教室に通うのが楽しくなるテキストです。

掲示板(各種お問い合わせ)

ハッピーテキストその他弊社へのお問い合わせにご利用ください。

お手数ですが、ご質問前には、必ず、FAQをご確認ください。 

 

テキストのご予約等もこちらで承っております。

弊社へのご連絡に関して、お電話やメールは、固くお断りいたします。

 

コメント: 952
  • #952

    たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室 村上 (金曜日, 22 9月 2017 18:52)

    ありがとうございます。
    よろしくお願いいたします。

  • #951

    三輪 (金曜日, 22 9月 2017 18:24)

    村上先生

    早々の御連絡、ありがとうございました。
    以下の件、承知しました。
    1冊を19冊に変更して受注させていただきました。
    送料は0円(弊社負担)になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • #950

    たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室 村上 (金曜日, 22 9月 2017 18:21)

    三輪様
    19冊揃ってからの発送で結構です。
    よろしくお願いいたします。

  • #949

    三輪 (金曜日, 22 9月 2017 18:00)

    みにつくパソコン教室様

    まさか、初回と2回目でメールアドレスが異なると思っておりませんでしたので、
    1回目のご申請で、ご入金前に途中まで登録させていただいておりました。(;''∀'')

    大変失礼いたしました。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • #948

    みにつくパソコン教室 (金曜日, 22 9月 2017 17:26)

    ログインできました。ありがとうございました。

  • #947

    三輪 (金曜日, 22 9月 2017 16:53)

    みにつくパソコン教室様

    本日は、外部講習がございまして、ご返事が大変遅くなりました。
    メールアドレスの件ですが、最初にご申請いただいたアドレスで登録してありましたので、念のために、2回目のメールアドレスに変更させていただきました。
    お手数ですが、再度、ログインをお試しいただけますでしょうか?

  • #946

    三輪 (金曜日, 22 9月 2017 16:51)

    たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室 村上様

    こちらこそ、お世話になっております。
    インスタグラムのテキスト19冊のご予約、確かに、お受けいたしました。
    製本が完了次第、お送りさせていただきます。
    本日、ご注文いただいた1冊を含めて19冊揃ってからお送りすればよろしいでしょうか?

  • #945

    みにつくパソコン教室 (金曜日, 22 9月 2017 15:18)

    会員登録させていただいたのですが登録したアドレス入力すると会員が存在しませんと出ます。

  • #944

    たのしいパソコンじゅく武蔵小山教室 村上 (金曜日, 22 9月 2017 13:59)

    お世話になっております。
    インスタグラムのテキストを19冊予約いたします。
    10月6日(金)頃までに頂ければ幸いです。
    よろしくお願いいたします。

  • #943

    三輪 (木曜日, 21 9月 2017 13:09)

    エイ・エス・ケー 後藤様

    以下の件、承知いたしました。
    ご入金確認後の発送になりますので、よろしくお願いいたします。

  • #942

    ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 21 9月 2017 12:19)

    三輪先生

    慌てておりましたのですぐに投稿してしまいました。すみません。
    FAQを確認いたしましたので、手続きさせていただきます。

    引き続きよろしくお願いいたします。

  • #941

    エイ・エス・ケー 後藤 (木曜日, 21 9月 2017 12:14)

    三輪 様

    こちらの不備でのお願いにもかかわらず、ご了承いただきありがとうございます。
    明日お振込をさせていただきますので、よろしくお願いします。

    ネット初級前編IE版は現在注文している数量で大丈夫です。
    お気遣いいただきありがとうございます。
    よろしくお願いいたします。

  • #940

    三輪 (木曜日, 21 9月 2017 11:53)

    ぴくせるパソコンスクール 久野様

    FAQ2(ご注文について)内の2-2に回答がございます。
    恐れ入りますが、FAQにない内容のみお問い合わせください。」

  • #939

    三輪 (木曜日, 21 9月 2017 11:51)

    エイ・エス・ケー 後藤様

    長年お取引をお願いしております方で、こちらへこのようにご連絡をいただきましたお教室様は、1日程度の猶予は見させていただきます。
    明日のお振り込みで結構ですので、よろしくお願いいたします。

    ちなみに、大量にご注文をいただいたネット初級前編IE版は、改訂が終わりまして、本日、発注できる見込みですが、数量はこのままで問題ないでしょうか?
    教室在庫として持たれるなら、少し数を減らしていただいた方が良いかもしれません。

