみたいな感じで、
休日はひたすら寝ておりました。(;^_^A

ご予約のラベル屋さんのテキストの件ですが、
昨日発送させていただきましたものに同梱させていただいたかと思いますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。m(__)m

パソコン教室CASA 浅野 (土曜日, 11 2月 2017 18:02)

三輪先生

またアドバイスを頂戴できるとは思わず、掲示板の確認をしていませんでした。
お礼が遅れて申し訳ありません。
既存の生徒様にお声掛けします。ありがとうございます。

タブレットレンタルですが、先生のお教室で使用される日(レンタルできない日)を
あらかじめ伺うことはできますか？

体調崩されていらっしゃるとのこと、お大事になさってくださいませ。

ユアーズパソコン教室 (土曜日, 11 2月 2017 14:02)

三輪さん

毎度お世話になっております。
寒い日が続きますね。風邪はよくなりましたか？
本日テキストExcel初級編2、スタートセット１、お絵かき課題集１を注文させていただきました。2月2日に注文しましたラベル屋さん7冊と一緒に送っていただけると嬉しいです。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

早く風邪が完治されるようご自愛くださいませ。

三輪 (木曜日, 09 2月 2017 13:12)

山根先生

いつも、お世話になっております。
ご予約ありがとうございます。
本日は風邪を引いてしまってお休みしておりますが、日曜日（月曜日扱い）に注文しておきますので、期日には間に合います。
よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 09 2月 2017 13:06)

川村先生

メールで別件と共にご返事させていただきましたが、初回ご注文時に、会員規約や課題リストのDL先その他を記載した用紙なども同封いたしますので、よろしくお願いいたします。
配送担当者が配送の処理をしてくれたかと思いますので、明日にはお届けできるかと思います。

山根愛 (木曜日, 09 2月 2017 11:45)

三輪様

お世話になります。山根でございます。
先日は大変失礼いたしました。改めまして、予約のご連絡を致します。
-- 注文テキスト -------------------------------------
ワードでお絵かき2010&2013&2016　ー　６冊
------------------------------------------------------
2/23（木）までにテキストが到着すると助かります。
引き続きよろしくお願い致します。

川村　宏美 (水曜日, 08 2月 2017 21:37)

自動引き落としの手続きをお願いいたします。

三輪 (月曜日, 06 2月 2017 13:21)

浅野先生、何度も恐れ入ります。
スマホ＆タブレット講座は、いきなり新規ご入会者だけで始めようとされずに、
現在の会員様に対して、募集を掛けられると良いと思います。
弊社は、そういう募集の仕方をいたしました。
1ヶ月2時間ならパソコンと並行して無理なくお続けいただけますし、
1ヶ月に1つか2つのアプリを覚えていただくというペースの進度でないと
特にシニアの方は、便利だけど使いこなせないという方を育ててしまうことになるので、
毎月、1つか2つずつゆっくり進められるのが良いかと思います。
先生自身が便利さ楽しさを感じていれば、必ず、生徒様にも伝わると思います。(^.^)

パソコン教室CASA 浅野 (月曜日, 06 2月 2017 08:07)

三輪先生

アドバイスありがとうございます。
なるほど。。。まだまだ力不足で、3名を集めるのにもなかなかな現状ですが、何より、
タブレットの便利さと楽しさを知ってもらいたいと思っているのでがんばってみます。
新しいテキスト、楽しみにしています。

三輪 (日曜日, 05 2月 2017 18:27)

浅野先生

ちょうど、スマホ&タブレット講座に関するご案内などをテキストに同梱させていただいている最中です。
1ヶ月2時間のペースで一斉授業形式でお進めいただけば、5年でも続けていただけると思います。
くれぐれも、1回数時間1-2回限りの形式は避けられたほうが良いですし、個別授業形式の中では本来の楽しさが引き出せませんので、仮に3名でも一斉授業形式がオススメです。(^^)

まだまだ、新しいテキストも開発予定です。
お楽しみにされてください。

パソコン教室CASA　浅野 (日曜日, 05 2月 2017 11:22)

三輪先生
ご回答ありがとうございました。
先生のお教室を参考に、タブレットの講座を開講できたらなと思っています。
レンタルさせていただけるのは、大変ありがたいです。
また、利用させていただきたいと思います。
宜しくお願い致します。

三輪 (日曜日, 05 2月 2017 10:47)

