2022/12/17

ネットで不具合が起きたとき（キャッシュクリアー）

こんばんは。(^^)/

画像は、「カラーミー」というショップサービスからメルマガをお送りする際の画面の例です。

先日、メルマガを発行しようとしたら、突然、過去のメルマガのソース（画像下の画面のようなもの）をコピーして、新しい文書作成画面に貼り付けるという操作ができなくなり、困りました。

その直前に、Windows11のマイナーアップデートがあったので、てっきり、その関係の不具合？と思ったのですが、そうではないらしい。

サポートでは、ショートカットメニュー（ショートカットキーでやった手順を書いたので、同じだと思うんですが）でのコピペの仕方とか、再起動とか、ブラウザ変更等、ごくごく基本のことしか教えてもらえず、挙句の果てには、事例がないからOSの会社やPCメーカーに尋ねてくれとのこと。

こんな1ショップサービスの不具合を、MicrosoftやDELLに聞いても、教えていただける訳はないなぁと思って、自分で解決するしかないかと…。

メモ帳からは貼り付けられたので、メモ帳で少しタグをいじって、2通は、それで、取り敢えず間に合わさせていただきました。

でも、ずうっとこれでは不便だなぁと思い、念のために、キャッシュを削除してみました。

その結果、なんのことはない。簡単に直りました。(;^_^A

やっぱり、大抵はネット上の不具合は、キャッシュが邪魔するんだなぁと。

私、そっち系苦手なんですが、何とかその程度は理解できていて…。(^^ゞ

頭の中は、Windows11のアップデートが原因じゃないかという考えが占めていたので、最初は考えもしなかったのですが、思い込みはダメですね。

ということで、生徒様がネット利用をされている際に、再起動とかを掛けても不具合が直らないという場合は、ダメ元でキャッシュを削除してみられると良いのでは？ということで、Chromeでの手順を書かせていただきます。

ブラウザー（Chrom）を開きます。
画面右上の「設定（縦に・が3つ並んでいるもの）」をクリックします。
「その他のツール」をポイントします。
「閲覧履歴を消去」をクリックします。
「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
「閲覧履歴」や「ダウンロード履歴」も不要なら、それらにもチェックを入れます。
「データを削除」をクリックします。
これで、終了です。

あっという間の作業ですが、これで無事に解決できました。

極端に動作が遅くなったというPCにも有効な場合があります。

よろしかったら、不具合が起きたり、動作が遅くなったなぁと感じられたりしたら、ダメ元でお試しください。

ちなみに、Androidは、自動でキャッシュをクリアーしてくれています。

簡単に言うと、例えが悪いかも知れませんが、ちょっと手を伸ばせば取れるようなところに、どんどん物を置いて行って、最初は、すぐに取り出せるのですが、置いたものがどんどん増えて行って、欲しいものを取り出そうとしたときに、増え過ぎていて、逆に遅くなってしまったり、なかなか見つからなくなってしまうということで、一度、手元に置いたものを綺麗にお掃除してあげる。みたいな感覚です。（私の机の上みたい(;^_^A）

不思議ですが、キッチンとか毎日リセットする習慣があるのに、机の上だけ未整理のまま、寝てしまうんです。

Googleのローカルガイドになって1年経過したそうです。

すぐ、写真撮り忘れるんですけど、まあ、下手な写真でも、少しでもお役に立つ方があれば良いかな？とは思っています。

私自身も、とても、参考にさせていただきますし…。