  • #938

    ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 21 9月 2017 11:42)

    三輪先生

    お世話になります。

    先ほど銀行振り込みにてテキストを数冊発注、振込日明日にて決済いたしましたが、うっかりして1冊注文し忘れていたことに気が付きました。

    その分のみ追加注文することで、先に注文した数冊と同梱していただくことは可能ですか? ちなみにいずれのテキストも埼玉発注分になると思います。

    ご返答確認次第、追加発注、支払いの手続きをいたしますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

  • #937

    エイ・エス・ケー 後藤 (木曜日, 21 9月 2017 09:17)

    三輪 様

    いつも大変お世話になります。
    昨日、弊社および弊社関連会社の計3社分(エイエスケー、エヌピーエス、アスク)の注文をさせていただきました。本日13時までのお振込となっておりましたが、弊社経理より「本日は終日外出となるため、振込は明日になる」と連絡がありました。
    弊社の都合により、本日振込が出来ず大変申し訳ありません。
    振込期日を明日までに延ばしていただくことは可能でしょうか?
    やはり、一旦キャンセルとなってしまいますでしょうか?

  • #936

    エイ・エス・ケー 後藤 (水曜日, 20 9月 2017 15:28)

    三輪 様

    お忙しい中、早速ご対応いただきありがとうございます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • #935

    三輪 (水曜日, 20 9月 2017 14:22)

    エイ・エス・ケー 後藤様

    いつも、大変お世話になっております。
    以下の件、大変失礼いたしました。
    まだ、改訂版ができていないものですから制限を掛けておりましたが、
    ただいま、外させていただきました。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • #934

    エイ・エス・ケー 後藤 (水曜日, 20 9月 2017 13:34)

    三輪 様

    いつも大変お世話になります。
    ネット前編(H1171)を5冊以上購入したいのですが、購入制限がかかっており、4冊までしか注文できません。
    先日、ネット後編(H1169)の購入制限を解除していただいているのですが、ネット前編は解除していただけないのでしょうか?

  • #933

    三輪 (水曜日, 20 9月 2017 11:20)

    すぐわかる楽楽パソコン教室(浅田寛)様

    ご返事が長くなりますので、ブログに書かせていただきます。
    よろしくお願いいたします。

  • #932

    すぐわかる楽楽パソコン教室(浅田寛) (水曜日, 20 9月 2017 09:21)

    テキスト(アンドロイド スマホ&タブレット入門)2冊注文しました。
    前回、こちらのミスで二重にテキスト代を払ってしまいました。
    その支払い代金と相殺していただき、残高を振り込みたいと思いますので、その支払い金額分をメールでご請求ください。

  • #931

    三輪 (火曜日, 19 9月 2017 11:49)

    井上様

    課題は、1号店の「★稲沢発送分」の中にございます。
    詳細は、8/24のブログをご参照ください。
    埼玉の配送センターからの発送分とは別になりますので、よろしくお願いいたします。

  • #930

    井上 (火曜日, 19 9月 2017 06:38)

    Word2913/2016の課題シリーズは、どこにありますか。
    ハーッピーテキスト1号店に行きましたが、リストにありませんでした。

  • #929

    三輪 (木曜日, 14 9月 2017 18:26)

    富士ネットワーク伊藤様

    ただいま、戻りました。
    以下の件、よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • #928

    富士ネットワーク伊藤 (木曜日, 14 9月 2017 16:45)

    三輪先生
    お世話になっております。お忙しい中ご連絡いただきありがとうございます。
    それでは前受金として次回注文時に相殺の件承知しました。
    ありがとうございました。

  • #927

    三輪 (木曜日, 14 9月 2017 16:35)

    富士ネットワーク伊藤様

    急な来客がございまして、ご返事が遅くなりました。

    何度もお手数をお掛けいたしました。
    そういうミスがございましたか?
    それは、ご迷惑をお掛けしまして、大変失礼しました。
    伝票は正しく作成してありましたが、配送担当者が最終的に間違って入れ違いにして、お入れしたかと思われます。
    今後、このようなことがないように、十分、注意させていただきます。

    料金の件ですが、904のご返事が漏れていたようで、大変失礼しました。
    弊社で前受金としてお預かりしております。
    次回のご注文時に相殺させていただきますので、2通目の受注メールをご確認の上、ご入金いただければと思います。

