教室に通うのが楽しくなるテキストです。

お教室様へのご返事の共有(6件)

皆様、こんにちは。(^▽^)/

掲示板とDMでご連絡をいただきました内容につきまして、情報共有の意味でブログにご返事を書かせていただきます。

画像は、すべてクリックしていただけば拡大表示できるように設定済みです。

 

過剰入金などについては「前受金」として処理しております

過剰入金にお気づきのお教室様も、そうでないお教室様も、お振込をいただく場合は、必ず、2通目の受注メールで金額をご確認ください。

弊社では、図のようなリストを作成し、「前受金」の管理をしております。

自動引落しの方は、弊社にて修正して、お引き落としさせていただいております。


ゆうメールでお送りできる量にご注意ください

ショップで、「ゆうメール」を選択する際に、左の画像が表示されると思います。

そこに記載されているとおり、1,000円と表示されても、そのままお受けしますので、ご注意ください。


支払方法を間違って選択しましたがどうすればよいですか?

弊社で修正いたしますので、サイト内の「掲示板」ページにてご連絡ください。
(今回は修正します)

 

なお、最初のメールでお願いしておりますように、弊社へのご連絡は「掲示板」か「FBグループ内」のみとさせていただいております。

 

DMでのご連絡は、ご遠慮くださいますようお願いいたします。

毎日100通以上の業務メールを受信し、それに対応する時間だけでかなりの時間を要しております。数百教室のお教室様に個々にご返事を差し上げるのは不可能なので、ご理解ください。

 

教室名の変更及びURLの公表について、連絡したいのですが?

FAQ4.「お届けについて」の4-4にご連絡方法が記載してございます。

埼玉の配送センター様、弊社配送担当者にも転送する必要がございますので、ご協力をお願いします。

 

配送元が異なるご注文は、注文書をお分けください

月曜日ブログで何度も告知をさせていただいておりますが、添付ファイルをご参照ください。

(メールにてご案内文書を添付させていただきました) 

 

ショップご注文時にも、画像のように大きく表示させていただいております。

是非、ご注文時は、画面をご確認ください。

 

ショップの「備考欄」が現在、使用できないのですが?

 

弊社へのご連絡方法は、掲示板かFBグループ内に限定させていただいておりますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。

 

かねてから、ショップの備考欄には何も書かないでくださいと、何度かお伝えして来ましたが、それでも書かれる方がございますので、現在、備考欄は使用できないようにさせていただいておりますのでご了承ください。 

 

 

<皆様へ> 

ご多忙とは、存じますが、月曜日のブログで告知した内容は皆さんに周知済みと判断させていただきますので、月曜ブログだけはお目通しいただけると幸いです。

皆様への無用の同報メールを避けるための処置ですので、よろしくお願いいたします。 

 

 

ただいま、業務多忙のため、

以下の2店舗は一時休店中です。

・2号店(非会員ショップ)

・Yahoo店

2月頃から再開できる見込みですので、よろしくお願いします。

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営業時間:平日13:00~21:00

営業時間外のお問い合わせは、すぐにご対応できかねますので、ご了承ください。

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