パソコン教室CASA　浅野先生
いつも、お世話になっております。
おっしゃるとおり、ご予約いただければ、確保させていただきます。
アンドロイド端末は10台ございます。
iPad miniは1台ございます。

ご予約の件が書いてなくて、失礼しました。
よろしくお願いします。

パソコン教室CASA　浅野 (日曜日, 05 2月 2017 10:15)

いつもお世話になっております。
タブレット端末レンタルについて、質問させてください。

台数に限りがあると思うのですが、希望日に確実にレンタルさせて頂くには
どのような手続きを踏めばよろしいでしょうか？
テキストと同じように、予約ができますか？

FB・掲示板とも過去の記事を探したつもりですが、既出の質問でしたら申し訳ございません。ご回答、よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 02 2月 2017 15:47)

木村先生

途中で会計のプライベートレッスンがございましたので、ご返事が遅くなりました。
無事にダウンロードしていただけたようで良かったです。
是非、月曜日のブログだけでもご覧くださいね。
ご多忙とは存じますが、どうぞよろしくお願いいたします。

らくらくパソコン講座・木村克則 (木曜日, 02 2月 2017 15:45)

三輪さま

＞#493
＞#494

いつもお世話になっております。
早速レスをいただきましてありがとうございます。
メールを確認し、無事にダウンロードができました。
お手数をお掛けいたしました。

今後は月曜日にブログをチェックいたします。
よろしくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 02 2月 2017 15:18)

ユアーズパソコン教室様

ご予約、確かに承りました。
ありがとうございます。m(__)m
21日着なら十分に間に合います。
入荷予定日が決まり次第、月曜日のブログでご案内させていただきますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

ユアーズパソコン教室 (木曜日, 02 2月 2017 14:41)

三輪様

いつもお世話になっております。
テキストの件、大変すみませんでした。
ラベル屋さん7冊、予約させて頂きたくお願い致します。
21日当店到着が出来ましたらお願い致します。
お忙しい中、本当に失礼致しました。
宜しくお願いしますm(_ _)m

三輪 (木曜日, 02 2月 2017 13:35)

木村先生、再び、失礼します。
以下の件ですが、1/17のご注文ですね。
テキストと一緒にPDFファイルをダウンロードしていただける場所を
表示したＡ５サイズの用紙をお入れしてあります。

今回に限り、メールでご連絡させていただきます。
ご多忙とは存じますが、
今後は、月曜日のブログのご連絡事項にお目通しをいただけると幸いです。

三輪 (木曜日, 02 2月 2017 13:22)

木村先生、こんにちは。(^.^)
木村先生は、ブログをあまりご覧いただいていないようですが、
かねてご案内をさせていただきましたように、重要な用件は、
全て、月曜日のブログでご案内しておりますので、
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

ブログにも何度か書かせていただきましたが、
配送担当者Ｈは昨年末で、弊社事情により退社してもらいましたので、
jimuのメールアドレスは、現在、ご利用はいただけません。

かねてから何度もご案内をさせていただいておりますが、
弊社へのご連絡事項は、次の2ヶ所でのみお受けしております。
・本掲示板
・Facebookグループ内

個々にご返事をしておりますと、メールの返信だけで膨大な事務作業量になり
通常の業務に支障を来し、結果的にテキスト価格に跳ね返ってしまいますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

他のお教室様に一切関係がないご用件のみ、本サイト「お問い合わせ」の
バナーをクリックして、ご連絡をお願いいたします。

らくらくパソコン講座・木村克則 (木曜日, 02 2月 2017 12:52)

いつもお世話になっております。
らくらくパソコン講座です。

＞三輪さま
＞#491
お返事ありがとうございます！
データですが無事にダウンロードできました。

また、別件ではございますが、
下記質問がございます。

発送ご担当者の方のメールアドレスに
何度か送信を試みましたが跳ね返されてしまうようですので
こちらの掲示板にて失礼いたします。
---------------------------
以下の発注案件です。

【　受　注　番　号　】71219192
----------------------------------------------------------------
【　商　品　番　号　】H1073D
【　商　　品　　名　】Excel2007初級(PDF)
【　価　格　(税込)　】2,160円
【　　数　　　量　　】1
【　　小　　　計　　】2,160円
----------------------------------------------------------------

上記のPDFファイルはダウンロード形式での納品になりますでしょうか。
発送いただいた商品は確認できたものの、
CDデータのようなものが見当たりませんでした。

ダウンロードの場合、お手数ですが、
該当URLなどお知らせいただけましたら幸いです。

なお、まだFacebookアカウントを
未取得のためFacebookページからのログイン
ができない状態となっております。

何卒よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 01 2月 2017 21:56)