    こちらに画像が貼れませんので、1行分のコピーをさせていただきます。
    ふ 富士ネットワーク様 2017/9/12  900

    仮に、25円でもメモしておりますので、ご安心ください。m(__)m
    ぺ ●●様 2017/8/8 25

    また、外出しますので、ご返事が遅れますが、ご容赦ください。

  • #926

    富士ネットワーク伊藤 (木曜日, 14 9月 2017 16:02)

    三輪先生
    Liveメールが秋田市、エクセル実務お役立ち編が湯沢市に配送をお願いしておりましたが、逆で配送になっておりました。またLiveメールの納品書ですが金額が1260円になっております。弊社では2160円振込しておりますが、差額分の処理はどのようになりますでしょうか?

  • #925

    三輪 (木曜日, 14 9月 2017 15:50)

    富士ネットワーク伊藤様

    イプシロンの件、こちらこそ、大変失礼しました。
    お詫び申し上げます。

    配送先の件ですが、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
    発送履歴を確認しましたら問題ないようですが、どのような間違いでしたでしょうか?

  • #924

    富士ネットワーク伊藤 (木曜日, 14 9月 2017 15:32)

    三輪先生
    お世話になっております。イプシロンの件ではご連絡いただきありがとうございます。
    大変お手数をおかけししました。
    今回注文した分ですが、1か所配送先が間違って届きました。

  • #923

    三輪 (木曜日, 14 9月 2017 14:32)

    ぴくせるパソコンスクール 久野様

    ご丁寧にありがとうございます。(^▽^)/
    テキスト内に掲載してある作品例は、当時60代の生徒様が作られたものです。
    例は旅行記ですが、様々な使い方ができます。
    結婚式のアルバムを作られた生徒様もあります。
    式場で依頼するよりはるかに格安なので、部数を増やしてプレゼントにできます。
    保育園の卒園記念アルバムをお引き受けされているお教室様もあるようです。
    上手に活用されてくださいね。(^_-)-☆

  • #922

    ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 14 9月 2017 14:05)

    三輪先生

    早々にご対応いただきありがとうございます。

    マルチブックですが私自身が興味津々で
    まずは自分の分を作ってみたいと思いますので
    それを見本に生徒様におすすめできたらと考えています。

    次回他のテキスト注文時に、一緒に注文させていただこうと思います。

    よろしくお願いいたします。

  • #921

    三輪 (木曜日, 14 9月 2017 13:54)

    ぴくせるパソコンスクール 久野様

    ただいま、テキスト一覧を確認しましたところ、同テキストは掲載してあったのですが、「マルチブック」では分かりづらいかも?と思って、「フォトブック」にしていたようです。
    ただいま、「マルチブック」に直させていただきましたので、よろしくお願いいたします。
    プロ仕様のフォトアルバムが格安で制作できるというもので、生徒様にも人気です。

  • #920

    三輪 (木曜日, 14 9月 2017 13:46)

    ぴくせるパソコンスクール 久野様

    お問い合わせありがとうございます。
    大変失礼しました。
    テキスト一覧のページを修正した際に、誤って削除してしまったようです。
    早速、登録させていただきますが、「ワードでマルチブック作成」というテキストがございます。
    ショップ内の「作品づくり」タブ内の先頭にワード2016&2013用と2010用が掲載してございます。
    なお、2007版は「★稲沢発送分」タブ内の「見切品(お得)」内にございます。
    2007は内容が古いわけではないのですが、2007ユーザーの方が減っているため、
    見切処分にさせていただいております。

    テキスト詳細画面では、教室内に掲示していただくPOPも無料でダウンロードしていただけるようにしてありますので、よろしかったら、教室内に掲示されてください。
    同じく、詳細画面に弊社会員様が割引でご利用いただけるキャンペーンコードも記載してあります。(キャンペーンコードは定期的に変更になります)

  • #919

    三輪 (木曜日, 14 9月 2017 13:38)

    くりっくクラブ 阿部様

    この度は、会員申請をいただき、誠にありがとうございました。
    なかなか、ご注文がなかったので気にしておりました。

    ご質問の件ですが、FAQの6-4に全文を掲載しておりますので、
    よろしくお願いいたします。

  • #918

    ぴくせるパソコンスクール 久野 (木曜日, 14 9月 2017 10:12)

