教室に通うのが楽しくなるテキストです。

ハッピーテキスト会員継続について(ご質問の回答を共有)

お振込のお名前とご登録名が異なってどなたか分からずに困っております

皆様、こんにちは。(^▽^)/

休日に失礼いたします。

 

以下のようなお問い合わせを連続でいただきましたので、ご返事を共有させていただきます。

 

今後は、こちらをご覧いただけると幸いです。

 

その前に、恐縮ですが、1件どなたか分からないお振込がございますので、お尋ねいたします。

3/28に楽天銀行へ「コ〇〇 〇〇〇〇」様のお名前でお振込くださったお教室様は、どちらでしょうか?

DMでも結構ですので、ご連絡をいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

ご質問の回答を共有させていただきます

 

Q.ご連絡いただいていたのですが振込そびれてしまいました。

お手数おかけして申し訳ないのですが、明日お振込みしてもよろしいでしょうか
または再登録が必要であればそのように致しますのでご指示くださいますようお願い申し上げます。

 

 

ブログをご覧くださっている方で、「何のこと?」と思われるといけませんので、少し前置きを書かせていただきます。

 

弊社は、会員規約により、年間お買い上げ額が24,000円(他社テキストやグッズは除く)未満の場合、事務手数料として200円/月(年間:2,400円)を受領しております。

(この件に関しては、後日のブログで、noteの話題を絡めて書かせていただきます)

(会員規約は、「ご利用の流れ」ページよりダウンロードしていただけます)

 

前年4/1~当年3/31の分を集計して、不足教室様にはご案内をさせていただいております。

ただ、「不足しているのをもっと前に知っていたら24,000円になるように購入したのに~」と思われるお教室様があるといけませんので、1月から2回ほど「貴教室は、〇月〇日現在、規定額に不足していますが、如何されますか?」的なご案内をさせていただいております。

 

ということが前置きになります。

 

 

結論としまして、3/31・4/1は、土日で弊社の休業日に当たります。

その場合は、お引き落としなどと同様に集計作業を平日の4/2(月)にさせていただきます。

 

弊社から、最終的なご案内を出させていただくのは4/2以降になりますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。

 

ご連絡をいただき、ありがとうございました。

 

コメントをお書きください

コメント: 2
  • #1

    パソコンくらぶ速星教室 五十嵐 (日曜日, 01 4月 2018 13:21)

    三輪先生
    いつもお世話になっております。
    ご体調が優れない中ご無理をおかけして
    申し訳ございません。
    また、返信が遅くなり大変失礼いたしました。
    入門編のテキストの件、承知いたしました。
    どうぞ、お身体お大事になさってください。

  • #2

    三輪 (日曜日, 01 4月 2018 19:46)

    五十嵐先生

    いつも、お世話になっております。
    月曜日に発送いただけると思います。

    この度は、大変ご迷惑をお掛けしましたのに、あたたかいお言葉をありがとうございます。
    少しずつ良くなっております。
    今後とも、よろしくお願いいたします。(^^)

年末年始の休業日のご案内

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