木村先生、ご丁寧にありがとうございます。
もし、ＤＬが上手く行かなかったら、メールに添付させていただきますので、
ご連絡ください。

Facebookは、私も、最近は頻繁に覗けないのですが、
たまに覗くと有益な情報がいただけたりして、嬉しいものです。
木村先生のご参加もお待ちしておりま～す。
是非、ご入会者が多い秘訣などを皆様にご伝授くださいませ。

らくらくパソコン講座・木村克則 (水曜日, 01 2月 2017 21:54)

美輪さま

お世話になります。
#489

早々のレスありがとうございます。
そして、ダウンロードリンク貼付ご対応いただきありがとうございます。

Facebookを検討します。

まずは、お礼まで申し上げます。

三輪 (水曜日, 01 2月 2017 21:39)

木村先生、こんばんは。(^.^)
もしかすると、初版をご利用でしょうか？
平成25年12月6日に改訂をしまして、その段階で目次の次に記載しています。
もし、初版をご利用ということでしたら、ショップ内の同テキストの詳細画面に
リンクを張っておきますので、よろしくお願いいたします。

なお、ＦＢ会員専用ページは、名のとおり、Facebookグループにご登録の方への
サービスになりますので、Facebookグループにご参加いただけていない方は、
ログインしていただくことができません。

木村先生も、そろそろ、Facebook始められませんかぁ？(^.^)

らくらくパソコン講座・木村克則 (水曜日, 01 2月 2017 21:25)

三輪さま

お世話になっております。
#485
レスありがとうございます。

テキストを拝見しましたが、
＞ダウンロード先は、テキスト内の「目次」の次に記載しております。
↑該当テキストに記載がございませんでした。

Facebookの会員専用ページから確認しようとしたところ
パスワードが認証されません。
貴社にてご指定いただいているものでしょうか。
また、弊社はFacebookアカウントを取得しておりませんが
その場合でも閲覧可能でしょうか。

重ね重ね恐れ入りますが、
お教えいただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 01 2月 2017 17:44)

ユアーズパソコン教室様

いつも、お世話になっております。
ご予約は、ご利用予定日の概ね２週間前にお願いをしております。
（ＦＡＱ2-4をご参照ください）
2/4入荷予定分は、あくまで一般のご注文用ですので、
こちらを7冊キープさせていただくことはできません。
他のお教室様のご迷惑になりますので、恐れ入りますが、
ＦＡＱに記載の内容をお守りくださいますよう、よろしくお願いいたします。

２点目のご質問の件ですが、ＦＡＱ2-4に記載してありますので、
同じくご確認をお願いいたします。

ユアーズパソコン教室 (水曜日, 01 2月 2017 16:12)

いつもお世話になっております。
２/４入荷予定のラベル屋さん9（4版改訂版）を7冊注文させて頂きたくお願いいたします。
２/８までに当店に到着は可能でしょうか。本当、急なお話ですみません。ショップからも手続きをとったほうがいいでしょいうか？
お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 01 2月 2017 15:29)

らくらくパソコン講座・木村克則先生

いつも、お世話になっております。
ＦＡＱ5-1に記載してありますので、
そちらをご参照くださいますよう、よろしくお願いいたします。
こちらは、タグが使えませんが、ＦＡＱ5のリンクは次のとおりです。
https://www.happy-pctext.com/faq/#faq5

上部メニューのＦＡＱをクリックしていただき、５．テキスト・課題についてを
クリックしていただくとお分かりいただけます。
よろしくお願いいたします。

らくらくパソコン講座・木村克則 (水曜日, 01 2月 2017 12:16)

いつもお世話になっております。

エクセル2010実務お役立ち編?
テキストP.104

の「売上データ」というものは
貴社のホームページからダウンロード可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。

kimurakatunori (水曜日, 01 2月 2017 12:15)

いつもお世話になっております。

エクセル2010実務お役立ち編?
テキストP.104

の「売上データ」というものは
貴社のホームページからダウンロード可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 20 1月 2017 17:06)

パソコン教室TONE　嵯峨先生

メールの件、大変失礼いたしました。
ショップからの自動送信（ボタンをクリックすると自動で設定した内容が送られる）
メールのようですね。(;^_^A

昨年暮れに事務員に退社してもらいましたが、
その際に、やるべきことが色々とやれていなかったようです。(;^_^A
大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。