    三輪先生

    お世話になります。

    先日発注したテキストと一緒にマルチブックというサービスのチラシが同封されていました。

    この教材(サービス)はどうすれば利用できますか?
    (一応ハッピーテキストの一覧を見ましたがマルチブック関連の教材は見当たりませんでした。)

    興味がありますので、ご案内いただけると幸いです。

  • #917

    くりっくクラブ 阿部 (木曜日, 14 9月 2017 09:52)

    先日テキスト使用を申請しましたくりっくクラブの阿部と申します。
    申請手続きのメールを頂いたと思うのですが、メールがSPAMメールとして処理されてしまったようです。
    パスワードはログインのパスワード再設定で取得しましたのでショップは使用できるのですが、最初に送って頂いたメールを再送して頂けないでしょうか。
    お手数をおかけしますが、宜しくお願いします。

  • #916

    三輪 (火曜日, 12 9月 2017 18:43)

    エイ・エス・ケー 後藤様

    ご注文、ありがとうございます。
    ご入金の件、よろしくお願いいたします。

  • #915

    エイ・エス・ケー 後藤 (火曜日, 12 9月 2017 18:31)

    三輪 様

    度々申し訳ありません。
    #914でご連絡させていただいた注文の件。
    今、埼玉発送分のみ改めて注文させていただきました。入金は、先に発送していただいた課題の分も含めてお振込みさせていただきます。
    よろしくお願いいたします。

  • #914

    エイ・エス・ケー 後藤 (火曜日, 12 9月 2017)

    三輪 様

    購入制限解除の件、および課題のみ発送済みの件、ご連絡ありがとうございます。
    了解いたしました。

    一旦キャンセルとなってしまった注文を後程させていただきますが、埼玉からの発送分だけでいいでしょうか?
    すでに発送していただいた課題の分も改めて注文をしたほうがいいでしょうか?

  • #913

    三輪 (火曜日, 12 9月 2017 16:31)

    富士ネットワーク 伊藤様

    イプシロン(JNB)の件、ご返事が頂戴できました。

    ジャパンネット銀行決済につきましては
    ジャパンネット銀行口座をお持ちのユーザー様が
    注文画面上でご自身のIDとパスワードを入力するだけで
    簡単に振込みを完了することができる仕組みとなっております。

    ショップ様のジャパンネット銀行口座へ
    直接振り込みをご案内される場合は、
    ユーザー様は注文完了後に改めて銀行振り込みの手続きを
    行う必要がございます。

    そのため、ジャパンネット銀行決済は
    ユーザー様のメリットが大きい決済方法かと存じます。


    とのことでした。
    申し訳ありませんが、私どもの理解が間違っていたようですので、ショップのトップを修正させていただきます。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • #912

    三輪 (火曜日, 12 9月 2017 16:25)

    エイ・エス・ケー 後藤様

    11:00から外出しておりましたので、ご返事が遅くなりました。
    ただいま、埼玉の配送センター様へ入荷確認ができましたので、購入制限を解除させていただきました。
    月曜ブログに書かせていただきましたように、先入先出になりますので、よろしくお願いいたします。

    なお、本日のご注文文中、弊社からお送りする分(課題)は、出先から配送担当者に電話を入れたのですが、連絡が取れず、既に発送してしまったようですので、その分のお支払いもご一緒にお願いいたします。
    送料は、ご一緒に注文でしたのでサービスにさせていただきました。

    では、お手数ですが、埼玉からお送りいただく分のご注文も、よろしくお願いいたします。

  • #911

    エイ・エス・ケー 後藤 (火曜日, 12 9月 2017 14:26)

    三輪 様

    #909 入金の手配が間に合わず、大変申し訳ありませんでした。
    改めて注文をさせていただきます。
    その際にはよろしくお願いいたします。

  • #910

    エイ・エス・ケー 後藤 (火曜日, 12 9月 2017 13:18)

    三輪 様

    営業時間の件、メールの件、了解しました。
    お手数をお掛けし申し訳ありません。

    もう1つの質問の件、ブログでの入荷予定確認しました。
    注文サイトの在庫も確認した上で、10冊注文ましたが、
    「「ネット後編IE9&11版(改訂なし)」の最大購入数は「4」となっています。」となってしまい、注文できません。
    #886のご回答で、5冊以上でも注文できるようにしていただけるとのことでしたが、5冊以上はまだ注文できないということでしょうか?

