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カード再発行のご協力のお願い(サポートが不安)

先日の三井住友カードの「カード再発行(カード番号変更)のご協力のお願い」という文書の件ですが、どうしても気になって、更にネット検索をしたら、同様の文書(画像の文書)が届いていて、文書をアップされていました。

 

アメブロだったので、会員登録をしないとコメントできないようなのでお尋ねはできず。

そのためだけに、会員登録はしたくないので、コメントは諦めました。(;^_^A

 

その方は、本物っぽいからということで変更手続きをされたそうですが、私は、どうしても納得が行かなくて、まだ、保留にしてあります。

 

その方同様に、カード内容は毎日チェックしているし、不正利用はされてないし…。

怪しいかな?って感じる場合は、カード会社が一時的に止めてくれますからね。

それで、その使用者が自分である旨を意思表示すると、利用できるようになるので安心です。

 

カード内容は、投資関連のExcelファイルに毎日投資状況とともに、カードの金額も入力して、差し引きの総資産が計算できるようにしてあるので、毎日、確認しています。

それと、月ごとにCSVでDLできるので、経理業務のためにも、DLして確認しています。

 

でも、本当に封筒と言い文書と言い、本物っぽいので、気になるんですよ。(;^_^A

 

本日、有人チャットでお問い合わせしたら、回答の主旨はこうでした。(11:35 担当S様)

  • 文書のURL(画像の赤枠で囲った部分)はスペースの都合で短縮した。
    1文字分足りないのであれば、S(セキュア)」を省略するんじゃなくて、末尾の「/」を省略するんじゃないのかな?(末尾のスラッシュはあってもなくても良い)

  • QRコードを読み込むと、https:のサイトに遷移するようにしてあるので問題ない。
    じゃあ、どうして、最初からそのURLを表示しないのか?
    当然ですが、URLを入力して、[Enter]を押すと、一瞬、例の「保護されていないサイトです」の表示がされて、その後、遷移するんです。
    元々、このURLが記載してなかったら、恐らく不安は抱かなかった気がする。

  • メールのフッターは、今後変更する方向で検討を進める。
    うん?今後変更する方向で検討って???


<現在の返信メールのフッターの一部>

【お問い合わせ番号】 ●●●●●●- ●●●●●
****************************************
三井住友カード株式会社
http://www.smbc-card.com/index.jsp

 

ちなみに、お問い合わせフォームからお尋ねした回答内容も変でした。

書面に記載されているURLが「http:」で始まることについてですが、弊社が提供するURLは安全性を確保しておりますので、記載のURLにアクセスしていただいて問題ございません。 

 

サポート会社はカード会社の下請けで、サポート会社のサイト制作が、現段階でセキュアに対応していないというのが結論でしょうかねぇ?

 

パソコン教室様でも、たま~に、まだ、「http:」のアドレスのままの方があって、一般の方でも生徒様になろうかな?と思われた方が、不安に感じられるんじゃないかなぁ?って思ったりしているのですが…。 

今日もハッピー♪
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(最終追加:206/3/4)