教室に通うのが楽しくなるテキストです。

商品名の末尾に(T)と付くものと、そうでないものは別々に届きます

皆様、こんにちは。(^▽^)/

DMでのお問い合わせのご返事を共有させていただきます。

 

 

 

Q.昨日、テキストが到着したのですが、到着したのは8冊のみで、下記が同封されていませんでした。
納品書も8冊になっていたのですが、後ほど送られてくるのでしょうか。

 

ショップトップページにも明記(画像赤線部分)してありますが、商品名の末尾に(T)と付いているものは、テスコ様からの発送になります。

弊社からとテスコ様の2ヶ所からの発送分を同時にご注文いただいた場合、それぞれ、発送のタイミングが異なりますので、同時には到着いたしません。

ご了解をお願いいたします。

数日お待ちいただいて届かない場合は、ご請求をいただけると幸いです。

 

 

なお、誠に恐縮ですが、毎日のように様々なメールがお教室様から大量に届き、そのご返事に忙殺されております。

最初のメールでお願いしましたように、弊社へのお問い合わせは、ご返事が共有できる、最終ブログのコメントでお願いいたします。

FAQ6-3に全文掲載済み)

 

事情により昨日上記赤字部分ほか一部変更しましたが、お届けしたメールをご覧いただくと掲示板に進まれると思うので、そこから、ブログへのコメントでお願いするように変更した件もご理解いただけるかと思いますので、よろしくお願いいたします。

 

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コメント: 5
  • #1

    みんなのパソコン教室 小川 (木曜日, 29 3月 2018 12:05)

    お世話になっております。
    お絵かき課題集基礎2(未製本)
    お絵かき課題集基礎3(未製本)(T)
    が届いたので確認をしたのですが、
    この二つは、表紙と印刷会社が違うだけで、同じ内容なのでしょうか?

  • #2

    ゆっくりやさしくパソコン教室 倉吉教室 (木曜日, 29 3月 2018 13:37)

    請求書の発行について掲示板に27日以降に投稿をしてしまいましたので、
    こちらにも念のために投稿致します。大変失礼いたしました。
    ゆっくりやさしくパソコン教室(倉吉・鳥取駅南)発注分につきましては、
    2.どうしても、その都度でないと困るので、その都度添付する
    でお願いします。
    大変お手数かと存じますが、何卒お願い申し上げます。

  • #3

    三輪 (木曜日, 29 3月 2018 13:45)

    <ゆっくりやさしくパソコン教室様>
    上記の件、承知しました。

    <みんなのパソコン教室様>
    ご返事が前後して恐縮ですが、野田がご返事すると思いますので、よろしくお願いします。

  • #4

    野田 (木曜日, 29 3月 2018 14:12)

    みんなのパソコン教室 小川様

    申し訳ございません。
    手違いで販売をしておりました。

    ご指摘のとおり、両テキストは同じ内容のものです。

    本来は、従来の「基礎2」の在庫がなくなった時点で、「基礎3(T)」を販売開始をするべきでした。
    ※そのため、ショップからは一旦、「基礎3(T)」を非表示にさせていただきました。

    三輪と相談の結果、基礎編2の代金を次回ご注文時に精算させていただきたく思います。
    商品はお邪魔にならなければ、そのまま、お納めください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • #5

    三輪 (土曜日, 31 3月 2018 14:22)

    上記の件、ご迷惑をお掛けいたしました。

    野田がご返事をさせていただいておりますが、
    ご返品及びご返金をさせていただいたほうがよろしいのでしょうか?
    お手数ですが、ご連絡をいただけると幸いです。

    もし、ご返品及びご返金がご希望でしたら、
    返送用の封筒をお送りさせていただきますので、ご連絡ください。
    その場合は、高額なほうをご返品くだされば、同金額をご返金いたします。

    野田の書かせていただいたご提案でよろしければ、そのようにさせていただきます。
    上記「基礎2」は「基礎3(T)」の誤りです。
    申し訳ありません。

    お手数ですが、ご返事をお願いいたします。

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