  • #909

    三輪 (火曜日, 12 9月 2017 13:14)

    エイ・エス・ケー 後藤様

    お世話になっております。。
    13時を経過しましたが、ご入金の確認が取れませんので、一旦、キャンセルさせていただくことになります。
    どyぞ、よろしくお願いいたします。

  • #908

    三輪 (火曜日, 12 9月 2017 11:00)

    カレンダーの下に、再度弊社営業時間を追記させていただきましたので、よろしくお願いいたします。

  • #907

    三輪 (火曜日, 12 9月 2017 10:58)

    エイ・エス・ケー 後藤様

    はい、かねてからお伝えをしておりますように、
    1通目のメールはショップから自動送信メールです。
    2通目のメールが弊社からの手動送信メールですので、
    2通目が届くまで気長にお待ちいただけると幸いです。
    弊社営業時間は13:00~21:00となっておりますので、
    原則として、2通目のメールが届くのは、その時間帯になります。

    もう1点のご質問ですが、昨日のブログに入荷予定日を記載しております。
    同じく本日の入荷予定となっておりますので、まだ、入荷はしておりません。
    13:00以降の受付となりますので、ブログの入荷予定日をご参照ください。
    よろしくお願いいたします。

  • #906

    エイ・エス・ケー 後藤 (火曜日, 12 9月 2017 10:00)

    三輪 様

    いつもお世話になります。
    エイ・エス・ケー後藤です。

    先程、#905でお問合せさせていただいた、ゆうメール送料の件、今届いたメールを確認したところ、送料が訂正されておりました。この件については大丈夫です。

    もうひとつお問合せさせていただいている件については、早急に注文したいと思っています。お忙しいところ申し訳ありません。よろしくお願いいたします。

  • #905

    エイ・エス・ケー 後藤 (火曜日, 12 9月 2017 09:55)

    三輪 様

    いつも大変お世話になります。
    エイ・エス・ケー後藤です。

    先程、1号店・2号店のそれぞれから注文をさせていただきました。
    ブログを拝見したところ、2店舗同時注文の場合に限り、2号店のゆうメール送料をご負担いただけるとのことですが、注文書には送料の記載がありました。この分は後ほどのメールで訂正していただけるのでしょうか?

    また、別件で「H1169 ネット後編 」を10冊注文したいのですが、上限が4冊になっており、注文できませんでした。以前、掲示板で上限を外していただけるとお聞きしていたのですが、4冊以上の場合はこちらの掲示板での予約が必要でしょうか?

  • #904

    富士ネットワーク伊藤 (火曜日, 12 9月 2017 08:49)

    三輪先生
    お世話になっております。うっかり2冊ということで注文してしまいましたが、すでに総務で送金手続きをしております。1冊分ということで変更していただき、多くお支払いした分は後日他の教材を購入した際に差し引きしていただくことは可能でしょうか?Liveメールに関しては受講者様からのご要望であるため、問題はございません。

  • #903

    三輪 (月曜日, 11 9月 2017 22:55)

    富士ネットワーク伊藤様

    ただいま、2通の注文書を確認させていただきましたが、1通の意味を理解しかねております。
    PDFテキストを2部ご注文いただいておりますが、こちらは、2ヶ所のお教室でご利用という意味でしょうか?
    PDFテキストは、ダウンロード先をご案内しますので、御教室で印刷等をしていただく必要がございますが、その点は、ご理解いただけておりますでしょうか?

    また、同サービスはMS社のサポートが終了しておりますが、その点もご理解の上、ご注文いただいておりますでしょうか?
    余計なお世話かとは思いますが、サポートが終了したメーラーを使用されるのは、セキュリティ的に問題があるのではないかと思いますが、よろしかったでしょうか?
    弊社的には、「Gメール活用」をお奨めしております。

    明日の13:00までは、ご返事をお待ちいたしますので、よろしくお願いいたします。

◆弊社 別事業サイト◆

2017年9月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2017年10月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        

営業時刻:平日13:00~21:00

営業時間外のお問い合わせは、すぐにご対応できませんので、ご了承ください。

【緊急のご連絡】

9/27~9/28は、配送担当者が急なお休みのため、配送が遅れる場合がございます。ご容赦ください。