確認しましたら、発送済メールの本文内にその記述がありましたので、
ただいま、削除させていただきました。
ご連絡を頂戴し、助かりました。
ありがとうございました。m(__)m

パソコン教室TONE嵯峨 (金曜日, 20 1月 2017 16:29)

三輪先生
遅ればせながらあけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

メッセンジャーでの問合わせをしてしまい大変失礼いたしました。
実は、「（件名）商品を発送いたしました」というテキストをご発送頂いた旨のご連絡メールを頂戴しておりますが、その本文中に破棄されたとFBにお知らせ頂いたメールアドレスの記載がございました。
『配送に関するお問い合わせは、配送責任者宛にお願いいたします。
xxxxxxx@xxxx.xxxx（平日10:00～13：00）』(メルアドは伏字にしました）
その為、このメールアドレスにメールをお送りいたしましたところエラーになりお問合せをした次第です。自分だけの問題なのかどうかの判断がつかずメッセンジャーでしてしまいました。今後注意いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

三輪 (月曜日, 16 1月 2017 20:07)

ポップ・スタイル様
はじめまして。
お問い合わせ、ありがとうございます。
外出しておりましたので、ご返事が遅くなりました。
お試し価格でご購入いただけるのは1冊のみになります。
更には、ワードとエクセルは他のお教室様とのお約束で、競合を避けるため、
会員教室様以外には販売できないことになっております。
どうぞ、ご了承くださいませ。
会員様になっていただくためには、
現在なら、1月～3月の3ヶ月分の事務手数料として600円を
お支払いいただけば、会員登録がさせていただけますので、
ワードやエクセルも卸価格でお求めいただくことができます。
どうぞ、ご検討の程、宜しくお願いいたします。

ポップ・スタイル (月曜日, 16 1月 2017 17:03)

はじめまして。
問い合わせフォームと悩みましたがこちらに質問させていただきます。

WordやExcelなど数種類テキストの購入を検討しています。
ホームページ内、ショップ内を拝見していたのですが、
お試しテキストは1種類1冊ではなく200種類の中からどれか1冊ということでしょうか？
カートに入れる際に購入数が変更できるので数冊お試しで購入ができるのかな？と思い質問することにいたしました。
お試しテキストを10種類ほど購入することはできますか？
（Wordの初級1冊＋Excelの初級1冊＋パソコン入門1冊　など）
よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 06 1月 2017 22:15)

ジオックス・パソコンスクール様

ささやかな応援に、ご丁寧な御礼を恐縮です。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
新規ご入会者の方が増えますように。＼(^o^)／

ジオックス・パソコンスクール (金曜日, 06 1月 2017 16:33)

先ほどテキスト代を入金いたしましたが、多大なるお心遣いに感謝いたします。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします

三輪 (火曜日, 27 12月 2016 20:14)

葛谷先生

ありがとうございました。(^.^)

葛谷 (火曜日, 27 12月 2016 16:06)

三輪先生

返信ありがとうございます。
在庫もご確認いただきありがとうございました。
早速注文させていただきます。
よろしくお願いいたしますm(__)m

三輪 (火曜日, 27 12月 2016 16:04)

葛谷先生

度々、恐れ入ります。
ただいま、テキストルームをチェックして来ましたら、
在庫が22冊あるようですので、ここから15冊を年内にお渡しすることができます。(^.^)
15冊確保しておきますので、ショップで1冊でご注文をお願いできますでしょうか？

三輪 (火曜日, 27 12月 2016 16:00)

ハッピーパソコンスクール　葛谷先生

ご予約ありがとうございます。
ＣＰＳ様へのご注文が毎日15：00までとなっておりまして、印刷会社様の休日の関係で、年末年始の注文が本日までと新年は5日以降しかお取り扱いしていただけませんので、最短で1/5の注文になります。
そのため、入荷予定は、最短で1/16になるかと思われます。
よろしくお願いいたします。

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (火曜日, 27 12月 2016 15:56)

こんにちは。
テキストの予約をお願いいたします。
dropboxテキストを 15冊 お願いいたします。
希望は1/11なのですが、予約が遅れてしまいましたので、
いつ頃届きそうかを教えていただけますでしょうか。
お手数をおかけします。よろしくお願いいたしますm(__)m

三輪 (月曜日, 26 12月 2016)

(株)エイ・エス・ケー
(株)エヌ・ピー・エス　様

ご連絡、ありがとうございます。
ご案内をさせていただく前にご入金をいただいたようですので、次回のご注文時に相殺させていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

(株)エイ・エス・ケー(株)エヌ・ピー・エス (月曜日, 26 12月 2016 07:51)

三輪様

お返事をいただきましてありがとうございます。
それでは、2社とも5千円購入券をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 23 12月 2016 20:41)

(株)エイ・エス・ケー
(株)エヌ・ピー・エス　様

こちらこそ、いつもお世話になっております。
こちらでも、ＦＢグループでもブログのコメントでも、どこでも結構です。
よろしくお願いいたします。

(株)エイ・エス・ケー(株)エヌ・ピー・エス (金曜日, 23 12月 2016 15:10)

いつもお世話になっております。
ご連絡をいただきました希望の商品をお伝えをさせていただきたいのですが、どちらにご連絡をさせていただければよろしいでしょうか？

よろしくお願い致します。

三輪 (日曜日, 18 12月 2016 13:40)

梛野先生

風邪で寝込んでおりましたので、ご返事が遅くなりました。
はがき作家Proスクールライセンスの件、無事にメールが届きましたようで良かったです。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

パソコンスクールなぎの (土曜日, 17 12月 2016 10:44)

「はがき作家Pro」スクールライセンスの件についてはお世話になりました。
ID、パスワードを教えていただいたので、対処いたしました。
どうも有り難うございます。

また、宜しくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 13 12月 2016 11:40)

梛野先生、こんにちは。(^.^)
ご無沙汰しております。

スクールライセンスの件、ご連絡が大変遅くなり、ご迷惑をお掛けしております。
後程、転送させていただけると思いますので、もう、しばらくお待ちくださいませ。

パソコンスクールなぎの (火曜日, 13 12月 2016 09:40)

お世話になります。
11/25（受注・請求書の日付）で注文いたしました、「はがき作家Proスクールライセンス」の件です。
貴社からまとめて発注し、ルートプロ様からの返事のメールを当教室に転送していただけるとの記載でした。
11月末にまとめて発注されているのだと思いますが、日にちがかかるものなのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 09 12月 2016 14:03)

ゆうゆうパソコン教室　発注部様

ご丁寧にありがとうございます。
デジカメ10のテキストの登録が遅くなり、お手数をお掛けいたしました。
（弊社着が本日15：00頃になります）

明日は、集荷がございませんので、11日発送12日着になると思いますが、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

三輪 (金曜日, 09 12月 2016 13:59)

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉様

早速、谷さんにご連絡させていただきましたので、近日中に到着の予定です。
到着次第、ショップに掲載させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ゆうゆうパソコン教室　発注部 (金曜日, 09 12月 2016 13:49)

三輪様

早速のご対応ありがとうございました。
お忙しい中申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

三輪 (金曜日, 09 12月 2016 12:42)

ゆうゆう パソコン教室発注部様

以下の件承知いたしました。
備考蘭は担当者が拝見しない可能性が高いので、緊急の用事は、こちらへ書いていただくと助かります。
また、同日の注文は、普通はそのまままとめてお送りしますので特にご連絡はご不要です。

よろしくお願いします。

ゆうゆうパソコン教室　発注部 (金曜日, 09 12月 2016 12:01)

いつもお世話になっております。
ゆうゆうパソコン教室　発注部の堀尾と申します。

本日注文させて頂いたテキストですが、追加分も合わせて2回注文いたしました。
備考にも書かせていただいたのですが、まとめての発送を希望しておりますが可能でしょうか？

よろしくお願い致します。

三輪 (金曜日, 09 12月 2016 09:58)

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉様

いつもお世話になっております。

旧製本の他社テキストは、弊社では在庫管理を 行っておりませんので、お送りいただいたら、追加させていただく仕組みを取っております。

早速、お教室様にご連絡をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉 (金曜日, 09 12月 2016 09:48)

いつもお世話になっております。
テキストの在庫確認です。
すまいるさんの「Sデジカメ入門win７（旧製本）」テキストを
5冊ほど発注したいのですが、入荷予定はありますでしょうか。
お手数ですが、宜しくお願い致します。

三輪 (水曜日, 07 12月 2016 19:52)

松岡先生、こんばんは。(^.^)

テキスト到着のご連絡、ありがとうございます。
「講座のフローチャート」承知しました。
それでしたら、今日、配送責任者に10枚ほどお送りしておくように申し伝えましたので、
本日の便でお送りさせていただいたかと思います。
恐れ入りますが、到着までしばらくお待ちくださいませ。

牛久パソコン教室　松岡 (水曜日, 07 12月 2016 16:14)

三輪先生
先ほどテキスト届きました。
「講座のフローチャート」です。
お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

三輪 (火曜日, 06 12月 2016 16:04)

松岡先生

この度は、大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
ただいままで担当授業がございましたので、ご返事が遅くなりました。
タブレット教室のアプリ一覧とは講座フローチャートのことでしょうか？
それでしたら、お送りしなかったかも知れませんので、別途お送りさせていただきます。

牛久パソコン教室　松岡 (火曜日, 06 12月 2016 13:33)

三輪先生
お忙しい中、早速のご連絡とご対応ありがとうございます。
タブレット教室のアプリ一覧も入っていますでしょうか？

三輪 (火曜日, 06 12月 2016 11:31)

牛久パソコン教室　松岡様

ご連絡ありがとうございました。
この度は、重ねてのミスがございましたようで、大変申し訳ございません。
まず、重要な用件のご連絡です。
本日の便で発送させていただきますので、よろしくお願いいたします。

電話連絡より、掲示板に書いていただくのが一番早く伝わります。
あいにく、今日は配送責任者が休暇を取っておりまして、
お電話をいただいても出られなかったと思います。
掲示板に書いていただいてために、私がスマホで確認することができ、
早く把握することができました。
今後も、掲示板が一番早く伝わりますので、
お急ぎの場合も、こちらのご利用をお奨めいたします。
（私が病気で臥せっているとき以外は、すぐに拝見します）

次に、お荷物が間違って配送された件ですが、
配送担当者が、スマイルパソコンスクール様の分と貴教室の分の伝票を
貼り間違えたものと思われます。
同日に連続してご注文をいただいておりますので…。
今後、このようなミスがないように、更に指導してまいります。
ご迷惑をお掛けしまして、本当に申し訳ございませんでした。

最後に、ご住所が変更されていなかった件ですが、
事務所と配送場所は別棟になりますので、
普段は、郵便局のソフトの管理（別棟）は、配送責任者に任せてありますが、
幸か不幸か配送責任者が休暇のため、私が責任を持って修正してまいりました。
本日、お送りする便は、間違いなく本サイトに記載の住所にお届けできますので、
恐れ入りますが、明日の到着までお待ちくださいませ。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
再度、配送担当者や責任者のミスが無くなるよう、十分に対策を練らせていただきます
ので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

牛久パソコン教室　松岡 (火曜日, 06 12月 2016 10:22)

三輪先生
お教室様一覧に記載のご住所で間違いはございません
先ほど届いた荷物を開梱しましたが、内容を見るとスマイルパソコンスクール様宛てのものでした。
注文後の発送通知メールがとても早いなとは思っていたのですが、私どもに送られた荷物はどこへ行ったのでしょうか？
金曜日に授業で使うので大至急届けていただきたいのですが
こういう緊急時に電話連絡が取れないのは困りますね。

三輪 (月曜日, 05 12月 2016 21:13)

牛久パソコン教室様

いつも、お世話になっております。
お荷物を旧住所へお届けしたとのこと、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
こちらのお教室様一覧に記載のご住所で間違いはございませんでしょうか？
本サイト及びショップのご住所の管理は、私 三輪がしておりますが、
配送に関するソフトの管理は配送責任者 林がしております。
ショップと配送用のソフトが連動していないものですから、
こちらのご住所で間違いがないと言うことでしたら、
配送用ソフトの修正が漏れているものと思われます。
担当者に申し伝えますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。

牛久パソコン教室 (月曜日, 05 12月 2016 19:45)

お世話になっております。
教室名と住所が変わりましたので新たに会員登録したうえでテキストを注文いたしました。
迅速な発送感謝します。

なぜか旧住所（旧教室名）あてに発送されており、配達員から電話があり何とか受け取ることが出来ました。

今後は最新の宛先で御発送いただければ幸いです。

三輪 (火曜日, 22 11月 2016 14:54)

ユアーズパソコン教室様
いつも、お世話になっております。
外出しておりましたので、ご返事が遅くなりました。
10/3ではなく、10/2のご注文ですね。
承知しました。
10/3と記載されていましたので、10/3を調べさせていただきました。

本日の分は、外出前に発送処理を済ませておきましたので、既に荷が出てしまいました。
後程、ＰＤＦ変換をしてメールにてお送りさせていただきますので、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

この度は、ご請求書の添付漏れがございましたようで、ご迷惑をお掛けいたしました。

ユアーズパソコン教室 (火曜日, 22 11月 2016 12:32)

お世話になっております。
10月2日にiPad基礎のPDFを注文いたしました。10月3日に担当者様よりPDFテキストを送付いたしました。請求書も添付しました。と、メールが届いたのですが、注文されたPDFは添付されておらず、一緒に請求書も添付されておりませんでした。10月19日にこちらより添付ファイルがなかったことをメールにて伝えましたところ20日にiPad基礎のPDFは添付されてきましたが、請求書の添付がなかったので、ご連絡した次第です。この度テキストを発注しましたのでその中に請求書を入れていただいても結構ですし、メールにて添付でも結構ですのでお忙しいところよろしくお願いいたします。

事務担当：林 (木曜日, 17 11月 2016 10:26)

ハッピーパソコンスクール　葛谷様

テキストのご予約承りました。
ありがとうございました。

ハッピーパソコンスクール　葛谷 (木曜日, 17 11月 2016 10:00)

テキストの予約をお願いいたします。
Android　日常活用編　13冊
Android　LINE　7冊
両方とも12/5希望です。
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 16 11月 2016 21:52)

牛久パソコン教室　松岡先生

いつも、お世話になっております。
ご質問、ありがとうございます。
長文になりますので、ブログに書かせていただきますね。(^.^)
よろしくお願いいたします。

牛久パソコン教室　松岡 (水曜日, 16 11月 2016 21:50)

お世話になります。
ハッピーさんのタブレット講座についてご質問よろしいでしょうか？

1.カリキュラム
修了までに何回の講座ですか？
カリキュラムというかか授業予定表などありますか？
毎回紹介する2つのアプリの一覧表などありますか？

2.体験講座
体験講座の内容はどんな内容でなさっていますか？

3.機種、バージョンの対応
生徒さんの端末機種、Androidのバージョンなど混在しても講座をやるうえで問題ありませんか?


4.講座運営
満足される回まで受講・・・講座の人数が減るとコスト効率が悪いですが対策はどうされていますか？（クラスの合併、追加募集など）

月1回もしくは２回の講座で特に問題はありませんか?　
週１回（月4回）に比べてメリットは？

5.チラシ
教室経営関連のチラシ　
2014秋チラシはありますが２０１５年のチラシがリンク切れになっています

6.市役所との協業
特別料金は、生涯学習課様のご依頼・・・素晴らしいですね。差支えなければ教えてください。どんなアプローチをされてたのでしょうか?

三輪 (水曜日, 16 11月 2016 17:18)

パソコン教室TONE　嵯峨先生

こんばんは。(^.^)
こちらこそ、いつもお世話になっております。
いえいえ、とんでもございません。
掲示板に書いていただくのが一番早く気づけるので助かります。
林にも申し伝えます。
お送りできるようにご準備させていただいておりましたので、
明日にはお送りさせていただくと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
また、来年度も是非ご参加くださいますよう、生徒様にもよろしくお伝えください。

パソコン教室TONE　嵯峨 (水曜日, 16 11月 2016 16:59)

三輪先生
いつもお世話になっております。
ご教示ありがとうございました。
いつも問合わせ先でお騒がせしてすみません（＾＾；）。
林様によろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

三輪 (火曜日, 15 11月 2016 18:27)

パソコン教室TONE　嵯峨先生

こんばんは。(^.^)
こちらこそ、いつもお世話になっております。
ご丁寧にありがとうございます。
では、ゆうパックに変更して、受注させていただきます。

林は、午後1時までの勤務で、今日は11：00までの勤務でしたので、
恐らく、まだメールは拝見していないと思います。
私から申し伝えますので、どうぞ、ご安心くださいませ。
ご参加いただいた生徒様にもよろしくお伝えください。

パソコン教室TONE嵯峨 (火曜日, 15 11月 2016 17:42)

三輪先生
林様
いつもお世話になっております。
本日、「はがき作家で年賀状作成 」を注文させて頂いたのですが、その送付方法をゆうメールにしておりました。
ワードdeお絵かきの参加賞を頂けるとの事でしたので、これをゆうぱっくでの送付に変更して頂けないでしょうか？
もし、タイミングとしてご無理であれば次回の発送の時で構いません。

同様の内容のメールを林様のメールアドレス宛に送信をしてしまいました。申し訳ありません。「連絡等は掲示板かFBに」旨の記述が2通目のメールにありましたので、こちらに書かせて頂きます。
よろしくお願いいたします。

三輪 (土曜日, 12 11月 2016 17:17)

アクセスパソコンスクール様

ご連絡ありがとうございます。
あのリンクは、商品の詳細を見ていただくために準備しております。

あのリンクからご注文いただくことはできませんので、今後も掲示板かブログのコメント、事務担当者へのメールでお知らせいただけると幸いです。
今回は5,000円チケット確かに承りました。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞ、よろしくお願いいたします。

アクセスパソコンスクール (土曜日, 12 11月 2016 15:19)

お返事ありがとうございます。
賞品の一覧に確か各リンクがあったと思いましたが・・。
思い違いかもしれません。

賞品は5,000円購入チケットでお願いいたします。
宜しくお願いいたします。

三輪 (木曜日, 10 11月 2016 16:04)

アクセスパソコンスクール様

ご連絡、ありがとうございます。
リンクより発注というのは、どういう意味でしょうか？
どの賞品をお選びいただいたのかわかりませんが、注文は弊社からいたします。
どの賞品をご希望かご連絡いただけますでしょうか？
あるいは、5,000円購入チケットという理解でよろしかったでしょうか？

アクセスパソコンスクール (木曜日, 10 11月 2016 14:42)

いつもお世話になっております。
高額購入特典ありがとうございました。
高額購入特典はこちらからの「リンク」より発注させていただきましたが
連絡事項のところに記載するのを忘れておりました。
次回購入時に適用ができるでしょうか？
よろしくお願いいたします。

三輪 (水曜日, 09 11月 2016 13:59)

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉教室様

ご心配をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。
発注はできましたので、来月の授業ということでしたら、
間違いなく間に合うと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉教室 (水曜日, 09 11月 2016 12:24)

在庫限りということを見落としており、
申し訳ございませんでした。
取寄せていただき、ありがとうございます。
ご連絡お待ちしております。

三輪 (火曜日, 08 11月 2016 15:11)

ご返事が長くなりますので、ブログに書かせていただきます。

お教室名は伏せます（代理投稿） (火曜日, 08 11月 2016 15:10)

お世話になっております。　
実は、うちでもっていた『ＪＩＭＤＯ基礎』は平成27年3月19日改訂版と、『ＪＩＭＤＯ応用』は平成27年3月7日改訂版です。
この度、受講の生徒さんから強くご指摘いただきまして、かなりＪＩＭＤＯ自体がカスタマイズ化されていて、テキストと全く違うとの事。
本日、再度確認しながら購入（基礎・応用・趣味）させていただきましたが、新しい改定された現在のＪＮＭＤＯバージョンでしょうか？　
古いままだと困るので念のため確認いれさせていただきました。　
ご返答方宜しくお願い申し上げます。

三輪 (月曜日, 07 11月 2016 13:26)

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉教室様

ご連絡が遅くなりましたが、お見積もりを頂戴できましたので、発注させていただきました。
価格は割高にはならず、お安くなるようです。
納期が分かり次第、ご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします。

三輪 (日曜日, 06 11月 2016 12:19)

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉教室様

いつも、お世話になっております。
実は、以前、ブログにも書いたかと思うのですが、
在庫限りで取り扱いを止めさせていただく予定をしておりました。

ただ、授業を計画されているならお困りだと思いますので、
ただいま、見積りを取らせていただきました。
以前は、数千本という単位で購入しておりましたので、お安くなりましたが、
今回は、本数を少なくしてお見積もりをお願いしておりますので、
以前の料金よりは割高になるかも知れません。
先方様も土日は休日のようですので、
恐れ入りますが、確実なご返事は月曜までお待ちください。

三輪 (日曜日, 06 11月 2016 12:15)

パソコン教室ホエール奈良桜井校様

以下の件、承知いたしました。
参考程度でも追加させていただくようにいたします。

ゆっくりやさしくパソコン教室　倉吉教室 (金曜日, 04 11月 2016 18:06)

「マイカレンダー用吊り具Ａ４縦10本セット」に在庫確認ついて

いつもお世話になっております。
来月、カレンダー講座を開催する予定です。
「マイカレンダー用吊り具Ａ４縦10本セット」を1つ発注したいのですが、
入荷予定はありますでしょうか？

パソコン教室ホエール奈良桜井校 (金曜日, 04 11月 2016 16:56)

三輪様

わかりました。追加に関しては、出来ればその方向でお願い致します。
ご対応ありがとうございます。